Με λίγα λόγια
- Η αυτοματοποίηση αξίζει τον κόπο για ερωτήσεις από ενδιαφερόμενα μέρη, προβολή συναντήσεων, λίστες εγγράφων και προσχέδια έκθεσης. Οι συμβουλές, η επιθεώρηση και οι διαπραγματεύσεις παραμένουν στον μεσίτη.
- Οι διαφημίσεις έχουν υποχρεωτικές πληροφορίες. Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, οι ενεργειακοί δείκτες και οι ενεργειακές κλάσεις πρέπει να εμφανίζονται σε διαδικτυακές και εκτός σύνδεσης διαφημίσεις, συμπεριλαμβανομένων των πυλών ακινήτων.
- Η αυτόματη αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας των ενδιαφερομένων θεωρείται υψηλού κινδύνου σύμφωνα με τον κανονισμό AI. Οι φωτογραφίες επεξεργασμένες με τεχνητή νοημοσύνη και που φαίνονται αληθινές πρέπει να αποκαλυφθούν.
- Η ορατότητα περιλαμβάνει σελίδες περιοχής με πραγματική γνώση της αγοράς, καλά διατηρημένα προφίλ, κριτικές και δομημένα δεδομένα.
Όπου η αυτοματοποίηση βοηθάει στο μεσιτικό γραφείο
Τα παραδείγματα είναι τυπικές διαδικασίες, όχι έργα πελατών. Ένα άτομο ελέγχει πριν σβήσει κάτι.
- Ερωτήσεις ενδιαφερομένων: Οι ερωτήσεις σχετικά με το ακίνητο απαντώνται από το exposé, ζητούνται πληροφορίες που λείπουν και προτείνονται προβολές. Ρωτήστε μόνο αυτό που χρειάζεστε πραγματικά. Περισσότερα παρακάτω Αυτοματοποιήστε τα αιτήματα των πελατών.
- Ημερομηνίες προβολής: Προτάσεις ραντεβού από το ημερολόγιο, επιβεβαίωση, υπενθυμίσεις και ακυρώσεις.
- Εκθετικό προσχέδιο: Ένα πρόχειρο κείμενο δημιουργείται από σημεία κουκκίδων και δεδομένα αντικειμένων. Ο μεσίτης ελέγχει τις πληροφορίες και τις υποχρεωτικές πληροφορίες.
- Έγγραφα: Υπάρχει μια λίστα ελέγχου για κάθε ακίνητο, όπως ενεργειακά πιστοποιητικά και κατόψεις, με υπενθύμιση για τους ιδιοκτήτες.
- Ο ιδιοκτήτης αναφέρει: Οι έρευνες, οι επισκέψεις και τα σχόλια συνοψίζονται ως προσχέδιο αναφοράς κατάστασης.
- Αντιστοιχία αντικειμένων: Τα ενδιαφερόμενα μέρη αντιστοιχίζονται με νέα ακίνητα σύμφωνα με το προφίλ αναζήτησής τους, βλ Πρωτοπόρος προσόν με AI.
Τι παραμένει ανθρώπινο θέμα
- Βαθμολογία και προτεινόμενη τιμή: Το AI μπορεί να συντάξει προσφορές σύγκρισης. Ο μεσίτης είναι υπεύθυνος για την εκτίμηση της αξίας και για τη συνομιλία με τους ιδιοκτήτες.
- Δηλώσεις σχετικά με την κατάσταση και τα ελαττώματα: Είναι σχετικές με την ευθύνη και γίνονται μόνο αφού εξεταστεί το ακίνητο.
- Διαπραγμάτευση και απονομή: Η εμπιστοσύνη, η ευαισθησία και η υπευθυνότητα δεν μπορούν να αυτοματοποιηθούν.
Υποχρεωτικές πληροφορίες και κανόνες
Η διαφήμιση ακινήτων υπόκειται στις δικές της απαιτήσεις και η χρήση τεχνητής νοημοσύνης προσθέτει περισσότερα.
