GEO · Guide Bli funnet i ChatGPT: slik anbefaler AI bedriften din

Hvordan AI‑rangeringen lages: Slik velger ChatGPT selskaper

ChatGPT svarer på spørsmål på to måter. Uten et nettsøk er modellen avhengig av opplæringskunnskapen. Dette inkluderer kjente merkevarer, men mindre selskaper inneholder dem ofte ikke i det hele tatt eller er utdaterte. Ved å bruke nettsøk, som ofte brukes ved spørsmål om leverandører, priser eller lokasjoner, søker ChatGPT live på Internett, leser noen få sider og kombinerer dem til en anbefaling. Kildene er knyttet sammen.

For nettsøk bruker OpenAI sin egen crawler kalt OAI-SearchBot. I følge OpenAI vil nettsteder som blokkerer denne søkeroboten ikke vises i ChatGPT-søkesvar. Systemet bestemmer hvilke sider som til slutt siteres basert på relevans og troverdighet: Stemmer siden nøyaktig med spørsmålet, er bedriften også nevnt andre steder, stemmer informasjonen?

Det er derfor det vanligvis mislykkes

Alle som sjekker selskapets nettsteder for AI‑synlighet, kommer alltid over de samme grunnene:

• Crawler blokkert: En teppeblokk i robots.txt eller en brannmur blokkerer OAI-SearchBot, ofte uten at noen vet det.
• Innhold kun via JavaScript: Noen byggesett leverer kun tekst i nettleseren. Crawlere ser da en nesten tom side.
• Ingen tydelig resultatside: Alle som skriver "Løsninger for din suksess" i stedet for "Skatteråd for cateringbedrifter i Linz" vil ikke bli funnet for spesifikke spørsmål.
• Motstridende data: Gamle adresser, forskjellige åpningstider eller firmanavn i kataloger gjør AI‑en forsiktig.
• For få omtaler: Anmeldelser, bedriftskataloger, spesialistartikler og lokale medier mangler. AI vil ikke finne noen som kan bekrefte informasjonen din.

Syv trinn for å hjelpe ChatGPT med å finne deg

1. Utgivelsessøkerobot: Tillat minst OAI-SearchBot, Googlebot, Bingbot, PerplexityBot og Claude-SearchBot i robots.txt. GPTBot brukes til trening og kan reguleres separat.
2. Én side per tjeneste: Hver tjenesteside sier i første avsnitt hva du tilbyr, for hvem og hvor. Plassering og nedslagsfelt hører hjemme i teksten, ikke bare i bunnteksten.
3. Svar på kundespørsmål: Samle spørsmålene som kommer fra telefon og e-post og svar på dem i hele setninger på nettsiden. Dette er nøyaktig hvordan kundene formulerer spørsmålene sine til ChatGPT.
4. Juster selskapsdata: Navn, adresse, telefon, åpningstider og tjenester må være de samme i Googles bedriftsprofil, Bing Places, Apple Business Connect og bedriftskataloger.
5. Legg til strukturelle data: Med Schema.org kan du beskrive organisasjonen, beliggenheten, tjenestene og vanlige spørsmål på en maskinlesbar måte. Informasjonen må samsvare med den synlige teksten.
6. Samle ekte anmeldelser: Etter ferdigstillelse, spør fornøyde kunder aktivt om en anmeldelse og svar på dem alle, også kritiske.
7. Forekommer i kilder: Sjekk hvilke nettsteder ChatGPT siterer for spørsmål i din bransje: kataloger, sammenligningsportaler, spesialistmedier, foreninger. Din bedrift bør være der med korrekt informasjon.

Slik sjekker du selv om ChatGPT ringer deg

En rask selvtest tar en halvtime:

1. Skriv ned fem spørsmål som en kunde vil stille, for eksempel "Hvilken elektriker i Wiener Neustadt driver med solcelleanlegg og veggbokser?"
2. Still hvert spørsmål i en ny chat, helst uten å logge på eller med minnet slått av slik at tidligere samtaler ikke er involvert.
3. Gjenta hvert spørsmål minst tre ganger, og legg merke til hvem som er nevnt og hvilke kilder som er knyttet til.
4. Gjør det samme i Gemini og Perplexity. Systemene får tilgang til ulike kilder.

Du vil se at svarene varierer. Det er normalt. Det som er meningsfullt er andelen: hvor mange av for eksempel 15 svar din bedrift dukker opp i.

Hva du ikke bør gjøre

• Kjøpte eller oppfunne anmeldelser: De er forbudt i EU og skader tilliten så snart de blir lagt merke til.
• Stable søkeord: Tekster fulle av søkeord har ingen effekt på Google eller AI‑systemer.
• Skjulte instruksjoner til AI‑systemer: Usynlige tekster som skal "kommanere" en AI til å gjøre noe, anses som manipulasjon og kan devaluere hele nettstedet.
• Tro garantiløfter: Den som garanterer deg førsteplassen i ChatGPT lover noe som ingen kontrollerer.

Når hjelp er verdt

Du kan takle de syv trinnene selv. Hjelp er verdt hvis du vil vite hvor du egentlig står, hvilke kilder som teller i din bransje og hvilke tiltak som kommer først. Vår plasseringsanalyse stiller 20 kundespørsmål tre ganger hver til fem AI‑systemer, inkludert Google (AI‑modus og AI‑oversikt), og gir de ti viktigste målene for 229 € pluss mva. Vi vil ta oss av gjennomføringen 390 € pluss mva, overvåking kan utføres på forespørsel 29 € per måned pluss mva regelmessig. Mer om dette på GEO-byrå.