Lyhyesti
- ChatGPT nimeää yritykset, jotka se tuntee koulutuksestaan tai löytää verkkohaun avulla luotettavista lähteistä.
- Yleisimmät syyt mainitsematta jättämiseen: estetty indeksointirobotti, epäselvät palvelusivut, ristiriitaiset yritystiedot ja liian harvat maininnat oman verkkosivustosi ulkopuolella.
- Nimitystä ei voi ostaa tai taata, mutta mahdollisuuksia voidaan parantaa huomattavasti.
- Älä koskaan testaa näkyvyyttäsi yhdellä kysymyksellä. Vastaukset vaihtelevat; vain useiden ajojen suhde on merkityksellinen.
Kuinka tekoälysijoitus luodaan: Näin ChatGPT valitsee yritykset
ChatGPT vastaa kysymyksiin kahdella tavalla. Ilman verkkohakua malli luottaa koulutustietoihinsa. Tämä sisältää tunnetut tuotemerkit, mutta pienemmät yritykset eivät usein sisällä niitä ollenkaan tai ovat vanhentuneita. Käyttämällä verkkohakua, jota käytetään usein kysyttäessä palveluntarjoajia, hintoja tai sijainteja, ChatGPT tekee suoraa hakua Internetistä, lukee muutaman sivun ja yhdistää ne suositukseksi. Lähteet on linkitetty.
Verkkohauissa OpenAI käyttää omaa indeksointirobottiaan nimeltä OAI-SearchBot. OpenAI:n mukaan verkkosivustot, jotka estävät tämän indeksointirobotin, eivät näy ChatGPT-hakuvastauksissa. Järjestelmä päättää, mitkä sivut lopulta viitataan osuvuuden ja uskottavuuden perusteella: Vastaako sivu tarkasti kysymystä, mainitaanko yritys myös muualla, täsmäävätkö tiedot?
Siksi se yleensä epäonnistuu
Jokainen, joka tarkistaa yritysten verkkosivuilta tekoälyn näkyvyyttä, törmää aina samoihin syihin:
- Indeksointirobotti estetty: Robots.txt-tiedoston peittolohko tai palomuuri estää OAI-SearchBotin, usein kenenkään tietämättä.
- Sisältö vain JavaScriptin kautta: Jotkut rakennussarjat toimittavat vain tekstiä selaimessa. Indeksointirobotit näkevät sitten melkein tyhjän sivun.
- Ei selkeää tehokkuussivua: Kukaan, joka kirjoittaa "Ratkaisuja menestykseesi" "Veroneuvontaa Linzin catering-yrityksille" sijaan, ei löydä tiettyjä kysymyksiä.
- Ristiriitaiset tiedot: Vanhat osoitteet, erilaiset aukioloajat tai yritysten nimet hakemistoissa tekevät tekoälystä varovaisen.
- Liian vähän mainintoja: Arvostelut, yrityshakemistot, asiantuntijaartikkelit ja paikallinen media puuttuvat. Tekoäly ei löydä ketään vahvistamaan tietojasi.
Seitsemän askelta auttaa ChatGPT:tä löytämään sinut
- Vapauta indeksointirobotti: Salli vähintään OAI-SearchBot, Googlebot, Bingbot, PerplexityBot ja Claude-SearchBot robots.txt-tiedostossa. GPTBotia käytetään harjoitteluun ja sitä voidaan säätää erikseen.
- Yksi sivu palvelua kohden: Jokaisen palvelusivun ensimmäisessä kappaleessa kerrotaan, mitä tarjoat, kenelle ja missä. Sijainti ja valuma-alue kuuluvat tekstiin, ei vain alatunnisteeseen.
- Vastaa asiakkaiden kysymyksiin: Kerää puhelimesta ja sähköpostista tulevat kysymykset ja vastaa niihin kokonaisilla virkkeillä verkkosivulla. Juuri näin asiakkaat muotoilevat kysymyksensä ChatGPT:lle.
