GEO · Guide Bliv fundet i ChatGPT: sådan anbefaler AI din virksomhed

Sådan skabes AI‑ranglisten: Sådan udvælger ChatGPT virksomheder

ChatGPT besvarer spørgsmål på to måder. Uden en websøgning er modellen afhængig af sin træningsviden. Dette inkluderer kendte mærker, men mindre virksomheder indeholder dem ofte slet ikke eller er forældede. Ved at bruge websøgning, som ofte bruges ved spørgsmål om udbydere, priser eller lokationer, søger ChatGPT live på internettet, læser et par sider og kombinerer dem til en anbefaling. Kilderne er linket.

Til websøgninger bruger OpenAI sin egen crawler kaldet OAI-SearchBot. Ifølge OpenAI vil websteder, der blokerer denne crawler, ikke vises i ChatGPT-søgesvar. Systemet afgør, hvilke sider der i sidste ende citeres ud fra relevans og troværdighed: Passer siden nøjagtigt overens med spørgsmålet, er virksomheden også nævnt andre steder, stemmer informationen overens?

Derfor svigter det normalt

Enhver, der tjekker virksomhedens websteder for AI‑synlighed, støder altid på de samme årsager:

• Webcrawler blokeret: En rammeblok i robots.txt eller en firewall blokerer OAI-SearchBot, ofte uden at nogen ved det.
• Indhold kun via JavaScript: Nogle byggesæt leverer kun tekst i browseren. Crawlere ser derefter en næsten tom side.
• Ingen klar ydeevneside: Enhver, der skriver "Løsninger til din succes" i stedet for "Skatterådgivning til cateringvirksomheder i Linz", vil ikke blive fundet for specifikke spørgsmål.
• Modstridende data: Gamle adresser, forskellige åbningstider eller firmanavne i mapper gør AI forsigtig.
• For få omtaler: Anmeldelser, erhvervsvejviser, fagartikler og lokale medier mangler. AI vil ikke finde nogen til at bekræfte dine oplysninger.

Syv trin til at hjælpe ChatGPT med at finde dig

1. Frigiv crawler: Tillad mindst OAI-SearchBot, Googlebot, Bingbot, PerplexityBot og Claude-SearchBot i robots.txt. GPTBot bruges til træning og kan reguleres separat.
2. En side pr. tjeneste: Hver serviceside siger i første afsnit, hvad du tilbyder, for hvem og hvor. Beliggenhed og opland hører hjemme i teksten, ikke kun i sidefoden.
3. Besvar kundespørgsmål: Saml de spørgsmål, der kommer fra telefon og e-mail, og besvar dem i hele sætninger på hjemmesiden. Det er præcis sådan, kunder formulerer deres spørgsmål til ChatGPT.
4. Juster virksomhedsdata: Navn, adresse, telefon, åbningstider og tjenester skal være de samme i Googles virksomhedsprofil, Bing Places, Apple Business Connect og virksomhedskataloger.
5. Tilføj strukturelle data: Med Schema.org kan du beskrive organisationen, lokationen, services og ofte stillede spørgsmål på en maskinlæsbar måde. Oplysningerne skal matche den synlige tekst.
6. Saml rigtige anmeldelser: Efter færdiggørelsen skal du aktivt bede tilfredse kunder om en anmeldelse og svare på dem alle, også kritiske.
7. Forekommer i kilder: Tjek hvilke websteder ChatGPT citerer for spørgsmål i din branche: telefonbøger, sammenligningsportaler, specialmedier, foreninger. Din virksomhed skal være der med korrekte oplysninger.

Sådan tjekker du selv, om ChatGPT ringer til dig

En hurtig selvtest tager en halv time:

1. Skriv fem spørgsmål ned, som en kunde ville stille, for eksempel "Hvilken elektriker i Wiener Neustadt laver solcelleanlæg og wallboxe?"
2. Stil hvert spørgsmål i en ny chat, helst uden at logge ind eller med hukommelsen slukket, så tidligere samtaler ikke er involveret.
3. Gentag hvert spørgsmål mindst tre gange, og notér, hvem der er nævnt, og hvilke kilder der er linket til.
4. Gør det samme i Gemini og Perplexity. Systemerne tilgår forskellige kilder.

Du vil se, at svarene varierer. Det er normalt. Det meningsfulde er andelen: hvor mange af for eksempel 15 svar din virksomhed optræder i.

Hvad du ikke bør gøre

• Købte eller opfundne anmeldelser: De er forbudte i EU og skader tilliden, så snart de bliver bemærket.
• Stable søgetermer: Tekster fyldt med søgeord har ingen effekt på Google eller AI‑systemer.
• Skjulte instruktioner til AI‑systemer: Usynlige tekster, der skal "kommandere" en AI til at gøre noget, betragtes som manipulation og kan devaluere hele webstedet.
• Tro på garantiløfter: Den, der garanterer dig førstepladsen i ChatGPT, lover noget, som ingen kontrollerer.

Når hjælp er umagen værd

Du kan selv klare de syv trin. Hjælp er værd, hvis du vil vide, hvor du virkelig står, hvilke kilder, der tæller i din branche, og hvilke tiltag der kommer først. Vores placeringsanalyse stiller 20 kundespørgsmål tre gange hver til fem AI‑systemer, inklusive Google (AI‑tilstand og AI‑oversigt), og giver de ti vigtigste mål for 229 € plus moms. Vi sørger for implementeringen 390 € plus moms, overvågning kan udføres på forespørgsel 29 € om måneden plus moms løbende. Mere om dette på GEO bureau.