EtusivuTekoälyautomaatio
Tekoälyautomaatio ja prosessien automatisointi pk-yrityksille ja keskisuurille yrityksille Tekoäly tekee valmistelutyön. Asiantuntijanne päättävät.
Tekoälyautomaatio tarjouksiin, laskuihin, yhteydenottoihin, raportteihin ja analyyseihin: rakennamme tekoälyjärjestelmiä, jotka lukevat asiakirjanne, toimivat ohjeidenne mukaan ja tuottavat tulokset käyttämiinne pohjiin ja ohjelmiin. Optimoimme prosesseja eri osastoilla ja yhdistämme ratkaisut nykyisiin järjestelmiinne.
Maksutta ja ilman sitoumuksia. Halutessanne saatte kirjallisen arvion hankkeestanne.
- 01Asiakirjanne ja tietonneSähköpostit, PDF‑tiedostot, suunnitelmat, taulukot ja ohjelmistonne
- 02Tekoäly lukee, tarkistaa ja valmisteleesääntöjenne mukaan, jokaiselle väitteelle lähde
- 03Tulos omassa pohjassanne tai järjestelmässänneWord, Excel, CRM tai toiminnanohjausjärjestelmä
- Asiantuntijanne hyväksyvät tuloksenvasta sen jälkeen se lähetetään eteenpäin
Kuulostaako tutulta?
- Yhteydenotot jäävät käsittelemättä, koska tarjousten laatimiseen ei ole aikaa.
- Laskuja, lähetyslistoja ja tilauksia verrataan käsin.
- Asiakaspalvelunne vastaa samoihin kysymyksiin päivittäin, eikä vaikeille tapauksille jää aikaa.
- Raportit ja pöytäkirjat laaditaan illalla päivän valokuvista ja muistiinpanoista.
- Saatte lukujanne käyttöön vasta viikkoja kuukauden päättymisen jälkeen.
- ChatGPT suosittelee kilpailijoitanne, mutta ei mainitse teitä.
- Tiiminne käyttää AI:ta, mutta jokainen omalla tavallaan ilman yhteisiä sääntöjä.
Näissä tehtävissä AI säästää eniten aikaa: toistuvassa työssä, joka noudattaa tiettyä kaavaa. Aloitamme työnkulusta, jolla on teille suurin vaikutus.
Mikä on mahdollista Kahdeksan työnkulkua, joita AI muuttaa.
Jokainen työnkulku voidaan ottaa käyttöön erikseen millä tahansa osastolla. Järjestelmä valmistelee, asiantuntijanne tarkistavat ja hyväksyvät.
- Asiakas · 14:02Milloin tilaukseni 48213 saapuu? Tarvitsen sen perjantaihin mennessä.
- AI‑avustaja · Lähde: lähetysjärjestelmäTilauksenne 48213 lähetettiin eilen, ja sen arvioidaan saapuvan torstaina.
- Asiakas · 14:03Voinko vielä muuttaa toimitusosoitetta?
