Pagina principalăAccesibilitate digitală
European Accessibility Act și legile naționale de accesibilitate Ce se aplică din iunie 2025 pentru site-uri, magazine și aplicații.
Din 28 iunie 2025 multe oferte digitale pentru consumatori trebuie să fie accesibile. Baza este European Accessibility Act, transpus în Austria prin legea privind accesibilitatea (BaFG), în Germania prin legea pentru consolidarea accesibilității (BFSG). O prezentare pentru companii.
Situația la octombrie 2026, verificată pe textul legii. Informații generale, nu consultanță juridică.
Cine este vizat
Legile cuprind anumite produse și servicii pentru consumatori. Pentru site-uri și aplicații, aceste cazuri sunt cele mai importante.
- Magazine online și rezervări: toate ofertele prin care consumatorii încheie contracte online, de exemplu comenzi, rezervări sau abonamente.
- Servicii bancare pentru consumatori.
- Transport de persoane: site-uri, aplicații, bilete electronice și informații de călătorie.
- Telecomunicații, cărți electronice și accesul la servicii media audiovizuale.
Nu sunt incluse de regulă site-urile doar informative, fără încheiere de contract, și ofertele adresate exclusiv companiilor. Pentru organismele publice se aplică legi proprii.
Excepții și perioade de tranziție
-
Microîntreprinderi cu servicii
Cine are mai puțin de zece angajați și cel mult 2 milioane de euro cifră de afaceri anuală sau total al bilanțului și oferă servicii este exceptat. Pentru produse această excepție nu se aplică.
-
Sarcină disproporționată
Dacă cerințele ar împovăra disproporționat o companie sau ar schimba fundamental oferta, se poate aplica o excepție. Aceasta trebuie justificată și de regulă documentată.
-
Perioade de tranziție
Pentru anumite produse și servicii existente se aplică perioade de tranziție până la 28 iunie 2030. Site-urile și aplicațiile noi ar trebui să fie accesibile de la început.
Ce trebuie să îndeplinească un site sau o aplicație
Standardul de referință este în practică norma europeană EN 301 549. Pentru site-uri și aplicații, aceasta trimite la WCAG 2.1 nivelul AA.
- Perceptibil: texte alternative pentru imagini, contraste suficiente, subtitrări pentru videoclipuri.
- Operabil: totul accesibil de la tastatură, focus vizibil, timp suficient pentru introducerea datelor.
- Inteligibil: limbaj clar, navigare constantă, mesaje de eroare ușor de înțeles în formulare.
- Robust: cod curat, pe care cititoarele de ecran și alte tehnologii asistive îl citesc fiabil.
La acestea se adaugă o obligație de informare: descrieți cum îndeplinește serviciul dumneavoastră cerințele, de exemplu în termenii și condițiile generale sau pe site.
Supraveghere și sancțiuni
-
Austria
Competent este Sozialministeriumservice. Poate dispune remedierea deficiențelor și poate aplica amenzi administrative de până la 80.000 €, la microîntreprinderi și IMM-uri de până la 50.000 €.
-
Germania
Competente sunt autoritățile de supraveghere a pieței ale landurilor. BFSG prevede amenzi de până la 100.000 €.
-
Restul UE
Fiecare stat membru a transpus European Accessibility Act cu propria lege, propria autoritate și propriile sancțiuni. Cerințele tehnice sunt aceleași peste tot.
Unde ajutăm Site-uri, magazine și aplicații pe care le pot folosi toți.
-
Verificare
Verificăm site-ul sau aplicația conform WCAG 2.1 AA, automat și manual cu tastatura și cititorul de ecran, și ordonăm deficiențele după urgență.
-
Adaptare
Remediem deficiențele în sistemul existent, fără să reinventăm designul.
-
Construcție nouă
Unde o adaptare nu merită, dezvoltăm site-ul, magazinul sau aplicația din nou, accesibile de la început.
-
Descriere
Furnizăm datele tehnice pentru informarea privind accesibilitatea și documentăm verificarea.
Dacă și cum se aplică legea companiei dumneavoastră clarifică consilierul juridic. Noi implementăm tehnic accesibilitatea.
Întrebări frecvente despre legea accesibilității
Trebuie să fie site-ul meu accesibil?
Dacă prin site sau aplicație consumatorii pot încheia contracte, de exemplu într-un magazin online sau la rezervări, foarte probabil da. Sunt exceptate microîntreprinderile care oferă servicii. Site-urile doar informative nu sunt de regulă incluse.
Se aplică legea și site-urilor B2B?
Ofertele adresate exclusiv companiilor nu sunt de regulă incluse. Dacă pot comanda și consumatori, nu mai este cazul.
Care este diferența dintre BaFG și BFSG?
Ambele transpun European Accessibility Act: BaFG în Austria, BFSG în Germania. Cerințele tehnice sunt aceleași, autoritățile și plafoanele sancțiunilor diferă.
Ce riscați la încălcări?
Autoritățile pot dispune remedierea deficiențelor și pot aplica sancțiuni: în Austria până la 80.000 €, în Germania până la 100.000 €. În Austria se aplică principiul „consiliere înainte de sancțiune”.
Ajunge un instrument pus peste site?
De regulă nu. Astfel de suprapuneri nu schimbă codul de dedesubt, iar cititoarele de ecran întâlnesc în continuare aceleași bariere. Durabil este să remediați cauzele în site sau aplicație.
Cât de accesibil este azi site-ul sau aplicația dumneavoastră?
Scrieți-ne despre ce ofertă este vorba. Revenim personal, gratuit și fără obligații.
Situația la octombrie 2026, verificată pe textul legii. Informații generale, nu consultanță juridică.