Kort samengevat
- Geschikte toepassingen: boekingsstukken sorteren en toewijzen, ontbrekende documenten herkennen, antwoorden op cliëntvragen voorbereiden, termijnen bewaken en conceptbrieven opstellen. De vakinhoudelijke beoordeling blijft bij de belastingadviseur.
- Geheimhouding en gegevensbescherming zijn voorwaarden: een verwerkersovereenkomst, servers in de EU, toegangsrechten en een duidelijk AI‑beleid.
- Reclame moet feitelijk informeren. In Duitsland is ze alleen toegestaan voor zover ze niet gericht is op een opdracht in een individueel geval (§ 57a StBerG).
- Voor de zichtbaarheid zijn eigen pagina's per dienst, goed bijgehouden profielen, echte beoordelingen en gestructureerde data belangrijk.
Waar AI tijd bespaart op kantoor
De voorbeelden zijn gebruikelijke processen, geen klantprojecten. In elk voorbeeld bereidt AI voor en controleert een deskundige.
- Binnenkomende boekingsstukken: stukken uit e-mail of een portaal lezen, aan de cliënt toewijzen en boekingsvoorstellen doen. Meer in het artikel Boekingsstukken herkennen en coderen met AI.
- Ontbrekende documenten: de ontvangen stukken worden vergeleken met de checklist per cliënt. De herinnering wordt als concept opgesteld.
- Cliëntvragen: e-mails worden ingedeeld op urgentie en onderwerp. Het conceptantwoord verwijst naar de beschikbare documenten. Meer bij Klantvragen automatiseren.
- Termijnen: beschikkingen worden gelezen, termijnen worden als taken aangemaakt en ter controle aan de deskundige voorgelegd.
- Gespreksnotities: vergaderingen worden omgezet in samenvattingen en taken, zie Notulen maken met AI.
- Kennis doorzoeken: informatiebladen, circulaires en interne sjablonen worden doorzoekbaar. Zie AI met eigen bedrijfsgegevens.
De fiscale beoordeling, de verantwoordelijkheid voor aangiften en het advies in individuele gevallen horen niet bij AI. Die blijven bij u.
Beroepsrecht en gegevensbescherming
Belastingadvies valt onder het beroepsgeheim. Dat geldt ook voor diensten waaraan u gegevens doorgeeft.
| Land | Grondslag | Wat in de kern geldt |
|---|---|---|
| Duitsland | § 57 StBerG en § 57a StBerG | Geheimhouding over alles wat bij de beroepsuitoefening bekend is geworden en afzien van reclame die in strijd is met de beroepsregels. Reclame is alleen toegestaan voor zover deze in vorm en inhoud zakelijk informeert over de beroepsuitoefening en niet gericht is op het verkrijgen van een opdracht in een individueel geval |
| Oostenrijk | § 80 WTBG 2017 en § 72 WTBG 2017 | Bevoegde beroepsbeoefenaren moeten de hun toevertrouwde zaken geheimhouden, ook als de omstandigheden voor anderen toegankelijk zijn. De beroepskamer stelt richtlijnen voor de beroepsuitoefening vast, onder meer over gedrag dat past bij de beroepsstand. Controleer daarin wat voor uw reclame geldt |
In andere landen gelden eigen beroepsregels. Raadpleeg bij twijfel uw beroepskamer. Voor het gebruik van AI betekent dit: voer geen cliëntgegevens in privéaccounts of openbare accounts in, sluit met de aanbieder een verwerkersovereenkomst (Art. 28 AVG), kies servers in de EU en verplicht medewerkers zich aan het AI‑beleid te houden. Hoe Copilot en ChatGPT hierin verschillen, leest u in het artikel Copilot of ChatGPT in uw bedrijf. Dit overzicht is algemene informatie, geen juridisch advies. Vragen over beroepsregels bespreekt u met uw beroepskamer.
SEO voor belastingadviseurs: zo worden kantoren gevonden in Google en AI‑assistenten
- Een pagina per dienst: jaarrekening, salarisadministratie, bedrijfsoprichting, belastingaangifte voor particulieren. Elke pagina vertelt voor wie de dienst is, hoe deze verloopt en welke documenten nodig zijn. Duidelijk ingedeelde pagina's zijn makkelijker te citeren.
- Goed bijgehouden profielen: Google Bedrijfsprofiel en gidsen. Meer hierover bij Google Bedrijfsprofiel optimaliseren en vermeldingen en gidsen.
- Gestructureerde data: Schema.org heeft met
AccountingServiceeen eigen type voor boekhoud- en belastingadvieskantoren. Daarin horen naam, adres, diensten en openingstijden. Zie schema markup. - Echte reviews: zonder details over de opdracht, want de geheimhoudingsplicht geldt ook voor antwoorden.
- Zakelijk blijven: geen beloften over succes, geen vergelijkingen met andere kantoren.
Zo begint u
- Kies een taak: meestal de ontvangst van boekhoudstukken of cliëntvragen.
- Gegevensbescherming en beroepsregels regelen: verwerkersovereenkomst, servers in de EU, toegangsrechten en geheimhoudingsplicht voor medewerkers.
- Leg regels vast: wat mag AI voorbereiden en wat nooit? Wie controleert?
- Test parallel: de AI werkt naast het bestaande proces en afwijkingen worden geteld.
- Werk aan zichtbaarheid: werk dienstenpagina's en profielen bij en meet daarna met de check of AI‑assistenten uw kantoor noemen.
Bronnen
- Duitsland: § 57 StBerG en § 57a StBerG
- Oostenrijk: § 80 WTBG 2017 en § 72 WTBG 2017
- Verordening (EU) 2016/679 (algemene verordening gegevensbescherming), Art. 28: EUR-Lex
- Schema.org: AccountingService