Īsumā
- Katrai nodaļai ir sava lapa: tipiskie uzdevumi, savienojums ar Jūsu esošajām programmām, apstiprināšanas kārtība un dati.
- Jūsu programmas paliek. MI darbojas līdztekus tām un sagatavo nepieciešamo. Rezervēšana, pasūtīšana un nosūtīšana notiek Jūsu sistēmās.
- Lēmumus pieņem un apstiprina cilvēki. AI sniedz priekšlikumus, norāda informācijas avotu un reģistrē darbības.
- Jums nav jāsāk visās nodaļās reizē. Parasti ir vērts sākt ar vienu procesu vienā nodaļā, sākotnēji to izmantojot līdztekus līdzšinējam darbam.
Nodaļu pārskats
Katrā lapā aprakstīts viens un tas pats: nodaļas uzdevumi, programmas un saskarnes, apstiprināšanas kārtība un noteikumi, dati un nodaļas darbu papildinošas lietotnes.
| Nodaļa | Tipiskie uzdevumi |
|---|---|
| Klientu apkalpošana | Atbildēt uz biežākajiem jautājumiem tērzēšanā un e-pastā, sniegt informāciju par pasūtījumiem un piegādēm, šķirot un pārsūtīt pieteikumus |
| Grāmatvedība | Reģistrēt saņemtos rēķinus, salīdzināt dokumentus ar pasūtījumiem un pavadzīmēm, piesaistīt maksājumus, sagatavot maksājumu atgādinājumus |
| Iepirkumi | Salīdzināt piegādātāju piedāvājumus, pārbaudīt pasūtījumu apstiprinājumus, uzraudzīt piegādes datumus un līgumos noteiktos termiņus |
| Pārdošana | Izvērtēt pieprasījumus, sagatavot piedāvājumus, sazināties atkārtoti, uzturēt apmeklējumu pārskatus un datus CRM sistēmā |
| Loģistika un noliktava | Apstrādāt piegādes paziņojumus un kravas dokumentus, salīdzināt saņemtās preces ar pasūtījumu, atbildēt uz jautājumiem par piegādēm, dokumentēt pārvadājumu laikā radušos bojājumus |
| Vadība un finanšu kontrole | Mēneša pārskati ar komentāriem, rādītāji no vairākām sistēmām, termiņu uzraudzība, protokoli un materiāli lēmumu pieņemšanai |
| IT | Pieteikumu klasificēšana, standarta pieprasījumu atrisināšana, zināšanu asistents informācijas atrašanai rokasgrāmatās, noteikumi pret nesankcionētu MI izmantošanu |
| Projekti un tehniskā nodaļa | Sagatavot pārskatus no plāniem, fotogrāfijām un mērījumu datiem, aprēķināt darbu apjomus, sagatavot būvdarbu dienas pārskatus un tehnisko dokumentāciju |
| Ražošana | Izveidot ražošanas pasūtījumus, sagatavot maiņu pārskatus, pārbaužu protokolus un 8D pārskatus, analizēt pretenzijas |
| Juridiskie jautājumi un atbilstība | Pārbaudīt līgumus, uzraudzīt termiņus, sakārtot apliecinājuma dokumentus, sagatavot reģistrus |
| Personāls | Sagatavot jauno darbinieku ievadīšanu darbā, arhivēt dokumentus, atbildēt uz darbinieku jautājumiem |
| Mārketings | Veidot tekstu uzmetumus no Jūsu materiāliem, sagatavot kampaņu pārskatus, pārbaudīt redzamību AI atbildēs |
Kas attiecas uz visām nodaļām
Lapu saturs atšķiras, bet pamatprincipi ir vienādi.
- Savienošana, nevis aizstāšana: Mēs neaizstājam Jūsu grāmatvedības programmatūru, ERP, CRM vai pieteikumu sistēmu. AI izmanto to saskarnes vai darbojas līdztekus, izmantojot datu eksportu, uzraudzītu mapi vai e-pastu.
- Apstiprina cilvēki: AI sniedz priekšlikumus un sagatavo nepieciešamo. Grāmatošanu, pasūtīšanu, nosūtīšanu un maksājumu apstiprināšanu veic Jūsu darbinieki.
- Avots katram apgalvojumam: Rādītājus no Jūsu datiem aprēķina programmas kods. AI norāda avotu, uz kuru balstās, un pasaka, ja kaut ko nezina.
- Darbību žurnāls: Katrs priekšlikums tiek reģistrēts kopā ar avotu, laiku un lēmumu, lai būtu iespējams izsekot, kurš ko nolēma.
- Dati ES: Mēs apstrādājam datus serveros ES un noslēdzam ar Jums datu apstrādes līgumu. Vairāk lasiet sadaļā AI un datu aizsardzība.
Pēc nozares, nevis nodaļas
Daži jautājumi vairāk saistīti ar nozari nekā nodaļu, piemēram, ja ikdienas darbu nosaka termiņi, profesijas regulējums vai specializētas programmas. Šīm tēmām ir atsevišķas lapas:
- AI juristiem un advokātu birojiem
- AI ārstiem un ārstu praksēm
- AI apdrošināšanā
- AI amatniecībā
- AI rūpniecībā
- AI loģistikā
Pārskatu par pielietojumu dažādās nodaļās sniedz raksts AI pielietojuma veidi uzņēmumā.