Automatyzacja AI · Łańcuch dostaw AI w logistyce: zamówienia, dostawy i zapasy, decyzja zostaje przy planiście

Co automatyzujemy, a co pozostawiamy oprogramowaniu planistycznemu

Prognozowanie popytu, obliczanie zapasów bezpieczeństwa i planowanie sieci to zadania oprogramowania do planowania, a w większych firmach , zespołów zajmujących się analizą danych. Twój system ERP lub narzędzie do planowania generuje już liczby. Luka, którą wypełniamy, istnieje pomiędzy tymi liczbami a światem rzeczywistym: e-maile od dostawców, potwierdzenia, dowody dostawy, wyjątki, których nikt nie może przeczytać. Czytamy je, porównujemy z Twoimi danymi dotyczącymi zamówienia i planowania i przedstawiamy Ci decyzję, którą musisz podjąć.

Typowy przepływ pracy: opóźnienie w potwierdzeniu dostawcy

Jest to typowy proces, a nie projekt klienta.

1. Spożycie: Dostawca wysyła wiadomość z potwierdzeniem zamówienia lub opóźnieniem w postaci wiadomości e-mail lub pliku PDF w dowolnym układzie.
2. Czytanie: Sztuczna inteligencja odczytuje przedmiot, ilość, cenę, datę dostawy i podany powód, a następnie znajduje zamówienie.
3. Porównanie: Porównuje potwierdzenie z zamówieniem i żądaną datą i podaje wszelkie różnice w obu wierszach dokumentu.
4. Wpływ: Określa, które zlecenia klienta lub produkcyjne zależą od towaru, a które nie mają daty.
5. Sugestia: Projektuje opcje dla planisty, takie jak: B. akceptacja nowego terminu, żądanie częściowej dostawy lub skontaktowanie się z alternatywnym dostawcą, każdy z faktami.
6. Decyzja: Decyduje planista lub kupujący. Odpowiedzi do dostawcy zostaną przesłane dopiero po zatwierdzeniu.
7. Aktualizacja: Nowa data jest zapisywana w systemie ERP wraz z wpisem w dzienniku zawierającym informacje o tym, co zostało odczytane i kto zatwierdził.

Inne rzeki podążają tym samym schematem.

Powiadomienia z wyprzedzeniem i odbiór towaru

• Wejście: Powiadomienie z wyprzedzeniem, dowód dostawy i protokół odbioru towaru.
• AI przygotowuje: porównuje zapowiedziane i otrzymane ilości i pozycje, wyszczególnia nieprawidłowe i nadmierne dostawy oraz tworzy reklamację.
• Kontrola magazynu i kupującego: wszelkie różnice przed wysłaniem reklamacji.
• Dane wyjściowe: pasujące dokumenty i krótka lista wyjątków.

Wyjątki w zapasach i sugestie dotyczące uzupełnień

• Wejście: Codzienne zestawienia zapasów, otwarte zamówienia i sugestie z narzędzia planowania.
• AI przygotowuje: Podkreśla ujemne zapasy, wyczerpane zapasy, pozycje w niezmienionym stanie oraz zamówienia bez potwierdzenia i wyjaśnia każdą sugestię w jednym zdaniu.
• Kontrole planisty: każdą ofertę przed złożeniem zamówienia.
• Dane wyjściowe: raport dotyczący wyjątków i projekty zamówień do zatwierdzenia.

Dokumenty dostawcy

• Wejście: Certyfikaty, ubezpieczenia, dokumenty jakościowe i formularze danych podstawowych.
• AI przygotowuje: przegląda je na podstawie Twoich wymagań, śledzi daty wygaśnięcia i tworzy przypomnienia o wersjach roboczych.
• Kontrole kupującego: czy dostawca może być nadal wykorzystywany.
• Dane wyjściowe: zweryfikowaną dokumentację dostawcy i listę dat ważności.

Co pozostaje planistom i kupującym, a czego nie robimy

• Zamówienia i źródła: Składanie zamówień, wybór dostawców i uzgadnianie cen pozostaje w gestii planistów i kupujących. Żadne zamówienie nie zostanie automatycznie złożone poza ustalonymi przez Ciebie limitami.
• Obliczenia planistyczne: Prognozy i zasady dotyczące zapasów pochodzą z narzędzia planowania.
• Cła i zgodność: Za zgłoszenia celne odpowiada zgłaszający. AI czyta dokumenty handlowe i przygotowuje dane, wnioskodawca je sprawdza i przesyła.
• Ludzie: Nie budujemy systemów, które przydzielają zadania poszczególnym pracownikom i oceniają ich efektywność. Stanowią one wysokie ryzyko zgodnie z załącznikiem III ustawy o sztucznej inteligencji, zob Kategorie ryzyka.

Systemy i interfejsy

Zespoły łańcucha dostaw pracują z systemem ERP, takim jak SAP, Microsoft Dynamics 365, Odoo lub Sage, często z narzędziem do planowania, systemem zarządzania transportem, portalami dostawców i różnymi arkuszami kalkulacyjnymi. Łączymy się i współpracujemy za pomocą interfejsów udostępnianych przez te systemy (API, EDI, eksport, poczta e-mail lub folder obserwowany), gdzie ich nie ma. Nazwy mają wyłącznie charakter informacyjny i nie reprezentują partnerstwa.

Prawo i ryzyko

• Celne: Za prawidłowość zgłoszenia celnego odpowiada zgłaszający Unijny Kodeks Celny, niezależnie od tego, które narzędzie przygotowało dane.
• Bezpieczeństwo produktu: Importerzy i sprzedawcy na terenie UE podlegają opłatom celnym Ogólne rozporządzenie dotyczące bezpieczeństwa produktów, w tym możliwe do prześledzenia informacje o producencie. Warto systematycznie przeglądać dokumenty dostawców zawierające te informacje.
• Ochrona danych: Dane kontaktowe dostawców i pracowników podlegają RODO: umowa o przetwarzaniu danych z każdym dostawcą (art. 28) i przetwarzanie w UE lub Wielkiej Brytanii.
• Prawo sztucznej inteligencji: Sztuka. 4 wymaga wystarczającego Kompetencje AI wśród pracowników i art. 50 wymaga, aby chatboty deklarowały, że są sztuczną inteligencją. Niniejszy przegląd stanowi informację ogólną, a nie poradę prawną.

Jak mierzyć efekty

Porównaj okres przed i po swoich własnych zamówień. Przydatne liczby obejmują czas między powiadomieniem dostawcy a decyzją planisty, proporcję potwierdzeń w porównaniu do zamówienia, liczbę opóźnionych dostaw znanych z góry, liczbę wyjątków zidentyfikowanych przy odbiorze towarów oraz czas potrzebny planiście na przeczytanie i ponowne wprowadzenie. Koordynujemy działania na początku i nie obiecujemy z góry żadnych liczb.

Gdzie to ma zastosowanie

• Produkcja: Potwierdzenia, certyfikaty i paragon towaru można znaleźć na stronie Sztuczna inteligencja w produkcji.
• Logistyka: Zamówienia, listy przewozowe i weryfikacje faktur można znaleźć pod adresem AI logistyki.
• Handel detaliczny i e-commerce: Aby zapoznać się z dokumentacją dostawców i danymi produktów, zobacz AI dla handlu detalicznego i AI dla handlu elektronicznego.
• Konstrukcja: Dokumenty podwykonawcy i dostawcy, zob Budowlana sztuczna inteligencja.
• Zamówienia ogólne: zobacz AI w zakupach.