Īsumā
- AI var noformēt tekstus no jūsu dokumentiem, sagatavot produktu datus veikalam un katalogam un sakārtot tēmas redakcijas plānam.
- Viņa sagatavo saturu un datus informatīvajiem izdevumiem un kampaņu atskaitēm. Nosūtīšana, novērtēšana un publicēšana paliek atbildīgo personu ziņā.
- Uzticamiem rezultātiem ir nepieciešami labi uzturēti produkta dati, rakstiskas vadlīnijas tonalitātei un saprotami apgalvojumu avoti.
- Redzamība AI atbildēs ir atsevišķa tēma. Tam ir viens AI redzamības pārbaude un informācija par mūsu GEO veiktspēja. Nomināciju nevar garantēt.
Mārketinga uzdevumi
Šie seši procesi ir tipiski procesi, nevis klientu projekti. Tie parāda, kādu sagatavošanās darbu AI var veikt un kur cilvēks pieņem lēmumus. Sākuma punkts ir jūsu dati un specifikācijas, nevis fiktīvi paziņojumi.
1. Sagatavojiet tekstus no saviem dokumentiem
Produktu lapas, pakalpojumu apraksti un apstiprinātie paziņojumi bieži atrodas dažādos failos. Vietnei vai ziņai tie vispirms ir jāapvieno.
- Ieeja: apstiprināti produkta dokumenti, esošie teksti, zīmola vadlīnijas un konkrēts pasūtījums jaunajam saturam.
- AI sagatavo: meklē atbilstošo informāciju, veido kontūru un formulē melnrakstu. Pārbaudāmiem apgalvojumiem viņa atsaucas uz avotu sniegtajos dokumentos.
- Mārketings pārbauda un apstiprina: Fakti, tonis, mērķa grupa, lietošanas tiesības un jebkurš paziņojums bez skaidra avota. Ja trūkst informācijas, tā tiks pievienota vai dzēsta.
- Izvade: apstiprināts teksts paredzētajam kanālam un saprotams izmantoto avotu saraksts.
Melnraksts vēl nav publicēšanai gatava versija. Pašreizējam iekšējam avotam ir jāpaliek atbilstošam, jo īpaši, ja runa ir par pakalpojumu solījumiem un produktu funkcijām.
2. Saglabājiet produkta datus veikalam un katalogam
Vienam un tam pašam produktam bieži ir nepieciešams atšķirīgs teksta garums un lauki. Tehniskajai informācijai ir jābūt konsekventai visos kanālos.
- Ieeja: Preču datu bāze, izlaistas funkcijas, esošie kataloga teksti un nepieciešamie lauki veikalā vai CMS.
- AI sagatavo: pārnes raksturlielumus norādītajos teksta laukos, iesaka īsās un garākas versijas un izceļ pretrunīgu vai trūkstošu informāciju.
- Produktu pārvaldība pārbauda un apstiprina: tehniskās īpašības, varianti, nosaukumi un attiecīgā preces avota izmaiņas. Mārketings pārbauda formulējumus.
- Izvade: Pārbaudītas datu kopas un teksta versijas iekļaušanai veikalā un katalogā.
Svarīgs ir datu plūsmas virziens: dizains nedrīkst padarīt nenodrošinātu īpašumu par jaunā produkta patiesību. Jebkura neskaidra informācija tiks nosūtīta atpakaļ atbildīgajai nodaļai.
3. Izveidojiet kampaņas pārskatus
Ziņojumam ir jāapkopo un jāpaskaidro skaitļi no vairākiem kanāliem. AI var strukturēt sagatavošanu, neparedzot novērtējumu.
- Ieeja: izlaistie eksporta dati vai saistītie dati no kampaņām, vietņu analīze un saskaņotie pārskata periodi.
- AI sagatavo: piešķir kampaņām galvenos skaitļus, veido tabulas un formulē pārskata projektu. Trūkstošās vērtības un ievērojamas novirzes ir redzamas.
- Mārketinga pārbaudes: Datu bāze, piešķiršana, aprēķinu metodes un rezultātu klasifikācija. Tā izlemj, kādus secinājumus faktiski ietver ziņojums.
- Izvade: saprotams kampaņas pārskats ar atsaucēm uz pamatā esošajiem datiem.
Ziņojumā jānodala novērojumi un interpretācija. Ja pieprasījumu skaits palielināsies, vēl nav skaidrs, kurš pasākums par to bija atbildīgs.
4. Piešķiriet pieprasījumus no kampaņām
Uzziņas tiek saņemtas, izmantojot veidlapas un citus kanālus. Turpmākai apstrādei izcelsmei un bažām jābūt identificējamām.
- Ieeja: jauns pieprasījums, esošie kampaņas identifikatori un saskaņotie lauki CRM.
- AI sagatavo: apkopo bažas, iesaka piemērotu uzdevumu un izceļ trūkstošo informāciju vai gadījumus ar neskaidru izcelsmi.