- AI‑avustajaTyöntekijämme tarkistaa asian ja ottaa teihin yhteyttä vielä tänään. Hänellä on jo tilauksenne tiedot ja uusi osoite.Siirretty tiimillenne
- Sähköpostikysely luettu3 erää, toimitus viikolla 46tunnistettu
- Rivi 1: tuote 1180-2 teidän hinnastostannekuten saman asiakkaan tarjouksessa 20241.240,00 €
- Rivi 2: mittatilaustuoteHinta puuttuu, kysymys tekniikalle valmisteltuavoinna
- Tarjous laadittu teidän Word-pohjaanneCRM:n alennustaso: 6 %valmis
- Toimitus KW 46 tarkistettuVarasto ja tuotanto vahvistaneetsopii
- Tarjous annettu hyväksyttäväksiteidän myyntijohdollenne14:20
- Tilaus 4471Toimittaja Weber GmbHtäsmää
- Lähetyslista 88120Vastaanotto 12.10.täsmää
- Rivi 3: määrä 48 eikä 50Poikkeama tilauksesta2 kpl
- KirjausvientiTili 5400, kustannuspaikka 210valmis
- 2 % skonto 26.10. astiTilauksen mukainen maksuehtotallennettu
- Lasku arkistoitutarkastusjälki, muutossuojattuvalmis
- Müller Bau GmbH, kysely verkkosivustoltaBudjetti kerrottu, päättäjä, tapaamistoiveA
- Yksityisen hintatiedustelutoimitusalueenne ulkopuolella, kielto ja suositusC
- Hofer Logistik, kysymys tarjouksesta 2251idän kenttämyyntiin, soitto sovittuA
- Kaikki 7 kirjattu CRM:äänLähde, tila ja seuraava tehtävä merkitty7 / 7
- Meier Haustechnik, kysely sähköpostitseNykyinen asiakas, jatkotilausB
- Kaksi kyselyä ilman soittonumeroaKysely lähetetty sähköpostitseavoinna
- Sopimussakko 0,5 % viikossa, enintään 5 %Poikkeaa sopimusehdoistanneS. 41
- Virhevastuu 5 vuotta, ei 3Poikkeaa sopimusehdoistanneS. 58
- Vastuu ilman ylärajaaPoikkeaa sopimusehdoistanneS. 63
- Maksuaika 30 päivääVastaa vakioehtojanneS. 12
- Irtisanomisaika 6 kuukauttaMuistutus asetettu 90 päivää etukäteenS. 70
- 2 sivun yhteenvetoSuositus kustakin poikkeamastaValmis
- Laite tarkastettu, suodatin uusittuSarjanumero tunnistettu valokuvasta09:10
- Tiiviste vuotaa, varaosa tilattuTuote 7731 tuoteluettelostanne10:25
- Asiakkaalle kerrottu jatkokäynnistäEhdotus: viikko 4411:00
- Pöytäkirja mallipohjallanneAsiakkaan allekirjoitus lisättyValmis
- Työaikaa kirjattu 2,5 tuntiasaapumis- ja lähtöajasta11:40
- Laskuluonnos kirjanpitoonMateriaalit ja aika siirrettyValmis
- Liikevaihtoedellisvuoteen2,41 Mio. € · +6 %
- MyyntikateMateriaalihinnat +4 %: 0,8 pisteen selitys38,2 % · −1,1 pist.
- Avoimet saatavat3 asiakasta yli 60 pv412 T€
- TilauskantaRiittää helmikuuhun4,8 Mio. €
- MaksuvalmiusRiittää 4,2 kuukaudeksiVakaa
- Kommentti6 kappaletta hyväksyntäänvalmis
-
Asiakkaiden kysymyksiin vastataan vuorokauden ympäri
Avustaja vastaa chatissa ja sähköpostitse asiakirjojenne perusteella, tarkistaa tilausten tilanteen reaaliajassa ja siirtää asian tiimillenne tarvittaessa. Se kertoo olevansa AI.
Sopii erityisesti kaupan alan yrityksille, palveluntarjoajille ja valmistajille, joille tulee paljon kyselyitä
-
Tarjousten laskenta
Tarjouspyyntö, kilpailutusasiakirja tai määräluettelo luetaan, ja jokainen kohta yhdistetään tuotteisiinne, hintoihinne ja aiempiin tarjouksiinne. Myyntinne tarkistaa enää uudet tiedot ja poikkeamat. Päivien työ lyhenee tunneiksi.
Sopii erityisesti käsityöaloille, kauppaan, teollisuuteen, rakentamiseen ja talotekniikkaan
-
Tositteiden täsmäytys ja tilausten kirjaaminen
Ostolaskut täsmäytetään tilauksiin ja lähetyslistoihin. Sähköposteista ja PDF‑tiedostoista poimitut tilaukset kirjataan toiminnanohjausjärjestelmäänne. Tiiminne käsittelee enää poikkeamat. Oppaamme Ostolaskujen automatisointi kertoo, miten tämä toimii verkkolaskujen kanssa.
