Īsumā
- Google sarindo vietējos rezultātus, pamatojoties uz atbilstību, attālumu un popularitāti. Pilnīga informācija un pārskati uzlabo divus no šiem trim faktoriem.
- Jūs varat aktīvi lūgt atsauksmes, taču nevarat tās apbalvot vai iegādāties. Atbildiet uz katru atsauksmi.
- Tie paši uzņēmuma dati pieder arī Bing Places, Apple Business Connect un svarīgākajos uzņēmumu katalogos.
- Neatbilstības starp šiem avotiem ir viens no visizplatītākajiem iemesliem, kāpēc AI sistēmas nepareizi vai vispār nenosauc uzņēmumu.
Kāpēc profilam ir nozīme AI atbildēm?
Jautājumi, piemēram, “Kurš zobārsts Grācā ir atvērts sestdienās?” vai "Laba galdniecība netālu no Zalcburgas?" ir vietējais kodols. Google atbild uz tiem, izmantojot karti, uzņēmumu profilus un, arvien biežāk, AI pārskatu. Citas AI sistēmas balstās uz karšu pakalpojumiem, direktorijiem un reitingu portāliem. Jūsu Google uzņēmuma profils ir visvairāk lasāmais jūsu pamatdatu avots.
Pilnīgs, atjaunināts profils nodrošina, ka vārds, adrese, darba laiks, pakalpojumi un atsauksmes tiek saņemti pareizi, kur vien tiek ģenerēta atbilde. Savukārt novecojis profils noved pie nepareizas informācijas nodošanas.
Kā Google kārto lokāli
Google savā palīdzībā uzskaita trīs vietējā ranga faktorus:
- Atbilstība: Cik labi profils atbilst meklēšanai? Pilnīga, precīza informācija par kategoriju un pakalpojumiem palīdzēs.
- Attālums: Cik tālu atrašanās vieta ir no meklētāja vai no nosauktās vietas? Jūs to nevarat ietekmēt.
- Slava: Cik labi zināms uzņēmums? Tas ietver saites no citām vietnēm, kā arī atsauksmju skaitu un vērtējumu.
Kontrolsaraksts: desmit punkti
- Profils ir verificēts, un jums ir piekļuve, ne tikai iepriekšējai aģentūrai.
- Uzņēmuma nosaukums atbilst īstajam nosaukumam, bez pievienotiem meklēšanas vārdiem vai saukļiem.
- Galvenā kategorija atbilst precīzi, citas kategorijas attiecas uz papildu pakalpojumiem.
- Adrese vai apkalpošanas apgabals, tālrunis un vietne atbilst vietnei.
- Darba laiks tiek saglabāts, ieskaitot svētku dienas un uzņēmumu svētku dienas.
- Pakalpojumi un produkti tiek ievadīti atsevišķi, ar īsiem, skaidriem aprakstiem.
- Aprakstā tikai dažos teikumos ir pateikts, ko jūs piedāvājat, kam un kur.
- Pašreizējās fotogrāfijās redzama komanda, telpas, transportlīdzekļi vai darba rezultāti.
- Regulāri nāk jaunas atsauksmes, un ikviens saņem atbildi.
- Uz jautājumiem un ierakstiem profilā tiek atbildēts un tie tiek atjaunināti.
Tādā veidā jūs saņemat vairāk atsauksmju
- Izmantojiet īsto brīdi: Lūdziet pārskatīšanu tūlīt pēc veiksmīgas pabeigšanas, kad apmierinātība ir visaugstākā.
- Padariet ceļu īsu: Google nodrošina saiti un QR kodu, kas ved tieši uz pārskatīšanas veidlapu. Izmantojiet to e-pastā, rēķinā un uz vietas.
- Visi jautā, ne tikai apmierinātie: Atsauksmju apkopošana tikai no atlasītiem klientiem izkropļo attēlu un ir pretrunā daudzu platformu noteikumiem.
- Nedod neko pretī: Google nepārprotami aizliedz atlaides, dāvanas vai konkursus par atsauksmēm, tostarp par negatīvu atsauksmju mainīšanu vai dzēšanu.
- Atbildiet uz katru atsauksmi: Īsi, personiski un faktiski. Kad tiek kritizēts, parādiet, kā tiekat galā ar problēmām. Vēlāk klienti to izlasīs.
Neaizmirstiet par citiem profiliem
Google nav vienīgais avots. Saglabājiet to pašu informāciju:
- Bing vietas: Pamats Bing, Microsoft Copilot un citiem pakalpojumiem, kas piekļūst Bing indeksam.
- Apple Business Connect: Apple Maps un Siri.
- Uzņēmumu katalogi un kameras: piemēram, kameru uzņēmumu katalogi, ārstu un juristu katalogi vai amatniecības portāli.
- Pārskatiet portālus savā nozarē: kur jūsu klienti faktiski salīdzina.
Svarīgs ir nevis ierakstu skaits, bet gan to atbilstība. Viens nepareizs ieraksts plaši lasītā direktorijā var nodarīt vairāk ļauna nekā desmit trūkstošie ieraksti. Tāpēc reizi gadā pārbaudiet savus desmit svarīgākos ierakstus un atzīmējiet, kur jums ir piekļuves dati un kas tos pārvalda.
Tipiskas kļūdas
- Meklēšanas vienumi uzņēmuma nosaukumā: “Sample GmbH Electrician Linz cheap” pārkāpj Google vadlīnijas un var izraisīt aizliegumu.
- Profilu dublikāti: Pēc nosaukuma pārvietošanas vai maiņas vecais profils turpina pastāvēt un mulsina klientus un mašīnas.
- Nepareiza kategorija: Galvenā kategorija, kas ir pārāk vispārīga saistībā ar izmaksām konkrētos meklējumos.
- Neatbildēta kritika: Negatīva atsauksme bez atbildes šķiet sliktāka par pašu atsauksmi.
Kad palīdzība ir vērtīga
Kontrolsarakstu varat aizpildīt pats. Palīdzība ir noderīga, ja jums ir vairākas atrašanās vietas, pēc tam, kad esat pārcēlies ar daudziem novecojušiem ierakstiem vai vēlaties uzzināt, kuri direktoriji patiesībā atsaucas uz jūsu nozares AI sistēmas. Vietas analīzē par 229 € plus PVN, tieši to jūs redzat. Mēs piedāvājam profilus un direktorijus kā daļu no GEO ieviešanas 390 € plus PVN OK. Vairāk par Ģeneratīvā dzinēja optimizācija.
Avoti
- Google uzņēmuma profila palīdzība: Padomi vietējā ranga uzlabošanai
- Google uzņēmuma profila palīdzība: Vadlīnijas sava uzņēmuma prezentēšanai
- Google uzņēmuma profila palīdzība: Saņemiet un pārvaldiet atsauksmes
- Direktīva (ES) 2019/2161, ar ko modernizē patērētāju aizsardzību: EUR-Lex