- Pārdošanas pārbaudes: uzdevumu un pārņem tehnisko apstrādi. Ja nepieciešams, mārketings pārbauda, vai kampaņas identifikatori ir ierakstīti pareizi.
- Izvade: sakārtots vaicājums CRM ar izsekojamu izcelsmi un atklātu nepieciešamību pēc precizējumiem.
Tas atstāj robežu starp mārketingu un Pārdošana skaidrs. AI sagatavo nodošanu. Pieprasījums netiek novērtēts kā kvalificēts, pamatojoties tikai uz AI minējumu.
5. Sagatavojiet biļetenus
Tēmas, informācija par produktiem un saites tiek apkopotas biļeteniem. Faktiskajai satura un piegādes apstiprināšanai ir jāveic atsevišķa darbība.
- Ieeja: apstiprinātās tēmas, aktuālā informācija par produktu, mērķa grupa, esošās teksta veidnes un paredzētās saites.
- AI sagatavo: izveido priekšmeta, ievada un pamatteksta rindkopu uzmetumu. Tā pārbauda iesniegtos dokumentus, lai noskaidrotu, vai paziņojumi un saites projektā ir dokumentēti.
- Mārketings pārbauda un apstiprina: Saturs, signāls, adresātu grupa un piegāde. Neskaidri paziņojumi vai piedāvājumi, kas vairs nav aktuāli, tiks noņemti.
- Izvade: koplietotā biļetena melnraksts izmantotajam rīkam.
Melnraksts var saīsināt redakcijas darbu. Taču viņš nelemj ne par adresātiem, ne par to, vai ziņu var nosūtīt.
6. Sagatavot redakcijas plānu
Redakcionālais plāns savieno tēmas, atbildīgos cilvēkus, avotus un kanālus. AI var sarindot ieteikumus, ja šie pamati ir pieejami.
- Ieeja: Tēmu saraksts, izplatīti klientu jautājumi, esošais saturs, plānotie laidieni un kanālu specifikācijas.
- AI sagatavo: grupē tēmas, atpazīst pārklāšanos un iesaka secību un piemērotus formātus. Katram ieteikumam viņa atsaucas uz esošajiem avotiem un atklātajiem jautājumiem.
- Mārketings pārbauda un apstiprina: Prioritātes, pienākumi un publikācija. Tēmas bez pietiekamas tehniskās bāzes tiks atliktas.
- Izvade: rediģējams redakcijas plāns ar tēmām, avotiem, atklātajiem punktiem un atbildīgiem cilvēkiem.
Plāns ir darba pamats. Tas neaizstāj izlemšanu, kuras tēmas ir aktuālas jūsu klientiem un jūsu uzņēmumam.
Programmas un kanāli
Procesi nesākas ar jaunu programmu, bet ar sistēmām, kurās jau atrodas jūsu informācija. Atkarībā no uzdevuma tiek nolasīti dati, atgriezti melnraksti vai pieņemts apstiprināts saturs. Tas, kuram savienojumam ir jēga, ir atkarīgs no esošajām saskarnēm un atļaujām.
| Programma vai kanāls | Iespējama maiņa procesā |
|---|---|
| --- | --- |
| CMS un veikals | Pieņemt publicēto saturu un produktu tekstus; Norādiet esošās lapas un laukus kā kontekstu. |
| Biļetena rīks | Sniedziet melnrakstus un apstiprinātos teksta moduļus turpmākai apstrādei. |
| CRM | Piešķirt kampaņas identifikatorus un pieprasījumus; iesniegt izskatīšanai atvērtos uzdevumus. |
| Vietņu un meklēšanas analīze | Pieņemiet atlasītos galvenos skaitļus pārskatiem un reģistrējiet to izcelsmi. |
| Produktu datu bāze | Izmantojiet pārbaudītos raksturlielumus kā pamatu un ziņojiet par pretrunām precizēšanai. |
| Sociālais plānotājs | Pieņemt publicētos rakstus un plānotās tikšanās no redakcijas plāna. |
Vietņu un meklēšanas analīze var ietvert Google Analytics un Search Console. Šie ir piemēri, nevis prasība vai paziņojums par savienojumu jūsu uzņēmumā. No 2026. gada oktobra. Informāciju par funkcijām un pieejamību pārbaudiet pie attiecīgā ražotāja.
Vispirms mēs noskaidrojam, kādi dati ir nepieciešami procesam un kas tiem var piekļūt. Pēc tam tiek noteikts, kurā brīdī melnraksts beidzas un sākas izlaišana. Par atkārtotu nodošanu nāk AI automatizācija jautājumā. Ja ar avota pārbaudi un vaicājumiem ir saistītas vairākas darbības, to var izdarīt AI aģents atbalsts. Izmantotās programmas joprojām ir plānošanas sākumpunkts.
Apstiprinājumi un preču zīme
Teksts var būt lingvistiski sakarīgs un saturiski nepareizs. Tāpēc katrā izdevumā ir atbildīgs cilvēks. Viņa pārbauda paziņojumus, avotus, toni, attēlus, saites un paredzēto kanālu. Tikai pēc tam saturs tiks publicēts vai nosūtīts. Izlaidums ir skaidri ierakstīts procesā.
