Få udviklet en AI‑chatbot En chatbot, der kender din virksomhed og vil aflevere den, hvis det er nødvendigt.

Ved at bruge en teknik kaldet Retrieval-Augmented Generation, eller kort sagt RAG. For hvert spørgsmål leder chatbotten efter de passende steder i dine dokumenter, formulerer svaret ud fra dem og citerer kilden. Hvis intet passer, siger han det og afleverer. Hvilke dokumenter, han må se, afhænger af den, der spørger. Din viden forbliver i dit datalager og kan til enhver tid ændres eller slettes.

En chatbot svarer under samtalen. A AI agent kan også udføre opgaver i dine systemer, såsom oprettelse af en ordre. Mange projekter starter med en chatbot og vokser til en agent.

En generel sprogmodel betyder, at din virksomhed ikke ved noget og reagerer, selvom den ikke ved noget. En chatbot baseret på RAG-princippet svarer fra dine dokumenter, navngiver kilden og afleverer, hvis du er usikker. Der er også spørgsmål om databeskyttelse og kontrakter.

Han svarer kun fra de dele af dine dokumenter, der er fundet, og navngiver dem. Hvis der mangler en elastisk stilling, siger han det og afleverer. Før vi starter, tjekker vi det ud fra dine rigtige spørgsmål og fortsætter med at måle under drift. Ingen kan garantere, at der ikke vil være fejl, men fejlene kan begrænses og findes.

Vi sætter forbindelsen til dine kilder op, så ændringer overtages, for eksempel fra din hjemmeside, dit dokumentlager eller din videndatabase. Vi vil på forhånd afklare, hvad du ellers skal vedligeholde.

På spørgsmålets sprog, også selvom dokumenterne er på et andet. Vi bestemmer sammen, hvilke sprog du tilbyder, og tjekker dem, før du starter.

Som et chatvindue, der matcher din hjemmeside i design og sprog. Vi sørger for installation, test og tilslutning til dine systemer.

Hvor det er muligt på servere i EU, med en kontrakt for ordrebehandling. Mere om dette nedenfor AI og databeskyttelse.

Dette afhænger af omfanget af dokumenterne, kanalerne og de tilsluttede systemer. En prisliste ville derfor ikke betyde meget for dig. Inden vi går i gang, modtager du et skriftligt tilbud med et klart beskrevet omfang. Uden dit ja, er der ingen omkostninger.

Ja. En AI‑chatbot til en hjemmeside, WhatsApp eller e-mail kan konfigureres individuelt og er ofte det første skridt. Han svarer fra dine dokumenter, identificerer sig selv som en AI og videregiver alt uklart til dit team. Hvis han senere også skulle slå bestillinger op eller oprette billetter, bliver dette en Kundeserviceagentuden en ny begyndelse.