Kurz gesagt
- Wir automatisieren die Dokumente und Nachrichten rund um die Planung: Lieferantenbestätigungen, Verzögerungsmitteilungen, Vorabversandbenachrichtigungen, Wareneingang, Lieferantendokumente und Ausnahmelisten.
- Prognose- und Planungsberechnungen bleiben in Ihrem ERP- oder Planungstool. Wir nutzen ihre Leistung und verkaufen keinen Ersatz.
- Planer und Einkäufer entscheiden über Bestellungen, Versand, alternative Bezugsquellen und Lagerbestände. Die KI bereitet Vorschläge mit ihrer Begründung vor.
- Dokumente mit rechtlicher Verantwortung, wie zum Beispiel Zollanmeldungen, werden von der verantwortlichen Person erstellt, aber eingereicht.
Was wir automatisieren und was wir der Planungssoftware überlassen
Bedarfsprognosen, Sicherheitsbestandsberechnungen und Netzwerkplanung sind die Aufgabe von Planungssoftware und in größeren Unternehmen von Data-Science-Teams. Ihr ERP- oder Planungstool produziert bereits Zahlen. Die Lücke, die wir schließen, ist die zwischen diesen Zahlen und der realen Welt: den Lieferanten-E‑Mails, den Bestätigungen, den Lieferscheinen, den Ausnahmen, die niemand lesen kann. Wir lesen sie, gleichen sie mit Ihren Auftrags- und Plandaten ab und stellen Ihnen den Entscheidungsbedarf vor.
Ein typischer Arbeitsablauf: Verzögerung bei einer Lieferantenbestätigung
Dies ist ein typischer Prozess, kein Kundenprojekt.
- Einnahme: Ein Lieferant sendet eine Auftragsbestätigung oder eine Nachricht über eine Verzögerung, als E‑Mail oder PDF, in einem beliebigen Layout.
- Lektüre: Die KI liest Artikel, Menge, Preis, Liefertermin und einen eventuell angegebenen Grund und findet die Bestellung.
- Vergleich: Es vergleicht die Bestätigung mit der Bestellung und dem Wunschtermin und listet jede Differenz mit beiden Belegzeilen auf.
- Auswirkungen: Es wird ermittelt, welche Kunden- oder Produktionsaufträge von dem Artikel abhängen und welche ihr Datum verpassen würden.
- Vorschlag: Es entwirft Optionen für den Planer, wie z. B. die Annahme des neuen Termins, die Anforderung einer Teillieferung oder die Kontaktaufnahme zu einem alternativen Lieferanten, jeweils mit den Fakten dahinter.
- Entscheidung: Der Planer oder Käufer entscheidet. Antworten an den Lieferanten werden erst nach Freigabe verschickt.
- Update: Das neue Datum wird in das ERP geschrieben, mit einem Protokolleintrag darüber, was gelesen wurde und wer genehmigt hat.
Andere Flüsse folgen demselben Muster.
Vorankündigungen und Wareneingang
- Eingabe: Vorankündigung, Lieferschein und Wareneingangsprotokoll.
- KI bereitet vor: vergleicht angekündigte und eingegangene Mengen und Artikel, listet Fehl- und Überlieferungen auf und erstellt die Reklamation.
- Lager- und Käuferkontrolle: jede Differenz, bevor eine Reklamation gesendet wird.
- Ausgabe: übereinstimmende Dokumente und eine kurze Ausnahmeliste.
Bestandsausnahmen und Nachschubvorschläge
- Eingabe: Tägliche Bestandsauszüge, offene Bestellungen und die Vorschläge des Planungstools.
- KI bereitet vor: Markiert negative Lagerbestände, Fehlbestände, Artikel ohne Bewegung und Bestellungen ohne Bestätigung und erläutert jeden Vorschlag in einem Satz.
- Planerprüfungen: jedes Angebot vor Auftragserteilung.
- Ausgabe: einen Ausnahmebericht und Anordnungsentwürfe zur Genehmigung.
Lieferantendokumente
- Eingabe: Zertifikate, Versicherungen, Qualitätsdokumente und Stammdatenformulare.
