GEO · Útmutató ChatGPT SEO: így találják meg vállalkozását a ChatGPT válaszaiban, és így ajánlja azt az AI.

Hogyan alakul ki az AI‑rangsor: így választ vállalkozásokat a ChatGPT

A ChatGPT kétféleképpen válaszol a kérdésekre. Webes keresés nélkül a modell a tanításból származó tudására támaszkodik. Ebben az ismert márkákról megfelelő információk szerepelnek, a kisebb cégekről viszont sokszor semmi, vagy csak elavult adatok. Webes keresés esetén, amelyet gyakran használ szolgáltatókra, árakra vagy helyekre vonatkozó kérdéseknél, a ChatGPT élőben keres az interneten, elolvas néhány oldalt, és ajánlássá foglalja össze őket. A forrásokat linkekkel jelöli.

A webes kereséshez az OpenAI saját feltérképező robotot használ OAI-SearchBot néven. Az OpenAI szerint a robotot letiltó weboldalak nem jelennek meg a ChatGPT keresésen alapuló válaszaiban. A rendszer a relevancia és a hitelesség alapján dönti el, végül mely oldalakat idézi: pontosan illik-e az oldal a kérdéshez, említik-e máshol is a vállalkozást, egyeznek-e az adatok?

Mi okozza leggyakrabban a kudarcot?

A vállalati weboldalak AI‑láthatóságának vizsgálatakor újra és újra ugyanazok az okok kerülnek elő:

• Letiltott feltérképező robot: A robots.txt általános tiltása vagy egy tűzfal blokkolja az OAI-SearchBot hozzáférését, gyakran anélkül, hogy erről bárki tudna.
• Tartalom csak JavaScript használatával: Egyes weboldalépítők csak a böngészőben jelenítik meg a szöveget. A feltérképező robotok ilyenkor szinte üres oldalt látnak.
• Nincs egyértelmű szolgáltatási oldal: Aki azt írja, „Megoldások az Ön sikeréért”, ahelyett, hogy „Adótanácsadás linzi vendéglátóhelyeknek”, azt konkrét kérdéseknél nem találják meg.
• Ellentmondó adatok: A cégjegyzékekben szereplő régi címek, eltérő nyitvatartási idők vagy cégnevek óvatossá teszik az AI‑t.
• Túl kevés említés: Hiányoznak az értékelések, a szakmai cégjegyzékek, a szakmai cikkek és a helyi média megjelenései. Az AI nem talál senkit, aki megerősítené az Ön adatait.

Hét lépés, hogy a ChatGPT megtalálja Önt

1. A feltérképező robotok engedélyezése: A robots.txt fájlban legalább az OAI-SearchBot, a Googlebot, a Bingbot, a PerplexityBot és a Claude-SearchBot hozzáférését engedélyezze. A GPTBot a tanítást szolgálja, és ettől külön szabályozható.
2. Külön oldal minden szolgáltatáshoz: Minden szolgáltatási oldal az első bekezdésben elmondja, mit kínál, kinek és hol. A helyszínnek és a vonzáskörzetnek a szövegben is szerepelnie kell, nem csupán a láblécben.
3. Ügyfélkérdések megválaszolása: Gyűjtse össze a telefonon és e-mailben érkező kérdéseket, és válaszolja meg őket a weboldalon teljes mondatokban. Az ügyfelek pontosan így fogalmazzák meg a ChatGPT rendszerének feltett kérdéseiket.
4. Cégadatok egységesítése: a névnek, címnek, telefonszámnak, nyitvatartásnak és szolgáltatásoknak azonosan kell szerepelniük a Google Cégprofil, a Bing Places és az Apple Business Connect felületein, valamint a szakmai címtárakban.
5. Strukturált adatok hozzáadása: a Schema.org segítségével géppel olvasható módon írhatja le a szervezetet, a telephelyet, a szolgáltatásokat és a gyakori kérdéseket. Az adatoknak összhangban kell lenniük a látható szöveggel.
6. Valódi értékelések gyűjtése: a munka lezárása után kérje meg elégedett ügyfeleit, hogy értékeljék vállalkozását, és minden értékelésre válaszoljon, a kritikusakra is.
7. Megjelenés a forrásokban: ellenőrizze, mely oldalakat idézi a ChatGPT az Ön ágazatával kapcsolatos kérdéseknél: címtárakat, összehasonlító portálokat, szakmai médiumokat, szövetségeket. Vállalkozásának ezeken helyes adatokkal kell szerepelnie.

Így ellenőrizheti saját maga, hogy a ChatGPT említi-e Önt

Egy gyors önellenőrzés fél órát vesz igénybe:

1. Írjon össze öt kérdést úgy, ahogyan egy ügyfél tenné fel őket, például: „Melyik villanyszerelő foglalkozik napelemekkel és fali töltőkkel Wiener Neustadt városában?”.
2. Minden kérdést új beszélgetésben tegyen fel, lehetőleg bejelentkezés nélkül vagy kikapcsolt memóriával, hogy a korábbi beszélgetések ne befolyásolják a választ.
3. Minden kérdést ismételjen meg legalább háromszor, és jegyezze fel, kit említenek, és mely forrásokra hivatkoznak linkekkel.
4. Tegye meg ugyanezt a Gemini és a Perplexity rendszerében is. A rendszerek különböző forrásokat használnak.

Látni fogja, hogy a válaszok változnak. Ez normális. Az arány a mérvadó: például 15 válaszból hányban szerepel az Ön vállalkozása.

Mit érdemes elkerülnie?

• Vásárolt vagy kitalált értékelések: az EU területén tiltottak, és amint kiderülnek, rombolják a bizalmat.
• Keresőkifejezések halmozása: a kulcsszavakkal telezsúfolt szövegek sem a Google keresőben, sem az AI‑rendszerekben nem hatásosak.
• Rejtett utasítások az AI‑rendszereknek: az AI‑nak valamit „megparancsolni” próbáló láthatatlan szövegek manipulációnak minősülnek, és az egész weboldal leértékeléséhez vezethetnek.
• Garantált eredményeket ígérő állítások elhívése: aki az 1. helyet garantálja Önnek a ChatGPT válaszaiban, olyasmit ígér, amit senki nem tud irányítani.

Mikor érdemes segítséget kérnie?

A hét lépést saját maga is elvégezheti. Akkor érdemes segítséget kérnie, ha tudni szeretné, hol tart valójában, mely források számítanak az ágazatában, és mely intézkedésekkel érdemes kezdenie. Az „Egy helyszín elemzése” csomagunk 20 ügyfélkérdést tesz fel egyenként háromszor öt AI‑rendszernek, köztük a Google rendszerének (AI‑mód és Google AI Overviews), és megadja a tíz legfontosabb intézkedést, 229 € + áfa összegért. A megvalósítást 390 € + áfa összegtől vállaljuk, igény esetén pedig a monitoring havi 29 € + áfa összegtől rendszeresen megismétli a mérést. További információ a GEO-ügynökség oldalán.