Na kratko
- Avtomatizacija je koristna za povpraševanja zainteresiranih strank, ogled terminov, sezname dokumentov in osnutke razlag. Svetovanje, pregled in pogajanja ostanejo posredniku.
- Oglasi imajo obvezne podatke. V skladu z zakonodajo EU se morajo energijski kazalniki in energijski razredi pojavljati v spletnih in nespletnih oglasih, tudi na nepremičninskih portalih.
- Samodejna bonitetna ocena interesentov se po uredbi AI šteje za visoko tveganje. Fotografije, obdelane z umetno inteligenco, ki se zdijo resnične, je treba razkriti.
- Vidnost vključuje območne strani z resničnim poznavanjem trga, dobro vzdrževane profile, ocene in strukturirane podatke.
Kje avtomatizacija pomaga v borzno posredniški pisarni
Primeri so tipični procesi, ne projekti strank. Oseba preveri, preden kaj ugasne.
- Vprašanja zainteresiranih strank: Questions about the property are answered from the exposé, missing information is requested and viewings are suggested. Vprašajte samo tisto, kar resnično potrebujete. Več spodaj Avtomatizirajte zahteve strank.
- Datumi ogledov: Appointment suggestions from the calendar, confirmation, reminders and cancellations.
- Izpostavljeni osnutek: Osnutek besedila je ustvarjen iz točk in podatkov o predmetu. Posrednik preveri podatke in obvezne podatke.
- Dokumenti: Za vsako nepremičnino obstaja kontrolni seznam, kot so energetske izkaznice in tlorisi, z opomnikom za lastnike.
- Lastnik poroča: Poizvedbe, obiski in povratne informacije so povzeti kot osnutek poročila o stanju.
- Ujemajoči se predmeti: Zainteresirane stranke se ujemajo z novimi nepremičninami glede na njihov iskalni profil, glej Vodilna kvalifikacija z AI.
Kaj pa ostane človeška stvar
- Ocena in priporočena cena: AI lahko sestavi primerjalne ponudbe. Posrednik je odgovoren za oceno vrednosti in pogovore z lastniki.
- Izjave o stanju in napakah: Pomembni so za odgovornost in se naredijo šele po pregledu premoženja.
- Pogajanje in oddaja: Zaupanja, občutljivosti in odgovornosti ni mogoče avtomatizirati.
Obvezne informacije in pravila
Oglaševanje nepremičnin je podvrženo lastnim zahtevam, uporaba umetne inteligence pa dodaja še več.
| tema | Podlaga | Kaj v osnovi velja |
|---|---|---|
| Energetska izkaznica v oglasih (EU) | Direktiva (EU) 2024/1275, čl. 20 4. odstavek | Energijski kazalniki in energijski razredi morajo biti vključeni v spletne in nespletne oglase, tudi na nepremičninskih portalih. Države članice so morale direktivo implementirati do 29. maja 2026 |
| Avstrija | § 3 EAVG 2012 | V oglasih v tiskanih publikacijah in elektronskih medijih morajo biti navedene zahteve za ogrevanje, končne energetske zahteve in skupni razred energijske učinkovitosti. Obveznost pade na prodajalca ali najemodajalca in imenovanega posrednika |
| Nemčija | § 87 GModG | Pod »Obvezni podatki v nepremičninskem oglasu« ureja, katere podatke iz energetske izkaznice mora vsebovati oglas |
| AI slike | Art. 50. odst. 4 Uredba AI | Slike, ustvarjene ali urejene z umetno inteligenco, ki poustvarjajo obstoječe lokacije ali predmete in so videti resnične, je treba razkriti. To lahko vpliva na navidezno opremljene fotografije |
| Bonitetna ocena | Priloga III Uredbe AI | Sistemi umetne inteligence za ocenjevanje kreditne sposobnosti fizičnih oseb veljajo za visoko tvegane. Ne izbirajte samodejno najemnikov ali kupcev glede na kreditno sposobnost |
Tu je tudi varstvo podatkov: podatki zainteresiranih potrebujejo pravno podlago, jasne roke za izbris in pogodbo z vsakim ponudnikom storitev. Slike ne smejo ponarejati stanja nepremičnine, sicer obstaja nevarnost, da vas obtožijo zavajajočega oglaševanja. Ta pregled je splošna informacija in ne pravni nasvet. Preverite zahteve svoje države.
Tako se najdejo posredniške pisarne: Google in AI pomočniki
- Ohranjen profil: Googlov poslovni profil s kategorijo, področjem delovanja, odpiralnimi časi in fotografijami ter pravimi ocenami brez spodbud. Več spodaj Optimizirajte svoj poslovni profil v Googlu.
- Območne strani z vsebino: ena stran za vsako četrt ali občino, ne kot šablona z zamenjanimi imeni krajev, ampak s konkretnim znanjem: tipični objekti, lokacije, prometne povezave, vaše lokalne izkušnje.
- Lastne strani predmetov: Predmeti niso samo na portalih, ampak tudi na vaši strani, z obveznimi podatki in fotografijami.
- Strukturirani podatki: Schema.org ve
RealEstateAgentza pisarno inRealEstateListingza strani predmetov glej Oznaka sheme. - Enotni vnosi: Ime, naslov in telefonska številka v imenikih in portalih se ujemajo. Več na Omembe in imeniki.
Kako začeti
- Preverite obvezne podatke: Ali vsi oglasi vsebujejo potrebne podatke o energiji?
- Izbira rutine: večinoma povpraševanja interesentov ali ogled terminov.
- Postavite pravila: Kaj zahteva AI in česa nikoli? Kdo preveri pred pošiljanjem?
- Testiraj vzporedno: AI deluje skupaj s prejšnjim postopkom.
- Vidnost naslova: Preglejte strani s profili in območji ter uporabite preverjanje, da izmerite, ali pomočniki AI poimenujejo vašo pisarno.
Viri
- Direktiva (EU) 2024/1275 o energetski učinkovitosti stavb, 20. in 35. člen: EUR-Lex
- Avstrija: § 3 EAVG 2012
- Nemčija: Oddelek 87 Zakona o posodobitvi stavb
- Uredba (EU) 2024/1689 o umetni inteligenci, čl. 3, čl. 50 in Priloga III: EUR-Lex
- Direktiva 2005/29/ES o nepoštenih poslovnih praksah: EUR-Lex
- Schema.org: RealEstateAgent in RealEstateListing