Sopii erityisesti kirjanpitoon, hankintaan ja tilausten käsittelyyn kaupassa, tuotannossa ja logistiikassa
-
Liidien arviointi ja kirjaaminen CRM-järjestelmään
Verkkosivuilta, sähköpostista ja puhelumuistiinpanoista tulevat yhteydenotot arvioidaan kriteerienne mukaan, kirjataan CRM-järjestelmään ja niille määritetään seuraava vaihe. Myyntinne ottaa ensin yhteyttä sopivimpiin asiakkaisiin.
Sopii erityisesti B2B‑myyntiin, toimistoille ja palveluntarjoajille
-
Asiakirjojen lukeminen ja arviointi
Sopimukset, tarjouskilpailuasiakirjat, tarkastustodistukset ja toimittajien sertifikaatit tiivistetään ja tarkistetaan riskien ja poikkeamien varalta. Niihin lisätään määräajat. Jokaiselle tiedolle annetaan lähdekohta.
Sopii erityisesti hankintaan, projektinjohtoon, asianajotoimistoille ja laadunhallintaan
-
Raporttien, pöytäkirjojen ja asiantuntijalausuntojen laatiminen
Valokuvista, äänimuistiinpanoista, mittaustiedoista, suunnitelmista ja luetteloista laaditaan valmis asiakirja omalla pohjallanne: huoltoraportti, rakennustyömaan päiväraportti, tarkastusraportti tai asiantuntijalausunto. Aiemmin iltaisin tai viikkojen aikana kirjoitettu asiakirja on tarkistettavissa minuuteissa.
Sopii erityisesti huoltoon ja kunnossapitoon, rakentamiseen, suunnittelu- ja insinööritoimistoille sekä asiantuntijoille
-
Laskenta suunnitelmista ja piirustuksista
Massat, määrät, kustannusarvio ja määräluettelo suoraan suunnitelmista toimistonne jo käyttämiin Word- ja Excel-pohjiin.
Sopii erityisesti suunnitteluun, arkkitehtuuriin, rakentamiseen ja laitosrakentamiseen
-
Tietojen analysointi ja raportointi
Reklamaatiot ja laatutiedot järjestetään syiden mukaan. Usean järjestelmän luvut kootaan kuukausi- tai johdon raportiksi, johon lisätään kommentit.
Tyypillistä keskisuurten yritysten johdolle, laadunhallinnalle ja myynnille
Kun työnkulku ei ole kaikissa tapauksissa sama, käytämme AI‑agentteja, jotka valitsevat seuraavan vaiheen itse. Asiakaspalvelusta on oma sivunsa: AI asiakaspalvelussa. Osastokohtainen yleiskatsaus myynnistä lakiasioihin löytyy alempaa.
Kaikki esimerkit kuvaavat tyypillisiä työnkulkuja esimerkkitiedoilla, eivät asiakasprojekteja. Säästyvä aika riippuu aineistostanne ja vaatimuksistanne.
Esimerkki: Näin tekninen raportti syntyy.
Tyypillinen työnkulku esimerkkitiedoilla, ei asiakasprojekti. Sama malli soveltuu työraportteihin, tarjouksiin, laskuihin ja analyyseihin.
3.2 Sähköasennukset, rakennusosa B
- Alakeskus UV-B2 syöttää 2. kerrosta kahden nousujohdon kautta.E-201
- 30 mA:n vikavirtasuojaus on todennettu kaikissa märkätiloissa.Pöytäkirja 14.10.