- KI bereitet vor: prüft sie anhand Ihrer Anforderungen, verfolgt Ablaufdaten und erstellt Erinnerungsentwürfe.
- Käuferschecks: ob ein Lieferant weiterhin genutzt werden darf.
- Ausgabe: eine geprüfte Lieferantenakte und eine Liste mit Ablaufdaten.
Was bei Planern und Einkäufern bleibt und was wir nicht tun
- Bestellungen und Quellen: Auftragserteilung, Lieferantenauswahl und Preisvereinbarung bleiben bei Planern und Einkäufern. Über die von Ihnen festgelegten Grenzen hinaus wird keine Bestellung automatisch aufgegeben.
- Planungsberechnungen: Prognosen und Bestandsrichtlinien stammen aus Ihrem Planungstool.
- Zoll und Compliance: Zollanmeldungen liegen in der Verantwortung des Anmelders. Die KI liest die Handelsdokumente und bereitet Daten auf, der Anmelder prüft und übermittelt sie.
- Personen: Wir bauen keine Systeme auf, die einzelnen Mitarbeitern Aufgaben zuweisen oder ihre Leistung bewerten. Diese stellen gemäß Anhang III des KI‑Gesetzes ein hohes Risiko dar, siehe Risikokategorien.
Systeme und Schnittstellen
Supply-Chain-Teams arbeiten mit einem ERP wie SAP, Microsoft Dynamics 365, Odoo oder Sage, häufig mit einem Planungstool, einem Transportmanagementsystem, Lieferantenportalen und einer Vielzahl von Tabellenkalkulationen. Wir verbinden uns über die Schnittstellen, die diese Systeme bieten (API, EDI, Export, E‑Mail oder einen überwachten Ordner) und arbeiten mit ihnen zusammen, wo keine vorhanden sind. Die Namen dienen nur der Orientierung und stellen keine Partnerschaft dar.
Recht und Risiko
- Zoll: Der Anmelder ist für die Richtigkeit der Zollanmeldung verantwortlich Zollkodex der Union, welches Tool auch immer die Daten vorbereitet hat.
- Produktsicherheit: Importeure und Verkäufer in der EU unterliegen den Zöllen Allgemeine Produktsicherheitsverordnung, inklusive nachvollziehbarer Herstellerangaben. Lieferantendokumente, die diese Informationen enthalten, sind eine systematische Prüfung wert.
- Datenschutz: Lieferanten- und Mitarbeiterkontaktdaten fallen unter die DSGVO: eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit jedem Anbieter (Art. 28) und Verarbeitung in der EU oder im Vereinigten Königreich.
- KI‑Gesetz: Kunst. 4 verlangt ausreichend KI‑Kompetenz unter den Mitarbeitern und Kunst. 50 verlangt von Chatbots die Angabe, dass es sich um KI handelt. Bei dieser Übersicht handelt es sich um allgemeine Informationen und nicht um eine Rechtsberatung.
So messen Sie den Erfolg
Vergleichen Sie einen Vorher-Nachher-Zeitraum Ihrer eigenen Bestellungen. Nützliche Zahlen sind die Zeit zwischen einer Lieferantenmeldung und der Entscheidung des Planers, der Anteil der Bestätigungen im Vergleich zur Bestellung, die Anzahl der im Voraus bekannten verspäteten Lieferungen, die Anzahl der beim Wareneingang festgestellten Ausnahmen und die Zeit, die der Planer für das Lesen und erneute Erfassen benötigt. Wir stimmen die Maßnahmen zu Beginn ab und versprechen keine Zahlen im Voraus.
Wo dies zutrifft
- Herstellung: Bestätigungen, Zertifikate und Wareneingang finden Sie unter KI in der Fertigung.
- Logistik: Bestellungen, Frachtbriefe und Rechnungsprüfungen finden Sie unter Logistik-KI.
- Einzelhandel und E‑Commerce: Lieferantendokumente und Produktdaten finden Sie unter KI für den Einzelhandel und KI für E‑Commerce.
- Konstruktion: Subunternehmer- und Lieferantendokumente, siehe Bau-KI.
- Beschaffung allgemein: siehe KI im Einkauf.