Με λίγα λόγια
- Καλοί τομείς εφαρμογής: ταξινόμηση και ανάθεση εγγράφων, αναγνώριση εγγράφων που λείπουν, προετοιμασία ερωτήσεων πελατών, παρακολούθηση προθεσμιών, σύνταξη επιστολών. Η επαγγελματική εκτίμηση παραμένει στον φοροτεχνικό.
- Προϋποθέσεις είναι η εμπιστευτικότητα και η προστασία δεδομένων: σύμβαση για την επεξεργασία παραγγελιών, διακομιστές στην ΕΕ, δικαιώματα πρόσβασης και σαφής πολιτική τεχνητής νοημοσύνης.
- Η διαφήμιση πρέπει να παρέχει τεκμηριωμένες πληροφορίες. Στη Γερμανία επιτρέπεται μόνο εάν δεν στοχεύει σε παραγγελία σε μεμονωμένη περίπτωση (Ενότητα 57α StBerG).
- Η ορατότητα περιλαμβάνει ξεχωριστές σελίδες για κάθε υπηρεσία, καλά διατηρημένα προφίλ, πραγματικές κριτικές και δομημένα δεδομένα.
Όπου η τεχνητή νοημοσύνη εξοικονομεί χρόνο στο δικηγορικό γραφείο
Τα παραδείγματα είναι τυπικές διαδικασίες, όχι έργα πελατών. Σε κάθε ένα, το AI προετοιμάζεται και ένας ειδικός ελέγχει.
- Παραλαβή εγγράφου: Διαβάστε τις αποδείξεις μέσω email ή πύλης, εκχωρήστε τις στον πελάτη και κάντε προτάσεις κράτησης. Περισσότερα στην ανάρτηση Αναγνώριση εγγράφων και εκχώρηση λογαριασμού με AI.
- Έγγραφα που λείπουν: Η απόδειξη συγκρίνεται με τη λίστα ελέγχου για κάθε πελάτη και η υπενθύμιση δημιουργείται ως προσχέδιο.
- Ερωτήσεις πελατών: Τα e-mail ταξινομούνται ανάλογα με τον επείγοντα χαρακτήρα και το θέμα και το προσχέδιο απάντησης αναφέρεται στα υπάρχοντα έγγραφα. Περισσότερα παρακάτω Αυτοματοποιήστε τα αιτήματα των πελατών.
- Προθεσμίες: Οι ειδοποιήσεις διαβάζονται, οι προθεσμίες δημιουργούνται ως εργασίες και παρουσιάζονται στον ειδικό για έλεγχο.
- Σημειώσεις συνομιλίας: Οι συναντήσεις καταλήγουν σε περιλήψεις και εργασίες, βλ Δημιουργήστε πρωτόκολλα με AI.
- Αναζήτηση γνώσεων: Τα φύλλα πληροφοριών, οι εγκύκλιοι και τα εσωτερικά πρότυπα γίνονται αναζητήσιμα, βλ AI με τα δεδομένα της εταιρείας σας.
Ο προσδιορισμός φόρου, η ευθύνη για επεξηγήσεις και συμβουλές σε μεμονωμένες περιπτώσεις δεν ανήκουν στην ΑΙ. Μένουν μαζί σου.
Επαγγελματικό δίκαιο και προστασία δεδομένων
Οι φορολογικές συμβουλές υπόκεινται στο επαγγελματικό απόρρητο. Αυτό ισχύει και για τις υπηρεσίες στις οποίες μεταβιβάζετε δεδομένα.