- EpävarmaKuilun S3 palokatko: valokuva on epätarkka, tarkistakaa paikan päällä.Valokuva 0412
- Poikkipinta-ala 5 × 10 mm² vastaa kuormituslaskelmaa.Kuormitus s. 4
-
Lähtötiedot
Piirustukset, valokuvat nykytilanteesta, toimipisteluettelot ja toimiston ohjeet, kuten rakenne, vakiotekstit ja tarkistuskriteerit.
-
Mitä järjestelmä tekee
Se lukee piirustukset ja valokuvat, yhdistää havainnot oikeisiin toimipisteisiin, kirjoittaa osiot toimiston tyylillä ja tarkistaa raportin kattavuuden.
-
Lopputulos
Valmis raportti toimiston asettelulla, muokattavana asiakirjana, valmiina tarkistettavaksi alle 20 minuutissa.
-
Mitä asiantuntijat tekevät
He tarkistavat, täydentävät raporttia omalla arviollaan ja hyväksyvät sen. Laatu vastaa tasoa, jota toimisto odottaa omilta asiantuntijoiltaan.
Samalla tavalla suunnitelmista voidaan johtaa massalaskenta, kustannusarvio ja määräluettelo sekä täyttää toimiston omat Word- ja Excel-pohjat automaattisesti.
AI‑automaatio eri osastoilla: mitä voi automatisoida
Kaksitoista osa-aluetta, kussakin neljä tyypillistä tehtävää. Jokainen voidaan toteuttaa erikseen kiinteänä automaationa tai AI‑agenttina.
Myynti
- Tarjousten valmistelu tiedustelujen pohjalta
- Liidien arviointi ja kirjaaminen CRM-järjestelmään
- Tarjousten seuranta
- Asiakaskäyntiraportit äänimuistiinpanoista
Markkinointi
- Näkyvyyden mittaaminen ChatGPT:ssä ja Googlessa
- Tekstiluonnosten laatiminen aineistonne pohjalta
- Tuotetietojen ylläpito verkkokaupassa ja luettelossa
- Kampanjoista tulevien yhteydenottojen kohdistaminen
Asiakaspalvelu
- Usein kysyttyihin kysymyksiin vastaaminen chatissa ja sähköpostitse
- Tilaus- ja toimitustietojen antaminen
- Tukipyyntöjen luokittelu ja ohjaaminen eteenpäin
- Reklamaatioiden kirjaaminen ja valmistelu
Talous ja kirjanpito
- Ostolaskujen kirjaaminen ja tarkistaminen
- Tositteiden yhdistäminen tilauksiin ja lähetyslistoihin
- Maksumuistutusten valmistelu
- Kuukausikirjanpidon sulkeminen usean järjestelmän tiedoista
Hankinta
- Tilausten luominen hankintapyyntöjen perusteella
- Toimittajien tarjousten vertailu
- Tilausvahvistusten tarkistaminen
- Sopimusten ja sertifikaattien määräaikojen tarkistaminen
Henkilöstö
- Työhakemusten vastaanoton vahvistaminen ja vastausluonnosten laatiminen
- Perehdytysaineiston kokoaminen
- Lomia, matkakuluja ja ohjeistuksia koskevat kysymykset
- Todistukset ja vahvistukset mallipohjista
Operatiivinen toiminta ja tuotanto
- Tuotantotilausten luominen tilauksista
- Vuororaporttien ja tarkastuspöytäkirjojen laatiminen
- Reklamaatioiden ja laatutietojen analysointi
- Huoltoilmoitusten aikataulutus
Logistiikka ja varasto
- Toimitusilmoitusten ja rahtiasiakirjojen lukeminen
- Saapuvien tavaroiden vertaaminen tilaukseen
- Toimitustiedusteluihin vastaaminen
- Kuljetusvahinkojen dokumentointi
Projektinjohto ja tekniikka
- Raportit ja asiantuntijalausunnot suunnitelmien, valokuvien ja mittaustietojen pohjalta