| θέμα | Ίδρυμα | Τι ισχύει ουσιαστικά; |
|---|---|---|
| Ενεργειακό πιστοποιητικό σε διαφημίσεις (ΕΕ) | Οδηγία (ΕΕ) 2024/1275, άρθ. 20 Παράγραφος 4 | Οι ενεργειακοί δείκτες και οι ενεργειακές κλάσεις πρέπει να περιλαμβάνονται σε διαδικτυακές και εκτός σύνδεσης διαφημίσεις, συμπεριλαμβανομένων των πυλών ακινήτων. Τα κράτη μέλη έπρεπε να εφαρμόσουν την οδηγία έως τις 29 Μαΐου 2026 |
| Αυστρία | § 3 EAVG 2012 | Σε διαφημίσεις σε έντυπες εκδόσεις και ηλεκτρονικά μέσα, πρέπει να αναφέρονται οι απαιτήσεις θέρμανσης, οι τελικές ενεργειακές απαιτήσεις και η συνολική τάξη ενεργειακής απόδοσης. Η υποχρέωση βαρύνει τον πωλητή ή τον ιδιοκτήτη και τον διορισμένο μεσίτη |
| Γερμανία | § 87 GModG | Στην ενότητα "Υποχρεωτικές πληροφορίες σε αγγελία ακινήτων", ρυθμίζει ποιες πληροφορίες από το ενεργειακό πιστοποιητικό πρέπει να περιλαμβάνονται στη αγγελία |
| εικόνες AI | Τέχνη. 50 Παρ. 4 Κανονισμός AI | Οι εικόνες που έχουν δημιουργηθεί ή επεξεργαστεί με τεχνητή νοημοσύνη και αναδημιουργούν υπάρχουσες τοποθεσίες ή αντικείμενα και φαίνονται αληθινές πρέπει να γνωστοποιούνται. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τις σχεδόν επιπλωμένες φωτογραφίες |
| Αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας | Παράρτημα III Κανονισμός ΔΠ | Τα συστήματα AI για την αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας φυσικών προσώπων θεωρούνται υψηλού κινδύνου. Μην επιλέγετε αυτόματα ενοικιαστές ή αγοραστές με βάση την πιστοληπτική ικανότητα |
Υπάρχει επίσης προστασία δεδομένων: τα δεδομένα των ενδιαφερομένων χρειάζονται νομική βάση, σαφείς προθεσμίες διαγραφής και σύμβαση με κάθε πάροχο υπηρεσιών. Οι φωτογραφίες δεν πρέπει να παραποιούν την κατάσταση του ακινήτου, διαφορετικά υπάρχει κίνδυνος να κατηγορηθούν για παραπλανητική διαφήμιση. Αυτή η επισκόπηση είναι γενικές πληροφορίες, όχι νομικές συμβουλές. Ελέγξτε τις απαιτήσεις της χώρας σας.
Έτσι βρίσκονται τα γραφεία μεσιτείας: Google και βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης
- Διατηρημένο προφίλ: Εταιρικό προφίλ Google με κατηγορία, περιοχή λειτουργίας, ώρες λειτουργίας και φωτογραφίες, καθώς και πραγματικές κριτικές χωρίς κίνητρα. Περισσότερα παρακάτω Βελτιστοποιήστε το εταιρικό σας προφίλ Google.
- Σελίδες περιοχής με ουσία: μια σελίδα για κάθε περιφέρεια ή δήμο, όχι ως πρότυπο με εναλλασσόμενα τοπωνύμια, αλλά με συγκεκριμένες γνώσεις: τυπικά αντικείμενα, τοποθεσίες, συγκοινωνιακές συνδέσεις, την τοπική εμπειρία σας.
- Σελίδες δικών αντικειμένων: Τα αντικείμενα δεν βρίσκονται μόνο στις πύλες, αλλά και στον ιστότοπό σας, με υποχρεωτικές πληροφορίες και φωτογραφίες.
- Δομημένα δεδομένα: Το Schema.org ξέρει
Real Estate Agentγια το γραφείο καιRealEstateListingγια σελίδες αντικειμένων, βλ Σήμανση σχήματος. - Ομοιόμορφες καταχωρήσεις: Το όνομα, η διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου σε καταλόγους και πύλες ταιριάζουν. Περισσότερα στο Αναφορές και κατάλογοι.
Δείτε πώς να ξεκινήσετε
- Ελέγξτε τις υποχρεωτικές πληροφορίες: Περιέχουν όλες οι διαφημίσεις τις απαιτούμενες πληροφορίες ενέργειας;
- Επιλογή ρουτίνας: κυρίως ερωτήματα από ενδιαφερόμενα μέρη ή ραντεβού παρακολούθησης.
- Θέστε κανόνες: Τι ζητάει το AI και τι ποτέ; Ποιος ελέγχει πριν από την αποστολή;
- Δοκιμή παράλληλα: Το AI λειτουργεί παράλληλα με την προηγούμενη διαδικασία.
- Ορατότητα διεύθυνσης: Αναθεωρήστε τις σελίδες προφίλ και περιοχής και χρησιμοποιήστε τον έλεγχο για να μετρήσετε εάν οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης ονομάζουν το γραφείο σας.
Πηγές
- Οδηγία (ΕΕ) 2024/1275 για την ενεργειακή απόδοση των κτιρίων, άρθρα 20 και 35: EUR-Lex
- Αυστρία: § 3 EAVG 2012
- Γερμανία: Άρθρο 87 Νόμος για τον εκσυγχρονισμό κτιρίων
- Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689 για την τεχνητή νοημοσύνη, άρθ. 3, Άρθ. 50 και παράρτημα III: EUR-Lex
- Οδηγία 2005/29/ΕΚ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές: EUR-Lex
- Schema.org: Real Estate Agent και RealEstateListing