GEO · Lähteet Maininnat, yrityshakemistot, Wikipedia: mistä tekoäly lukee yrityksestänne

Miksi maininnat ovat tärkeitä tekoälylle?

Jos joku kysyy ChatGPT:ltä, Perplexityltä tai Geminiltä palveluntarjoajaa, järjestelmä etsii Internetistä sopivia sivustoja ja tekee niistä yhteenvedon. Sillä ei ole merkitystä, mitä yritys kirjoittaa itsestään, vaan se, vahvistavatko muut lähteet sen: Onko yritys kamarin hakemistossa, onko sillä arvosteluja, raportoiko paikallislehti, nimeääkö se asiantuntijaportaalin?

Tutkimus tukee tätä. Princetonin yliopiston ja muiden instituutioiden tutkijoiden tekemässä KDD 2024:ssä esitellyssä generatiivisen moottorin optimoinnin tutkimuksessa tekoälyvastausten sisällön näkyvyyttä voitaisiin lisätä kohdennetuilla menetelmillä aiheesta riippuen jopa 40 prosenttia. Yrityksille tämä tarkoittaa, että sisältöön ja lähteisiin voidaan vaikuttaa, mutta ei yhdellä temppulla.

Mitä lähteitä tekoälyjärjestelmät käyttävät

Nopein tapa nähdä, mitkä lähteet todella ovat tärkeitä toimialallasi, on esittää tyypillisiä asiakkaita koskevia kysymyksiä useille tekoälyjärjestelmille ja merkitä linkitettyjen lähteiden muistiin. Usein toistuvia sivuja on yllättävän vähän.

Hakemistot: Laatua määrän sijaan

Ennen oli sääntö: niin monta merkintää kuin mahdollista. Nykyään ratkaisevaa on se, ovatko merkinnät oikeita ja luotettavissa hakemistoissa. Miten edetä:

1. Tee inventaario: Etsi yrityksesi nimi, vanhat nimet, vanhat osoitteet ja puhelinnumerot. Kirjoita jokainen merkintä muistiin.
2. Tasaa tiedot: Nimen, osoitteen, puhelinnumeron, verkkosivuston, aukioloaikojen ja palveluiden on oltava samat kaikkialla. Ristiriidat tekevät tekoälyjärjestelmistä varovaisia.
3. Pakolliset lähteet ensin: Kamari, kilta tai ammattiyhdistys, Googlen yritysprofiili, Bing Places ja Apple Business Connect.
4. Valitse alan portaalit erityisesti: On parempi, että sinulla on viisi portaalia, joihin alasi todella viitataan, kuin viisikymmentä merkintää tyhjissä hakemistoissa.
5. Poista päällekkäiset ja vanhentuneet merkinnät: Siirron tai nimen muuttamisen jälkeen vanhat tiedot säilyvät usein vuosia.

Wikipedia ja Wikidata

Wikipedia on tärkeä lähde tekoälyjärjestelmille, mutta ei markkinointikanava. Saksankieliseen Wikipediaan otetaan mukaan yritykset vain, jos ne täyttävät tietyt relevanssikriteerit, esimerkiksi vähintään 1 000 kokopäiväistä työntekijää, yli 100 miljoonan euron vuosimyynti, pörssilistautuminen säännellyille markkinoille tai todistetusti määräävä tai innovatiivinen asema. Englanninkielinen Wikipedia vaatii yksityiskohtaisia ​​raportteja riippumattomista, hyvämaineisista lähteistä. Useimmat pienet ja keskisuuret yritykset eivät tee tätä, eikä se ole virhe.

Yritykseen sidoksissa olevien ei tule kirjoittaa tai muokata artikkelia itse, vaan ehdottaa muutoksia keskustelusivulla ja paljastaa eturistiriita. Maksetut lahjoitukset on julkistettava Wikimedia Foundationin käyttöehtojen mukaisesti. Salassa maksetut artikkelit poistetaan säännöllisesti ja vahingoittavat mainettasi.

Wikidata on Wikipedian takana oleva jäsennelty tietokanta. Merkintä on mahdollista, jos yritys on selkeästi tunnistettavissa oleva yhteisö, joka voidaan kuvata hyvämaineisten, julkisesti saatavilla olevien lähteiden, kuten yritysrekisterin tai kaupparekisterin ja raporttien avulla. Selkeä merkintä, jossa on nimi, sijainti, perustamisvuosi, toimiala ja virallinen verkkosivusto, auttaa koneita tunnistamaan selkeästi yrityksesi. Sama pätee tässä: objektiivinen, dokumentoitu, ilman mainoskieltä.

Media- ja asiantuntijaartikkeleita

Riippumattomat raportit ovat erityisen tärkeitä ihmisille ja koneille. Realistisia polkuja pienille ja keskisuurille yrityksille:

• Paikallinen media: Merkkipäivät, oppisopimuskoulutukset, alueen projektit, lahjoitukset ja klubityö ovat todellisia tilaisuuksia.
• Erikoismediat ja yhdistykset: Teknisiä artikkeleita, käytännön raportteja, luentoja teollisuuspäivillä. Monet yhdistykset julkaisevat jäsenmaksuja.
• Omat tiedot: Usein lainataan pieni arvio jokapäiväisestä elämästäsi, esimerkiksi toimitusajoista tai toimialasi hintakehityksestä, jos se on selkeästi selitetty.
• Podcastit ja haastattelut: Ihannetapauksessa transkriptiolla, jotta sisältö on saatavilla myös tekstinä.

Mitä sinun ei pitäisi tehdä

• Ostetut tuotteet ilman etikettejä: Toimituksellista sisältöä, josta on maksettu ilman, että se on ilmeinen, katsotaan EU:n sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskevan direktiivin mukaisesti harhaanjohtavaksi mainoksiksi.
• Keksityt tai ostetut arvostelut: Ne ovat nimenomaisesti kiellettyjä EU:ssa, samoin kuin väittäminen, että arvostelut tulevat oikeilta asiakkailta ilman asianmukaista vahvistusta.
• Linkitä maatilat ja massahakemistot: Sadat merkinnät hakemistoissa ilman lukijoita ovat hyödyttömiä ja voivat olla haitallisia.
• Itsekirjoitetut Wikipedian artikkelit: Ne ovat yleensä havaittavissa ja usein poistetaan tai niille annetaan varoituksia.