- Määrien ja kustannusten laskeminen suunnitelmista
- Työmaapäiväkirjat ja työraportit
- Tarjouspyyntöjen ja sopimusten tarkastaminen
IT
- Tukipyyntöjen luokittelu ja tavallisten pyyntöjen ratkaiseminen
- Käyttäjien luominen ja käyttöoikeuksien dokumentointi
- Tietoavustaja käsikirjoja ja järjestelmiä varten
- Valvontailmoitusten tiivistäminen
Yrityksen johto
- Kuukausi- ja johdon raportit kommentteineen
- Tunnuslukujen kokoaminen useista järjestelmistä
- Sopimusten määräaikojen ja velvoitteiden seuranta
- Kokousten pöytäkirjat ja päätökset
Lakiasiat ja vaatimustenmukaisuus
- Sopimusten tarkastaminen omista käytännöistänne poikkeavien ehtojen varalta
- Määräaikojen ja irtisanomispäivien seuranta
- EU:n tekoälyasetuksen ja GDPR:n edellyttämä dokumentaatio
- Toimittaja-asiakirjojen ja sertifikaattien kokoaminen
Jokainen tehtävä alkaa pienestä: yksi työprosessi, omat asiakirjanne ja mitattava tulos. Kertokaa meille, mikä tehtävä vie teiltä aikaa.
Mille toimialoille?
Samat työprosessit, erilaiset asiakirjat. Tyypillinen aloituskohde toimialoittain.
- Käytännön ammattialatTarjoukset tarjouspyynnöistä, mittauksista laskutukseen, ajanvarausten vahvistukset asiakkaille.Opas: hakukoneoptimointi käytännön ammattialoille
- Rakentaminen ja suunnitteluRaportit ja asiantuntijalausunnot suunnitelmista ja valokuvista, määrät ja työselostukset sekä sopimusten tarkastus.
- TeollisuusTuotantotilaukset tilauksista, tarkastuspöytäkirjat ja syyn mukaan luokitellut reklamaatiot.Opas: teollisuuden B2B‑hakukoneoptimointi
- Kauppa ja verkkokauppaAsiakaspalvelu ympäri vuorokauden, tuotetiedot ja laskujen täsmäytys.Opas: verkkokaupan hakukoneoptimointi
- Palveluyritykset ja asiantuntijatoimistotSaapuneiden viestien lajittelu, asiakirjojen tarkistus sekä kirjelmien ja raporttien laatiminen mallipohjista.Opas: tekoäly veroneuvojille
- TerveydenhuoltoAjanvaraustiedustelut, dokumentointi mallipohjista ja potilaiden kysymykset, jotka tarvittaessa ohjataan henkilökunnalle.Opas: lääkärivastaanottojen hakukoneoptimointi
- KiinteistöalaVuokralaisten tiedustelut, käyttömenojen tositteet, myyntiesitteet ja kiinteistöasiakirjat.Opas: kiinteistönvälittäjien hakukoneoptimointi
- LogistiikkaRahtiasiakirjat, toimitustiedustelut ja vahinkojen dokumentointi.
- Matkailu ja majoitus- ja ravitsemisalaTiedustelut ja varaukset useilla kielillä, arvioihin vastaaminen ja näkyvyys ChatGPT:ssä.Opas: hotellien ja ravintoloiden hakukoneoptimointi
Puuttuuko toimialanne? Ratkaisevaa ei ole toimiala, vaan se, kuluuko teillä säännöllisesti ammattitaitoisen henkilöstön aikaa toistuvaan työhön.
Periaatteet Mitä huomioimme jokaisessa automaatiossa.
-
Ihminen hyväksyy lopputuloksen.
Kun kyse on rahasta, asiakkaista, sopimuksista tai ammatillisesta vastuusta, järjestelmä valmistelee työn ja ihminen tekee päätöksen. Epävarmat kohdat merkitään.
-
Ohjelmanne ja mallipohjanne säilyvät.
