Lyhyesti
- Automaatio kannattaa tiedustella kiinnostuneilta, katsoa tapaamisia, dokumenttiluetteloita ja esittelyluonnoksia. Neuvonta, tarkastus ja neuvottelut jäävät välittäjälle.
- Mainoksissa on pakolliset tiedot. EU-lainsäädännön mukaan energiaindikaattoreiden ja energialuokkien tulee näkyä online- ja offline-ilmoituksissa, myös kiinteistöportaaleissa.
- Asianosaisten automaattista luottoluokitusta pidetään tekoälyasetuksen mukaan korkeana riskinä. Tekoälyllä muokatut valokuvat, jotka näyttävät aidolta, on julkistettava.
- Näkyvyys sisältää aluesivut, joilla on todellista markkinatuntemusta, hyvin hoidettuja profiileja, arvosteluja ja jäsenneltyä dataa.
Missä automaatio auttaa välitystoimistossa
Esimerkit ovat tyypillisiä prosesseja, eivät asiakasprojekteja. Ihminen tarkistaa ennen kuin jokin menee ulos.
- Asiasta kiinnostuneiden kyselyt: Esittelystä vastataan omaisuutta koskeviin kysymyksiin, pyydetään puuttuvia tietoja ja ehdotetaan katselua. Kysy vain mitä todella tarvitset. Lisää alla Automatisoi asiakaspyynnöt.
- Katselupäivät: Ajanvarausehdotukset kalenterista, vahvistus, muistutukset ja peruutukset.
- Esittelyluonnos: Luonnosteksti luodaan luettelomerkeistä ja objektitiedoista. Välittäjä tarkistaa tiedot ja pakolliset tiedot.
- Asiakirjat: Jokaisesta kiinteistöstä on olemassa tarkistuslista, kuten energiatodistukset ja pohjapiirrokset, ja muistutus omistajille.
- Omistaja raportoi: Tiedustelut, vierailut ja palaute kootaan tilanneraporttiluonnoksi.
- Vastaavat objektit: Kiinnostuneet kohtaavat uusia kiinteistöjä hakuprofiilinsa mukaan, ks Johda pätevyys tekoälyn kanssa.
Se mikä jää ihmisen asiaksi
- Arvosana ja suositushinta: Tekoäly voi koota vertailutarjouksia. Välittäjä vastaa arvon arvioinnista ja puhumisesta omistajien kanssa.
- Lausunnot kunnosta ja vioista: Niillä on merkitystä vastuun kannalta ja ne tehdään vasta, kun omaisuus on tarkastettu.
- Neuvottelut ja palkinto: Luottamusta, herkkyyttä ja vastuullisuutta ei voida automatisoida.
Pakolliset tiedot ja säännöt
Kiinteistömainonnalle asetetaan omat vaatimuksensa, ja tekoälyn käyttö lisää.
| aihe | säätiö | Mikä on pohjimmiltaan totta? |
|---|---|---|
| Energiatodistus mainoksissa (EU) | Direktiivi (EU) 2024/1275, art. 20 kohta 4 | Energiaindikaattorit ja energialuokat on sisällytettävä online- ja offline-ilmoituksiin, myös kiinteistöportaaleihin. Jäsenmaiden oli pantava direktiivi täytäntöön 29.5.2026 mennessä |
| Itävalta | § 3 EAVG 2012 | Painetuissa julkaisuissa ja sähköisessä mediassa on ilmoitettava lämmitysvaatimukset, lopulliset energiavaatimukset ja kokonaisenergiatehokkuusluokka. Velvollisuus on myyjällä tai vuokranantajalla ja nimetyllä välittäjällä |
| Saksa | § 87 GModG | Kohdassa "Pakolliset tiedot kiinteistöilmoituksessa" säädetään, mitkä energiatodistuksen tiedot on sisällytettävä ilmoitukseen |
| AI kuvat | Art. 50 kohta. 4 AI‑asetus | Tekoälyn luomat tai muokatut kuvat, jotka luovat uudelleen olemassa olevia paikkoja tai esineitä ja näyttävät todellisilta, on julkistettava. Tämä voi vaikuttaa käytännössä kalustettuihin valokuviin |
| Luottoluokitus | Liite III AI asetus | Tekoälyjärjestelmiä luonnollisten henkilöiden luottokelpoisuuden arvioimiseksi pidetään suuren riskin mukaan. Älä valitse vuokralaisia tai ostajia automaattisesti luottokelpoisuuden perusteella |
Myös tietosuoja on olemassa: asianosaisten tiedot tarvitsevat oikeusperustan, selkeät poistoajat ja sopimuksen kunkin palveluntarjoajan kanssa. Kuvat eivät saa väärentää kiinteistön kuntoa, muuten on vaarana joutua syytteeseen harhaanjohtavasta mainonnasta. Tämä yleiskatsaus on yleistietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Tarkista maasi vaatimukset.
Välitystoimistot löytyvät näin: Google ja AI‑assistentit
- Ylläpidetty profiili: Google-yritysprofiili, jossa on luokka, toiminta-alue, aukioloajat ja valokuvat sekä todelliset arvostelut ilman kannustimia. Lisää alla Optimoi Google-yritysprofiilisi.
- Aluesivut, joissa on sisältöä: yksi sivu jokaiselle piirille tai kunnalle, ei mallina vaihdetuilla paikannimillä, vaan konkreettisella tiedolla: tyypilliset kohteet, sijainnit, liikenneyhteydet, paikalliskokemuksesi.
- Omat objektisivut: Objektit eivät ole vain portaaleissa, vaan myös sivustollasi pakollisten tietojen ja valokuvien kera.
- Strukturoitu data: Schema.org tietää
Kiinteistönvälittäjätoimistoon jaRealEstateListingobjektisivut, katso Kaavion merkintä. - Yhtenäiset merkinnät: Nimi, osoite ja puhelinnumero hakemistoissa ja portaaleissa täsmäävät. Lisää osoitteessa Maininnat ja hakemistot.
Näin pääset alkuun
- Tarkista pakolliset tiedot: Sisältävätkö kaikki mainokset tarvittavat energiatiedot?
- Rutiinin valinta: enimmäkseen kiinnostuneiden osapuolten tiedustelut tai katseluajat.
- Aseta säännöt: Mitä tekoäly kysyy ja mitä ei koskaan? Kuka tarkistaa ennen toimitusta?
- Testi rinnakkain: Tekoäly toimii edellisen prosessin rinnalla.
- Osoitteen näkyvyys: Tarkista profiili- ja aluesivut ja mittaa tarkistamalla, antavatko tekoälyavustajat nimen toimistollesi.
Lähteet
- Rakennusten energiatehokkuudesta annetun direktiivin (EU) 2024/1275 20 ja 35 artikla: EUR-Lex
- Itävalta: § 3 EAVG 2012
- Saksa: Rakennusten nykyaikaistamislaki 87 §
- Asetus (EU) 2024/1689 tekoälystä, art. 3, Art. 50 ja liite III: EUR-Lex
- Sopimattomista kaupallisista menettelyistä annettu direktiivi 2005/29/EY: EUR-Lex
- Schema.org: Kiinteistönvälittäjä ja RealEstateListing