- Yhdistä yritystiedot: Nimen, osoitteen, puhelinnumeron, aukioloaikojen ja palveluiden on oltava samat Googlen yritysprofiilissa, Bing Placesissa, Apple Business Connectissa ja yrityshakemistoissa.
- Lisää rakennetiedot: Schema.orgin avulla voit kuvata organisaatiota, sijaintia, palveluita ja usein kysyttyjä kysymyksiä koneellisesti luettavalla tavalla. Tietojen tulee vastata näkyvää tekstiä.
- Kerää oikeita arvosteluja: Pyydä suorituksen jälkeen aktiivisesti tyytyväisiä asiakkaita arvosteluun ja vastaa niihin kaikkiin, myös kriittisiin.
- Esiintyy lähteissä: Tarkista, mitä sivustoja ChatGPT lainaa alaasi koskevissa kysymyksissä: hakemistot, vertailuportaalit, erikoismediat, yhdistykset. Yrityksesi pitäisi olla paikalla oikeat tiedot.
Näin voit tarkistaa itse, soittaako ChatGPT sinulle
Nopea itsetestaus kestää puoli tuntia:
- Kirjoita viisi kysymystä, joita asiakas kysyisi, esimerkiksi "Mikä sähköasentaja Wiener Neustadtissa tekee aurinkosähköä ja seinälaatikoita?"
- Esitä jokainen kysymys uudessa chatissa, mieluiten kirjautumatta sisään tai muisti pois päältä, jotta aikaisemmat keskustelut eivät liity asiaan.
- Toista jokainen kysymys vähintään kolme kertaa ja huomioi, kuka mainitaan ja mihin lähteisiin on linkitetty.
- Tee sama Kaksosissa ja Hämmennyksessä. Järjestelmät käyttävät eri lähteitä.
Näet, että vastaukset vaihtelevat. Se on normaalia. Merkittävää on suhde: kuinka monessa esimerkiksi 15 vastauksesta yrityksesi esiintyy.
Mitä sinun ei pitäisi tehdä
- Ostetut tai keksityt arvostelut: Ne ovat kiellettyjä EU:ssa ja vahingoittavat luottamusta heti, kun ne havaitaan.
- Hakutermien pinoaminen: Avainsanoja täynnä olevilla tekstillä ei ole vaikutusta Googlen tai tekoälyn järjestelmiin.
- Piilotetut ohjeet tekoälyjärjestelmille: Näkymättömät tekstit, joiden oletetaan "käskevän" tekoälyä tekemään jotain, katsotaan manipuloinniksi ja voivat devalvoida koko verkkosivuston.
- Usko takuulupauksiin: Kuka tahansa, joka takaa sinulle ensimmäisen sijan ChatGPT:ssä, lupaa jotain, jota kukaan ei hallitse.
Kun apu kannattaa
Voit suorittaa seitsemän vaihetta itse. Apu kannattaa, jos haluat tietää, missä todella olet, mitkä lähteet ovat tärkeitä toimialallasi ja mitkä toimenpiteet ovat etusijalla. Sijaintianalyysimme kysyy 20 asiakaskysymystä kolme kertaa viidelle tekoälyjärjestelmälle, mukaan lukien Google (AI‑tila ja tekoälyn yleiskatsaus), ja tarjoaa kymmenen tärkeintä toimenpidettä 229 € plus ALV. Me huolehdimme toteutuksesta 390 € plus alv, seuranta voidaan suorittaa pyynnöstä 29 € kuukaudessa plus alv säännöllisesti. Tästä lisää osoitteessa GEO-toimisto.
Lähteet
- OpenAI: Yleiskatsaus OpenAI-indeksointiroboteista
- Google-hakukeskus: AI‑ominaisuudet ja verkkosivustosi
- Google-yritysprofiilin ohje: Vinkkejä paikallisten sijoitusten parantamiseen
- Kuluttajansuojan nykyaikaistamisesta annettu direktiivi (EU) 2019/2161: EUR-Lex