Yhdistämme toiminnanohjauksen, kirjanpidon, tiedostojen tallennuksen ja toimisto-ohjelmat niiden tukemilla tavoilla. Tulokset tulevat tuttuihin mallipohjiinne. Uutta ohjelmistoa tarvitaan vain, jos se on todella välttämätöntä.
-
Tekoälyä vain silloin, kun sitä tarvitaan.
Kun kiinteä sääntö riittää, käytämme sitä. Käytämme tekoälyä silloin, kun suunnitelmia, valokuvia ja asiakirjoja on tulkittava.
-
Jäljitettävää.
Jokainen vaihe kirjataan, ja mahdollisuuksien mukaan jokaisesta tuloksesta näkyy sen lähde. Näette aina, mitä järjestelmä on tehnyt ja miksi.
Tehtävän mukaan käytämme vakiintuneita työkaluja, kuten n8n:ää tai Makea, jotka yhdistävät ohjelmia toisiinsa. Tarvittaessa kehitämme integraation itse.
Näin ensimmäinen prosessinne otetaan käyttöön
-
Vaihe 1: Viestinne
Kirjoitatte meille, mikä prosessi vie asiantuntijoiltanne eniten aikaa. Otamme teihin henkilökohtaisesti yhteyttä.
Mitä teette: kirjoitatte meille. Mitään ei tarvitse valmistella.
-
Vaihe 2: Prosessin tarkastelu yhdessä
Näytätte todellisten esimerkkien avulla, miten prosessi nykyisin etenee ja millainen lopputulos on mielestänne hyvä. Kerromme, voiko prosessin automatisoida ja miten.
Mitä teette: näytätte, miten työ sujuu nykyisin.
-
Vaihe 3: Tarjous ja koekäyttö
Saatte kirjallisen tarjouksen. Sen jälkeen järjestelmä toimii aluksi nykyisen työn rinnalla, ja vertaatte sen tuloksia asiantuntijoidenne tuloksiin.
Teidän tehtävänne: tarkistaa ja vertailla.
-
Vaihe 4: Käyttöönotto ja laajentaminen
Järjestelmä ottaa tehtävän hoitaakseen vasta, kun tulokset ovat kunnossa. Pysymme tukenanne, teemme tarvittavia muutoksia ja otamme halutessanne mukaan seuraavan prosessin.
Teidän tehtävänne: antaa palautetta.
Tietonne pysyvät teidän tietoinaan.
- Tiedot tallennetaan EU:ssa. Automaatioita ja tietoja käsitellään EU:ssa sijaitsevilla palvelimilla aina kun mahdollista. Palvelimemme sijaitsevat AWS:n Frankfurtin palvelinkeskuksessa. Jos tämä ei ole mahdollista, kerromme siitä teille etukäteen.
- Vain tarvittavat käyttöoikeudet. Automaatio saa pääsyn vain niihin tietoihin, joita se tarvitsee prosessinsa suorittamiseen.
- Sopimuksella. Saatte henkilötietojen käsittelysopimuksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Usein kysyttyä automaatiosta
Mitä tekoälyautomaatioyritys tekee?
Se tunnistaa prosessit, joissa tekoäly säästää eniten aikaa, ja toteuttaa niihin ratkaisun: tekoälyagentteja ja automaatioita, jotka lukevat asiakirjoja, hakevat tietoja järjestelmistänne, laativat luonnoksia ja valmistelevat tehtäviä. Asiantuntijanne tarkistavat ja hyväksyvät tulokset. Tuemme teitä käyttöönoton jälkeen ja kehitämme ratkaisua kanssanne.
Mitkä prosessit sopivat automatisoitaviksi?
Prosessit, jotka toistuvat säännöllisesti, noudattavat tunnistettavaa kaavaa ja vievät paljon asiantuntijoiden aikaa. Esimerkkejä ovat asiakirjojen lukeminen, tietojen siirtäminen, laskeminen, täsmäyttäminen ja raporttien kirjoittaminen. Harvinaisia poikkeustapauksia ei yleensä kannata automatisoida.