Tonalitāti var raksturot kā rakstiskas vadlīnijas: sveiciens, ieteicamie termini, pareizrakstība un formulējumi, no kuriem vēlaties izvairīties. Piemēri no tekstiem, kas jau ir izdoti, palīdz sagatavoties. Tomēr tie neatbrīvo jaunus faktu apgalvojumus. Ja tiek mainīta produkta informācija, pirms jauna teksta izveides ir jāpārbauda pamatā esošie dati.
Jāpārbauda arī attēlu un teksta materiāla izmantošana. Komanda precizē, kādus materiālus drīkst izmantot un vai projektā nav ārēja satura, ko nevajadzētu pieņemt. Juridiskajā izvērtējumā ir jāiesaista attiecīgie eksperti.
AI regulas 50. pantā ir ietverti pārskatāmības un marķēšanas pienākumi noteiktam mākslīgā intelekta radītam vai manipulētam saturam. Tas, vai tas attiecas uz konkrētu publikāciju un kādi pienākumi ir piemērojami, ir jāpārbauda, pamatojoties uz saturu un lietojumu. Vispārēja atsauce uz katru AI dizainu neatbild uz šo jautājumu. No 2026. gada oktobra. Pārbaudiet piemērojamo informāciju oficiālajā avotā un lūdziet konkrētā gadījuma korektūru no tehniskā un juridiskā viedokļa. Tas nav juridisks padoms.
Dati: produkti, tonis, avoti
Sagatavošanas kvalitāte ir atkarīga no apstiprinātajiem avotiem. Produktu tekstiem šī ir labi uzturēta produkta informācija, nevis vecs reklāmas teksts. Uzņēmuma informācijai var būt svarīgi apstiprināti apraksti un aktuālie iekšējie dokumenti. Rakstiska preču zīmju politika ir noderīga valodai. Mēs kopā ar jums noteiksim, kuram avotam ir prioritāte pretrunu gadījumā.
Katram pārbaudāmam apgalvojumam ir jāatgriežas pie avota. Tas var būt lauks produktu datubāzē, koplietots dokuments vai nosaukta iekšējā lapa. Ja trūkst atsauces, uzmetumā ir jāparāda nepilnība, nevis jāaizpilda ar ticamu formulējumu. Tas atvieglo pārbaudi un ļauj izsekot vēlākām izmaiņām.
Ne visa iekšējā informācija ietilpst mārketinga tekstā. Pirms savienojuma izveides tiek definēti datu apgabali un piekļuves tiesības. Var izslēgt konfidenciālus aprēķinus vai nepublicētus projektus. Mēs arī apspriežam, kādi noteikumi ir nepieciešami konkrētai AI izmantošanai AI un datu aizsardzība. Galu galā apstiprinājums nosaka ne tikai stilu, bet arī to, kādu informāciju uzņēmums izplata ārpasaulei.
Redzamība pakalpojumā ChatGPT un Google
Cilvēki uzzina par uzņēmumiem, izmantojot meklēšanu un AI palīgus. Šādas sistēmas var izmantot publiski pieejamas lapas un citu pieejamo informāciju, lai sniegtu atbildes. Tāpēc mārketingam ir svarīgi, vai pakalpojumi, produkti un uzņēmuma informācija ir skaidri, aktuāla un viegli atrodama jūsu vietnē.
Šī lapa aptver iekšējā mārketinga procesus. Ja vēlaties uzzināt, kāda informācija par jūsu uzņēmumu parādās AI atbildēs, izmantojiet AI redzamības pārbaude. Mūsu lapā ir aprakstīts, kā mēs strādājam pie publiskā satura struktūras un saprotamības GEO veiktspēja. Abas tēmas ir saistītas: Pārbaudīti iekšējie avoti palīdz nodrošināt publiskās informācijas konsekvenci. Nevar garantēt, vai un kā AI palīgs nosauks jūsu uzņēmumu.
Kur jūs sākat
Sāciet ar vienkāršu inventarizāciju: kādi teksti vai ziņojumi tiek sagatavoti katru mēnesi līdzīgā veidā? Kur tiek meklēta vai pārsūtīta informācija no vienas programmas uz citu? Un kurā brīdī process gaida tehnisko lēmumu? Uzdevumu ar skaidriem avotiem un nosauktu laidienu ir vieglāk sašaurināt nekā vispārējo vēlmi veikt mārketingu ar AI.
Sākotnējai sarunai pietiek ar līdzšinējā procesa piemēru, iesaistītajām programmām un recenzentu lomām. Jums nav jāiesniedz sensitīvi dokumenti. Mēs apspriežam, kuri dati būtu nepieciešami vēlāk un kuri būtu jāizslēdz. Ja vēlaties aprakstīt savu sākotnējo situāciju, izmantojiet šo Kontaktforma.
Avoti
- EUR-Lex, Regula (ES) 2024/1689, Art. 50, no 2026. gada oktobra, https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj