AI chatbot izstrāde Tērzēšanas robots, kas pazīst Jūsu uzņēmumu un vajadzības gadījumā nodod cilvēkam.

Izmantojot paņēmienu, ko sauc par Retrieval-Augmented Generation jeb saīsināti RAG. Katram jautājumam tērzēšanas robots meklē atbilstošās vietas jūsu dokumentos, formulē no tiem atbildi un atsaucas uz avotu. Ja nekas neder, viņš saka un padod. Ar kādiem dokumentiem viņam ir atļauts iepazīties, tas ir atkarīgs no personas, kas to lūdz. Jūsu zināšanas paliek jūsu datu krātuvē, un tās jebkurā laikā var mainīt vai dzēst.

Sarunas laikā atbild tērzēšanas robots. A AI aģents var arī veikt uzdevumus jūsu sistēmās, piemēram, izveidot pasūtījumu. Daudzi projekti sākas ar tērzēšanas robotu un kļūst par aģentu.

Vispārējs valodas modelis nozīmē, ka jūsu uzņēmums neko nezina un reaģē pat tad, ja neko nezina. Tērzēšanas robots, kura pamatā ir RAG princips, atbild no jūsu dokumentiem, nosauc avotu un nodod, ja neesat pārliecināts. Ir arī jautājumi par datu aizsardzību un līgumiem.

Viņš atbild tikai no atrastajām jūsu dokumentu daļām un nosauc tās. Ja trūkst elastīgas pozīcijas, viņš to saka un nodod. Pirms sākam, mēs to pārbaudām, pamatojoties uz jūsu patiesajiem jautājumiem, un turpinām mērījumus darbības laikā. Neviens nevar garantēt, ka kļūdu nebūs, taču kļūdas var ierobežot un atrast.

Mēs izveidojam savienojumu ar jūsu avotiem, lai izmaiņas tiktu pieņemtas, piemēram, no jūsu vietnes, dokumentu krātuves vai zināšanu datu bāzes. Mēs iepriekš noskaidrosim, kas vēl jums būtu jāuztur.

Jautājuma valodā, pat ja dokumenti ir citā valodā. Mēs kopā noteiksim, kuras valodas jūs piedāvājat, un pārbaudīsim tās pirms darba sākšanas.

Kā tērzēšanas logs, kas atbilst jūsu vietnes dizainam un valodai. Mēs rūpējamies par uzstādīšanu, testēšanu un pieslēgšanu jūsu sistēmām.

Kur vien iespējams uz serveriem ES, ar līgumu par pasūtījumu apstrādi. Vairāk par to zemāk AI un datu aizsardzība.

Tas ir atkarīgs no dokumentu apjoma, kanāliem un pievienotajām sistēmām. Tāpēc cenrādis jums maz nozīmētu. Pirms mēs sākam, jūs saņemsiet rakstisku piedāvājumu ar skaidri aprakstītu apjomu. Bez jūsu “jā” nebūs nekādu izmaksu.

Jā. AI tērzēšanas robotu vietnei, WhatsApp vai e-pastam var iestatīt atsevišķi, un tas bieži vien ir pirmais solis. Viņš atbild no jūsu dokumentiem, identificē sevi kā AI un visu neskaidro nodod jūsu komandai. Ja viņam vēlāk arī vajadzētu meklēt pasūtījumus vai izveidot biļetes, tas kļūst par a Klientu apkalpošanas aģents, bez jauna sākuma.