Ανάπτυξη AI chatbot Ένα chatbot που γνωρίζει την επιχείρησή σας και παραδίδει σε άνθρωπο όταν χρειάζεται.

Χρησιμοποιώντας μια τεχνική που ονομάζεται Retrieval-Augmented Generation ή RAG για συντομία. Για κάθε ερώτηση, το chatbot αναζητά τις κατάλληλες θέσεις στα έγγραφά σας, διατυπώνει την απάντηση από αυτές και αναφέρει την πηγή. Αν δεν χωράει τίποτα, το λέει και παραδίδει. Ποια έγγραφα επιτρέπεται να δει εξαρτάται από το άτομο που ρωτά. Οι γνώσεις σας παραμένουν στο χώρο αποθήκευσης δεδομένων σας και μπορούν να αλλάξουν ή να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή.

Ένα chatbot απαντά κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Α Πράκτορας AI μπορεί επίσης να εκτελέσει εργασίες στα συστήματά σας, όπως τη δημιουργία παραγγελίας. Πολλά έργα ξεκινούν με ένα chatbot και εξελίσσονται σε πράκτορα.

Ένα γενικό μοντέλο γλώσσας σημαίνει ότι η εταιρεία σας δεν γνωρίζει τίποτα και ανταποκρίνεται ακόμα κι αν δεν γνωρίζει τίποτα. Ένα chatbot που βασίζεται στην αρχή RAG απαντά από τα έγγραφά σας, ονομάζει την πηγή και παραδίδει εάν δεν είστε σίγουροι. Υπάρχουν επίσης ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων και τις συμβάσεις.

Απαντά μόνο από τα μέρη των εγγράφων σας που βρέθηκαν και τα ονομάζει. Αν λείπει μια ελαστική θέση, το λέει και παραδίδει. Πριν ξεκινήσουμε, το ελέγχουμε με βάση τις πραγματικές ερωτήσεις σας και συνεχίζουμε τη μέτρηση κατά τη λειτουργία. Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν σφάλματα, αλλά τα σφάλματα μπορούν να περιοριστούν και να βρεθούν.

Ρυθμίσαμε τη σύνδεση με τις πηγές σας έτσι ώστε να υιοθετούνται αλλαγές, για παράδειγμα από τον ιστότοπό σας, την αποθήκευση εγγράφων ή τη βάση δεδομένων γνώσεων σας. Θα διευκρινίσουμε εκ των προτέρων τι άλλο θα πρέπει να διατηρήσετε.

Στη γλώσσα της ερώτησης, ακόμα κι αν τα έγγραφα είναι σε διαφορετική. Θα καθορίσουμε μαζί ποιες γλώσσες προσφέρετε και θα τις ελέγξουμε πριν ξεκινήσετε.

Ως παράθυρο συνομιλίας που ταιριάζει με τον ιστότοπό σας σε σχεδιασμό και γλώσσα. Αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση, τη δοκιμή και τη σύνδεση με τα συστήματά σας.

Όπου είναι δυνατόν σε διακομιστές στην ΕΕ, με σύμβαση για την επεξεργασία παραγγελιών. Περισσότερα για αυτό παρακάτω AI και προστασία δεδομένων.

Αυτό εξαρτάται από το εύρος των εγγράφων, τα κανάλια και τα συνδεδεμένα συστήματα. Ως εκ τούτου, ένας τιμοκατάλογος θα σήμαινε ελάχιστα για εσάς. Πριν ξεκινήσουμε, θα λάβετε μια γραπτή προσφορά με ένα σαφώς περιγραφόμενο πεδίο εφαρμογής. Χωρίς το ναι σας, δεν θα υπάρξει κόστος.

Ναι. Ένα chatbot AI για ιστότοπο, WhatsApp ή email μπορεί να ρυθμιστεί μεμονωμένα και είναι συχνά το πρώτο βήμα. Απαντά από τα έγγραφά σας, αυτοπροσδιορίζεται ως τεχνητής νοημοσύνης και περνάει οτιδήποτε ασαφές στην ομάδα σας. Εάν αργότερα αναζητήσει παραγγελίες ή δημιουργήσει εισιτήρια, αυτό γίνεται α Πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών, χωρίς νέα αρχή.