GEO · Avoti Pieminējumi, uzņēmumu katalogi, Wikipedia: kur AI lasa par Jūsu uzņēmumu

Kāpēc pieminēšana ir svarīga AI?

Ja kāds jautā par pakalpojumu sniedzēju ChatGPT, Perplexity vai Gemini, sistēma internetā meklē piemērotas vietnes un apkopo tās. Svarīgi ir ne tikai tas, ko uzņēmums par sevi raksta, bet gan tas, vai to apstiprina citi avoti: vai uzņēmums ir kameras direktorijā, vai tam ir atsauksmes, vai vietējais laikraksts ziņo, vai tas nosauc speciālistu portālu?

Pētījumi to atbalsta. Prinstonas universitātes un citu institūciju pētnieku veiktajā pētījumā par ģeneratīvo dzinēju optimizāciju, kas tika prezentēts KDD 2024, AI atbilžu satura redzamību varētu palielināt līdz pat 40 procentiem, izmantojot mērķtiecīgas metodes atkarībā no tēmas. Uzņēmumiem tas nozīmē, ka saturu un avotus var ietekmēt, taču ne ar vienu triku.

Kādus avotus AI sistēmas izmanto

Ātrākais veids, kā noskaidrot, kuri avoti jūsu nozarē patiešām ir svarīgi, ir uzdot tipiskus klientu jautājumus vairākām AI sistēmām un atzīmēt saistītos avotus. Bieži vien ir pārsteidzoši maz lapu, kas atkārtojas.

Katalogi: Kvalitāte kvantitātes vietā

Kādreiz bija noteikums: pēc iespējas vairāk ierakstu. Šodien ir svarīgi, vai ieraksti ir pareizi un uzticamos direktorijos. Kā rīkoties:

1. Veikt inventarizāciju: Atrodiet sava uzņēmuma nosaukumu, vecos nosaukumus, vecās adreses un tālruņu numurus. Pierakstiet katru ierakstu.
2. Saskaņot datus: Vārdam, adresei, tālruņa numuram, tīmekļa vietnei, darba laikiem un pakalpojumiem visur ir jābūt vienādiem. Pretrunas padara AI sistēmas piesardzīgas.
3. Vispirms obligātie avoti: Palāta, ģilde vai profesionāla asociācija, Google uzņēmuma profils, Bing Places un Apple Business Connect.
4. Īpaši atlasiet nozares portālus: Labāk ir izveidot piecus portālus, kas faktiski tiek citēti jūsu nozarē, nekā piecdesmit ieraksti tukšos direktorijos.
5. Dzēst dublikātus un novecojušus ierakstus: Pēc pārvietošanas vai nosaukuma maiņas vecie dati bieži saglabājas gadiem ilgi.

Wikipedia un Wikidata

Wikipedia ir svarīgs mākslīgā intelekta sistēmu avots, bet ne mārketinga kanāls. Vācu valodas Vikipēdijā uzņēmumi tiek iekļauti tikai tad, ja tie atbilst noteiktiem atbilstības kritērijiem, piemēram, vismaz 1000 pilnas slodzes darbinieku, vairāk nekā 100 miljonu eiro gada pārdošanas apjoms, biržas kotēšana regulētajā tirgū vai pierādīts dominējošs vai inovatīvs stāvoklis. Angļu valodas Wikipedia pieprasa detalizētus ziņojumus no neatkarīgiem, cienījamiem avotiem. Lielākā daļa mazo un vidējo uzņēmumu to nedara, un tas nav trūkums.

Ikvienam, kam ir saistība ar uzņēmumu, nevajadzētu pašam rakstīt vai rediģēt rakstu, bet gan ieteikt izmaiņas diskusiju lapā un atklāt interešu konfliktu. Samaksātās iemaksas ir jāatklāj saskaņā ar Wikimedia Foundation pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Slepus apmaksāti raksti tiek regulāri dzēsti un kaitē jūsu reputācijai.

Wikidata ir Vikipēdijas strukturētā zināšanu datubāze. Ieraksts ir iespējams, ja uzņēmums ir skaidri identificējama vienība, kuru var aprakstīt, izmantojot cienījamus, publiski pieejamus avotus, piemēram, uzņēmumu reģistru vai komercreģistru un pārskatus. Tīrs ieraksts ar nosaukumu, atrašanās vietu, dibināšanas gadu, nozari un oficiālo vietni palīdz iekārtām skaidri identificēt jūsu uzņēmumu. Tas pats attiecas uz šo: objektīvi, dokumentēti, bez reklāmas valodas.

Plašsaziņas līdzekļu un speciālistu raksti

Neatkarīgi ziņojumi ir īpaši svarīgi cilvēkiem un iekārtām. Reālistiski ceļi maziem un vidējiem uzņēmumiem:

• Vietējie mediji: Jubilejas, mācekļa prakse, projekti reģionā, ziedojumi un klubu darbs ir īsti gadījumi.
• Specializētie mediji un asociācijas: Tehniskie raksti, praktiskie referāti, lekcijas nozares dienās. Daudzas asociācijas publicē biedru naudu.
• Pašu dati: Neliels novērtējums no jūsu ikdienas, piemēram, par piegādes laikiem vai cenu izmaiņām jūsu nozarē, bieži tiek citēts, ja tas ir skaidri izskaidrots.
• Podcast epizodes un intervijas: Ideāli ar atšifrējumu, lai saturs būtu pieejams arī kā teksts.

Ko nevajadzētu darīt

• Iegādātās preces bez marķējuma: Redakcionāls saturs, par kuru ir samaksāts, un tas nav acīmredzams, saskaņā ar ES Negodīgas komercprakses direktīvu tiek uzskatīts par maldinošu reklāmu.
• Izgudrotās vai iegādātās atsauksmes: Tie ir skaidri aizliegti ES, kā arī apgalvojums, ka atsauksmes nāk no reāliem klientiem bez atbilstošas pārbaudes.
• Saistīt fermas un masu direktorijus: Simtiem ierakstu katalogos bez lasītājiem nav jēgas un tie var būt kaitīgi.
• Pašu rakstīti Wikipedia raksti: Tie parasti ir pamanāmi un bieži tiek izdzēsti vai tiek brīdināti.