In breve
- Automatizziamo i documenti e i messaggi legati alla pianificazione: conferme fornitori, avvisi di ritardo, notifiche pre-spedizione, entrata merci, documenti fornitori ed elenchi eccezioni.
- I calcoli di previsione e pianificazione rimangono nel tuo ERP o nello strumento di pianificazione. Utilizziamo i loro servizi e non vendiamo sostituti.
- I pianificatori e gli acquirenti decidono su ordini, spedizioni, fonti alternative di approvvigionamento e livelli di inventario. L'IA prepara suggerimenti con la sua giustificazione.
- I documenti con responsabilità legale, come le dichiarazioni doganali, vengono preparati ma presentati dalla persona responsabile.
Cosa automatizziamo e cosa lasciamo ai software di pianificazione
La previsione della domanda, il calcolo delle scorte di sicurezza e la pianificazione della rete sono compiti dei software di pianificazione e, nelle aziende più grandi, dei team di data science. Il tuo ERP o strumento di pianificazione produce già numeri. Il divario che stiamo colmando è tra questi numeri e il mondo reale: le email dei fornitori, le conferme, le bolle di consegna, le eccezioni che nessuno può leggere. Li leggiamo, li confrontiamo con i dati del tuo ordine e di pianificazione e ti presentiamo la decisione che devi prendere.
Un flusso di lavoro tipico: ritardo nella conferma del fornitore
Questo è un processo tipico, non un progetto del cliente.
- Assunzione: Un fornitore invia una conferma d'ordine o un messaggio di ritardo, come e-mail o PDF, in qualsiasi layout.
- Lettura: L'IA legge l'articolo, la quantità, il prezzo, la data di consegna e l'eventuale motivo fornito e trova l'ordine.
- Confronto: Confronta la conferma con l'ordine e la data richiesta ed elenca eventuali differenze con entrambe le righe del documento.
- Impatto: Determina quali ordini cliente o di produzione dipendono dall'articolo e quali mancherebbero la loro data.
- Suggerimento: Progetta opzioni per il pianificatore come: B. accettare la nuova data, richiedere una consegna parziale o contattare un fornitore alternativo, ciascuno con i fatti alla base.
- Decisione: Decide il progettista o l'acquirente. Le risposte al fornitore verranno inviate solo dopo l'approvazione.
- Aggiornamento: La nuova data viene scritta nell'ERP, con la registrazione di cosa è stato letto e chi ha approvato.
Altri fiumi seguono lo stesso schema.
Preavvisi e ricevimento della merce
- Ingresso: Preavviso, bolla di consegna e verbale di ricevimento merce.
- L'intelligenza artificiale prepara: confronta le quantità e gli articoli annunciati e ricevuti, elenca le consegne errate e in eccesso e crea il reclamo.
- Controllo del magazzino e dell'acquirente: qualsiasi differenza prima di inviare un reclamo.
- Uscita: documenti corrispondenti e un breve elenco di eccezioni.
Eccezioni di inventario e suggerimenti di rifornimento
- Ingresso: Estratti conto giornalieri dell'inventario, ordini aperti e suggerimenti dallo strumento di pianificazione.
- L'intelligenza artificiale prepara: Evidenzia l'inventario negativo, le scorte esaurite, gli articoli senza movimento e gli ordini senza conferma e spiega ogni suggerimento in una frase.
- Controlli del pianificatore: ogni offerta prima di effettuare l'ordine.
- Uscita: un rapporto sulle eccezioni e progetti di ordinanze per l'approvazione.
Documenti del fornitore
- Ingresso: Certificati, assicurazioni, documenti di qualità e moduli anagrafici.
- L'intelligenza artificiale prepara: li rivede in base alle tue esigenze, tiene traccia delle date di scadenza e crea bozze di promemoria.
- Assegni dell'acquirente: se è possibile continuare a utilizzare un fornitore.
- Uscita: un file del fornitore verificato e un elenco di date di scadenza.
Cosa resta ai progettisti e agli acquirenti e cosa non facciamo
- Ordini e fonti: Effettuare gli ordini, selezionare i fornitori e concordare i prezzi spetta ai progettisti e agli acquirenti. Nessun ordine verrà effettuato automaticamente oltre i limiti impostati.
- Calcoli di pianificazione: Le previsioni e le politiche di inventario provengono dal tuo strumento di pianificazione.
- Dogana e conformità: Le dichiarazioni doganali sono a carico del dichiarante. L’IA legge i documenti commerciali e prepara i dati, il richiedente li controlla e li invia.
- Persone: Non creiamo sistemi che assegnino compiti ai singoli dipendenti o valutino le loro prestazioni. Questi rappresentano un rischio elevato secondo l'allegato III della legge sull'AI, cfr Categorie di rischio.
Sistemi e interfacce
I team della supply chain lavorano con un ERP come SAP, Microsoft Dynamics 365, Odoo o Sage, spesso con uno strumento di pianificazione, un sistema di gestione dei trasporti, portali dei fornitori e una varietà di fogli di calcolo. Ci connettiamo e collaboriamo utilizzando le interfacce fornite da questi sistemi (API, EDI, esportazione, e-mail o una cartella controllata) dove non ne esistono. I nomi sono solo indicativi e non rappresentano una partnership.
Normativa e rischi
- Dogana: Il dichiarante è responsabile dell'esattezza della dichiarazione doganale Codice doganale dell'Unione, qualunque sia lo strumento che ha preparato i dati.
- Sicurezza del prodotto: Gli importatori e i venditori nell’UE sono soggetti a dazi doganali Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti, comprese le informazioni tracciabili del produttore. I documenti del fornitore contenenti queste informazioni meritano una revisione sistematica.
- Protezione dei dati: I dati di contatto di fornitori e dipendenti rientrano nel GDPR: un accordo sul trattamento dei dati con ciascun fornitore (Articolo 28) e il trattamento nell'UE o nel Regno Unito.
- Legge sull'IA: Arte. 4 richiede sufficiente Competenza nell'intelligenza artificiale tra i dipendenti e l'art. 50 richiede che i chatbot dichiarino di essere AI. Questa panoramica è un'informazione generale e non una consulenza legale.
Come misurare i risultati
Confronta il periodo prima e dopo i tuoi ordini. I numeri utili includono il tempo che intercorre tra la notifica del fornitore e la decisione del pianificatore, la proporzione di conferme rispetto all'ordine, il numero di consegne in ritardo note in anticipo, il numero di eccezioni identificate al ricevimento della merce e il tempo impiegato dal pianificatore per leggere e reinserire. Coordiniamo le misure fin dall’inizio e non promettiamo cifre in anticipo.
Dove questo si applica
- Produzione: Conferme, certificati e ricevuta della merce si trovano su L'intelligenza artificiale nel settore manifatturiero.
- Logistica: Ordini, lettere di vettura e verifiche delle fatture sono disponibili all'indirizzo IA logistica.
- Vendita al dettaglio ed e-commerce: Per i documenti dei fornitori e i dati sui prodotti, consulta AI for Retail e AI for eCommerce.
- Costruzione: Documenti del subappaltatore e del fornitore, vedere IA della costruzione.
- Appalti generali: vedere L'intelligenza artificiale negli acquisti.