Yltääkö järjestelmä asiantuntijoidemme työn laatuun?
Se on jokaisen toteutuksen tavoite. Järjestelmälle annetaan käyttöön ohjeenne, mallipohjanne ja aiemmat työnne. Koekäytössä sen tuloksia verrataan asiantuntijoidenne tuloksiin. Se otetaan käyttöön vasta, kun se saavuttaa saman tason.
Toimiiko ratkaisu ohjelmiemme kanssa?
Useimmiten kyllä, jos ohjelma pystyy tuomaan tai vaihtamaan tietoja. Word- ja Excel-mallipohjat voidaan täyttää suoraan. Selvitämme tämän ennen päätöstänne.
Mitä tapahtuu, jos tekoäly tulkitsee jotakin väärin?
Epävarmat kohdat merkitään ja ohjataan ihmisen tarkistettaviksi. Koekäytössä kaikki tapahtuu nykyisen työn rinnalla, jotta virheet havaitaan ennen kuin niillä on seurauksia.
Mitä tämä tarkoittaa työntekijöillemme?
Järjestelmä hoitaa valmistelutyön: lukemisen, laskemisen, tietojen siirtämisen ja tekstin laatimisen. Asiantuntijanne tekevät edelleen päätökset ja saavat enemmän aikaa työhön, jota varten heidät on palkattu.
Prosessien optimointi vai prosessien automatisointi: mitä eroa niillä on?
Prosessien optimoinnissa arvioidaan, onko toimintatapa järkevä: mitkä vaiheet voidaan jättää pois ja missä sama tieto kirjataan useaan kertaan. Automatisoinnissa järjestelmä hoitaa jäljelle jäävät vaiheet. Teemme molemmat tässä järjestyksessä, sillä automaatio tekee hankalasta prosessista vain nopeammin hankalan.
Kuinka kauan ensimmäisen prosessin käyttöönotto kestää?
Se riippuu prosessista ja yhdistettävien ohjelmien määrästä. Aikataulu on kirjallisessa tarjouksessa. Koekäytön aikana nykyinen työnne jatkuu ennallaan, joten toiminta ei pysähdy.
Mitä tarvitsette meiltä?
Aluksi tarvitsemme muutaman tunnin niiden henkilöiden aikaa, jotka hoitavat prosessia nykyisin, sekä hyviä esimerkkejä aiemmasta työstänne, kuten valmiita raportteja tai laskelmia. Sovimme integraatiosta IT‑osastonne tai IT‑palveluntarjoajanne kanssa. Hoidamme loput.
Mitä automaatio maksaa?
Hinta riippuu prosessista, yhdistettävistä ohjelmista ja käsiteltävien asiakirjojen määrästä. Ennen työn aloittamista saatte kirjallisen tarjouksen, jossa työn laajuus kuvataan selkeästi. Kuluja ei synny ilman hyväksyntäänne.
Mitä n8n ja Make ovat?
Työkaluja, joilla ohjelmia voi yhdistää ja työnkulkuja ohjata. n8n:ää voi käyttää myös omilla palvelimilla, mikä auttaa tietosuojan hallinnassa. Sopiva työkalu riippuu prosessistanne.
Automatisoitteko myös asiakaskyselyjen käsittelyä?
Kyllä. Asiakaspalvelun tekoälyagentti vastaa yleisiin kysymyksiin chatissa ja sähköpostitse aineistonne pohjalta, tarkistaa tilaustiedot ajantasaisesti ja siirtää epäselvät tapaukset kaikkine tietoineen tiimillenne. Se kertoo olevansa tekoäly.
Mikä prosessi vie eniten asiantuntijoidenne aikaa?
Kertokaa siitä meille muutamalla lauseella. Vastaamme henkilökohtaisesti, maksutta ja ilman sitoumuksia.