DomovDostopnost
Zakon o dostopnosti, BFSG in Evropski akt o dostopnosti Evropski akt o dostopnosti: kaj od junija 2025 velja za spletne strani, trgovine in aplikacije.
Od 28. junija 2025 morajo biti številne digitalne ponudbe za potrošnike dostopne. Podlaga je Evropski akt o dostopnosti, v Avstriji prenesen z zakonom o dostopnosti (BaFG), v Nemčiji pa z zakonom o krepitvi dostopnosti (BFSG). Pregled za podjetja.
Stanje oktobra 2026, preverjeno glede na zakonsko besedilo. Splošne informacije, ne pravno svetovanje.
Koga zadeva
Zakoni zajemajo določene izdelke in storitve za potrošnike. Za spletne strani in aplikacije so najpomembnejši naslednji primeri.
- Spletne trgovine in rezervacije: vse ponudbe, prek katerih potrošniki na spletu sklepajo pogodbe, na primer naročila, rezervacije ali naročnine.
- Bančne storitve za potrošnike.
- Prevoz potnikov: spletne strani, aplikacije, elektronske vozovnice in potovalne informacije.
- Telekomunikacije, e-knjige in dostop do avdiovizualnih medijskih storitev.
Praviloma niso zajete zgolj informativne spletne strani brez sklepanja pogodb ter ponudbe, namenjene izključno podjetjem. Za javne organe veljajo posebni zakoni.
Izjeme in prehodne ureditve
-
Mikropodjetja, ki opravljajo storitve
Izvzeti so ponudniki storitev, ki imajo manj kot deset zaposlenih ter največ 2 milijona evrov letnega prometa ali bilančne vsote. Ta izjema ne velja za izdelke.
-
Nesorazmerno breme
Če bi zahteve podjetje nesorazmerno obremenile ali temeljno spremenile ponudbo, lahko velja izjema. Treba jo je utemeljiti in praviloma dokumentirati.
-
Prehodni roki
Za določene obstoječe izdelke in storitve veljajo prehodni roki do 28. junija 2030. Nove spletne strani in aplikacije naj bodo dostopne že od začetka.
Kaj mora izpolnjevati spletna stran ali aplikacija
V praksi je merilo evropski standard EN 301 549. Za spletne strani in aplikacije se sklicuje na WCAG 2.1 na ravni AA.
- Zaznavno: nadomestna besedila za slike, zadostni kontrasti, podnapisi za videoposnetke.
- Upravljivo: vse je dosegljivo s tipkovnico, viden fokus, dovolj časa za vnos.
- Razumljivo: jasen jezik, dosledna navigacija, razumljiva sporočila o napakah v obrazcih.
- Robustno: urejena koda, ki jo bralniki zaslona in drugi pripomočki zanesljivo berejo.
Poleg tega velja obveznost obveščanja: opišete, kako Vaša storitev izpolnjuje zahteve, na primer v splošnih pogojih ali na spletni strani.
Nadzor in kazni
-
Avstrija
Pristojna je služba Sozialministeriumservice. Lahko odredi odpravo pomanjkljivosti in naloži upravne kazni do 80.000 €, pri mikropodjetjih in MSP do 50.000 €.
-
Nemčija
Pristojni so organi za nadzor trga zveznih dežel. BFSG predvideva globe do 100.000 €.
-
Preostala EU
Vsaka država članica je Evropski akt o dostopnosti prenesla v svoj zakon, določila svoj pristojni organ in svoje kazni. Tehnične zahteve so povsod enake.
Kje pomagamo Spletne strani, trgovine in aplikacije, ki jih lahko uporabljajo vsi.
-
Preverjanje
Vašo spletno stran ali aplikacijo preverimo po WCAG 2.1 AA, samodejno in ročno s tipkovnico in bralnikom zaslona, ter pomanjkljivosti razvrstimo po nujnosti.
-
Prenova
Pomanjkljivosti odpravimo v obstoječem sistemu, ne da bi na novo zasnovali Vaše oblikovanje.
-
Izdelava na novo
Kadar se prenova ne splača, spletno stran, trgovino ali aplikacijo razvijemo na novo, z dostopnostjo od samega začetka.
-
Opis
Pripravimo tehnične podatke za Vaše informacije o dostopnosti in dokumentiramo preverjanje.
Ali in kako zakon velja za Vaše podjetje, pojasni Vaš pravni svetovalec. Mi dostopnost tehnično izvedemo.
Pogosta vprašanja o zakonu o dostopnosti
Ali mora biti moja spletna stran dostopna?
Če lahko potrošniki prek Vaše spletne strani ali aplikacije sklepajo pogodbe, na primer v spletni trgovini ali pri rezervacijah, zelo verjetno da. Izvzeta so mikropodjetja, ki ponujajo storitve. Zgolj informativne spletne strani praviloma niso zajete.
Ali zakon velja tudi za spletne strani B2B?
Ponudbe, namenjene izključno podjetjem, praviloma niso zajete. Če lahko naročajo tudi potrošniki, to ne velja več.
Kakšna je razlika med BaFG in BFSG?
Oba prenašata Evropski akt o dostopnosti: BaFG v Avstriji, BFSG v Nemčiji. Tehnične zahteve so enake, pristojni organi in razponi kazni pa se razlikujejo.
Kaj grozi ob kršitvah?
Pristojni organi lahko odredijo odpravo pomanjkljivosti in naložijo kazni: v Avstriji do 80.000 €, v Nemčiji do 100.000 €. V Avstriji velja načelo »svetovanje pred kaznovanjem«.
Ali zadostuje orodje, ki se doda kot prekrivni sloj na spletno stran?
Praviloma ne. Takšni prekrivni sloji ne spreminjajo kode pod njimi, zato bralniki zaslona še naprej naletijo na iste ovire. Trajna rešitev je odprava vzrokov na spletni strani ali v aplikaciji.
Kako dostopna je danes Vaša spletna stran ali aplikacija?
Napišite nam, za katero ponudbo gre. Osebno se Vam oglasimo, brezplačno in neobvezujoče.
Stanje oktobra 2026, preverjeno glede na zakonsko besedilo. Splošne informacije, ne pravno svetovanje.