| χώρα | Ίδρυμα | Τι ισχύει ουσιαστικά; |
|---|---|---|
| Γερμανία | § 57 StBerG και § 57a StBerG | Εχεμύθεια για οτιδήποτε έχει γίνει γνωστό στην πορεία του επαγγέλματος και αποχή από διαφήμιση αντίθετη με το επάγγελμα. Η διαφήμιση επιτρέπεται μόνο εάν παρέχει τεκμηριωμένες πληροφορίες σχετικά με την επαγγελματική δραστηριότητα σε μορφή και περιεχόμενο και δεν αποσκοπεί στην παραγγελία σε μεμονωμένη περίπτωση |
| Αυστρία | § 80 WTBG 2017 και § 72 WTBG 2017 | Οι επαγγελματίες πρέπει να παραμείνουν σιωπηλοί για τα θέματα που τους έχουν ανατεθεί, ακόμα κι αν οι περιστάσεις είναι προσιτές σε άλλους. Το επιμελητήριο εκδίδει κατευθυντήριες γραμμές για την επαγγελματική πρακτική, συμπεριλαμβανομένης της επαγγελματικής συμπεριφοράς. Ελέγξτε εκεί τι ισχύει για τη διαφήμισή σας |
Άλλες χώρες έχουν τους δικούς τους επαγγελματικούς κανονισμούς. Εάν έχετε αμφιβολίες, ρωτήστε το δωμάτιό σας. Όταν χρησιμοποιείτε AI, αυτό σημαίνει: μην εισάγετε δεδομένα πελατών σε ιδιωτικούς ή δημόσιους λογαριασμούς, συνάψτε σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών με τον πάροχο (άρθρο 28 GDPR), επιλέξτε διακομιστές στην ΕΕ και υποχρεώστε τους υπαλλήλους να συμμορφώνονται με τις οδηγίες AI. Το άρθρο δείχνει πώς διαφέρουν το Copilot και το ChatGPT εδώ Copilot ή ChatGPT στην εταιρεία. Αυτή η επισκόπηση είναι γενικές πληροφορίες, όχι νομικές συμβουλές. Ερωτήσεις σχετικά με το επαγγελματικό δίκαιο μπορούν να διευκρινιστούν με το επιμελητήριό σας.
SEO για φορολογικούς συμβούλους: Έτσι βρίσκονται οι δικηγορικές εταιρείες στην Google και στους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης
- Μία σελίδα ανά υπηρεσία: Ετήσιες οικονομικές καταστάσεις, λογιστική μισθοδοσίας, σύσταση, φορολογικές δηλώσεις ιδιωτών. Κάθε σελίδα αναφέρει σε ποιον απευθύνεται η υπηρεσία, πώς λειτουργεί και ποια έγγραφα απαιτούνται. Οι ξεκάθαρα δομημένες σελίδες είναι πιο εύκολο να παρατεθούν.
- Διατηρημένα προφίλ: Εταιρικό προφίλ και κατάλογοι Google. Περισσότερα για αυτό Βελτιστοποιήστε το εταιρικό σας προφίλ Google και Αναφορές και κατάλογοι.
- Δομημένα δεδομένα: Το Schema.org ξέρει
Λογιστική Υπηρεσίαξεχωριστό είδος για λογιστικά και εφορία. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση, τις υπηρεσίες και τις ώρες λειτουργίας, βλ Σήμανση σχήματος. - Πραγματικές κριτικές: χωρίς λεπτομέρειες για την εντολή, γιατί το απόρρητο ισχύει και για τις απαντήσεις.
- Μείνετε αντικειμενικοί: χωρίς υποσχέσεις επιτυχίας, χωρίς συγκρίσεις με άλλα δικηγορικά γραφεία.
Δείτε πώς να ξεκινήσετε
- Επιλέξτε μια εργασία: κυρίως εισερχόμενα έγγραφα ή ερωτήματα πελατών.
- Αποσαφήνιση της προστασίας δεδομένων και της επαγγελματικής νομοθεσίας: Σύμβαση για διεκπεραίωση παραγγελιών, διακομιστές στην ΕΕ, δικαιώματα πρόσβασης, εμπιστευτικότητα εργαζομένων.
- Θέστε κανόνες: Τι επιτρέπεται να προετοιμάζει η τεχνητή νοημοσύνη και τι ποτέ; Ποιος ελέγχει;
- Δοκιμή παράλληλα: Το AI λειτουργεί παράλληλα με την προηγούμενη διαδικασία και οι αποκλίσεις υπολογίζονται.
- Ορατότητα διεύθυνσης: Αναθεωρήστε τις σελίδες και τα προφίλ υπηρεσιών και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τον έλεγχο για να δείτε εάν οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης αναφέρουν τη δικηγορική σας εταιρεία.
Πηγές
- Γερμανία: § 57 StBerG και § 57a StBerG
- Αυστρία: § 80 WTBG 2017 και § 72 WTBG 2017
- Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων), άρθ. 28: EUR-Lex
- Schema.org: Λογιστική Υπηρεσία