Stručne
- Vhodnými kandidátmi sú kroky s pevným postupom: triedenie prichádzajúcej pošty, čítanie písomností, príprava lehôt, návrhy rutinných listov a zhrnutia spisov.
- Právne posúdenie, stratégia, poradenstvo a každé procesné podanie zostávajú na advokátovi. AI pripravuje návrhy, advokát ich schvaľuje.
- Mlčanlivosť je na prvom mieste: zmluva s poskytovateľom, spracúvanie v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve, žiadne údaje klientov v spotrebiteľských účtoch služieb AI a písomná smernica kancelárie o AI.
- Klienti sa čoraz častejšie pýtajú AI asistentov, na ktorú advokátsku kanceláriu sa majú obrátiť. Kancelárie s prehľadnými stránkami jednotlivých právnych oblastí, jednotnými profilmi a zápismi v registroch možno ľahšie uvádzať v odpovediach.
Typické procesy v advokátskej kancelárii
Ide o typické procesy, nie o zákaznícke projekty. Postup je vždy rovnaký: niečo príde, AI pripraví podklady, človek ich skontroluje a schváli a výsledok sa spolu so záznamom o priebehu prenesie do softvéru advokátskej kancelárie.
1. Nové dopyty a založenie prípadu
Dnes prichádza dopyt e-mailom, cez webový formulár alebo ako záznam z telefonátu. Niekto ho prečíta, priradí k právnej oblasti, overí konflikty záujmov a založí spis.
- Vstup: dopyt e-mailom s prílohami, záznam z webového formulára alebo preposlaná správa.
- AI pripraví podklady: určí právnu oblasť a naliehavosť, načíta strany, dátumy a spisové značky, vyhľadá existujúcich klientov a protistrany v kancelárskom softvéri a navrhne odpoveď so žiadosťou o chýbajúce údaje.
- Advokát preverí: samotnú kontrolu konfliktu záujmov, rozhodnutie o prijatí zastupovania a zmluvu o poskytovaní právnych služieb.
- Výstup: predvyplnený formulár na založenie zastupovania vo forme návrhu a odpoveď, ktorá sa odošle až po schválení.
2. Prijatá pošta a lehoty
Pošta zo súdov, od úradov a protistrán prichádza na papieri, e-mailom a cez systémy elektronickej justičnej komunikácie. Niekto prečíta každú písomnosť, uloží ju a zaznamená každú lehotu.
- Vstup: naskenované alebo elektronické písomnosti.
- AI pripraví podklady: rozpozná druh písomnosti, súd alebo úrad, spisovú značku a uvedené lehoty, priradí písomnosť k spisu a navrhne zápis lehoty s dátumom a presným miestom v zdroji.
- Advokát preverí: každú lehotu podľa písomnosti. Výpočet lehôt zostáva právnou úlohou.
- Výstup: uložená písomnosť, zápis lehoty a krátky súhrn pre pracovníka zodpovedného za prípad.
3. Kontrola dokumentov podľa kontrolného zoznamu
Zmluvy, súbory písomností a podklady z dátových miestností sa čítajú stranu po strane, často kvôli rovnakým otázkam.
- Vstup: zmluva, súbor písomností alebo export z dátovej miestnosti.
- AI pripraví podklady: podľa kontrolného zoznamu kancelárie načíta strany, dátumy, výpovedné lehoty, práva na vypovedanie a nezvyčajné ustanovenia a každý nález uvedie so stranou a citáciou.
- Advokát preverí: každý nález v pôvodnom texte, potom ho sám posúdi a poskytne poradenstvo.
- Výstup: kontrolná tabuľka alebo návrh záznamu s uvedením strán.
4. Prvé návrhy rutinných dokumentov
Zmluvy o poskytovaní právnych služieb, správy pre klientov, štandardné listy a záznamy do spisu sa riadia šablónami, napriek tomu sa píšu znova.
- Vstup: spis, šablóny a vzory kancelárie, nadiktovaná alebo nahraná poznámka.
- AI pripraví podklady: vyplní vlastnú šablónu kancelárie údajmi zo spisu a navrhne správu pre klienta alebo záznam do spisu.
- Advokát preverí: prečíta, upraví a schváli. Nič sa neodosiela automaticky.
- Výstup: návrh vo formáte kancelárie, uložený v systéme správy dokumentov.
Čo zostáva na advokátovi a čo nerobíme
- Poradenstvo a posúdenie: odhadnúť vyhliadky na úspech, poradiť klientovi a rokovať. AI klientom neposkytuje právne poradenstvo.
- Podania, podpisy a odosielanie: bez schválenia advokátom sa nič nepodáva, nepodpisuje ani neodosiela.
- Citácie: každé rozhodnutie, predpis a zdroj uvedený AI sa overuje v origináli. Súdy vo viacerých krajinách kritizovali podania s vymyslenými odkazmi na zdroje.
- Rozhodovanie o osobách: nevytvárame systémy, ktoré hodnotia alebo vyberajú jednotlivé osoby, napríklad na predvýber uchádzačov. Podľa prílohy III nariadenia o AI sa považujú za vysokorizikové, pozrite si rizikové kategórie.
- Verejný chat bez odovzdania človeku: chatbot na webe kancelárie odpovedá iba na organizačné otázky, nikdy nie na právne, a jasne uvádza, že je AI.
Pravidlá výkonu povolania a ochrana údajov
Mlčanlivosť je všade základnou povinnosťou. Tabuľka na orientáciu uvádza najdôležitejšie zdroje podľa krajín.
| Krajina | Základ | Čo platí v zásade |
|---|---|---|
| Anglicko a Wales | Kódex správania SRA pre solicitorov, body 3.5 a 6.3, a správa SRA o AI na trhu právnych služieb | Záležitosti klientov zostávajú dôverné s výnimkou prípadov, keď sprístupnenie vyžaduje alebo povoľuje zákon alebo s ním klient súhlasí. Kancelária zostáva zodpovedná za prácu vykonanú v jej mene, aj keď bola pripravená pomocou AI |
| Írsko | Law Society of Ireland, usmernenia ku generatívnej AI | Zodpovednosť za výsledok zostáva na solicitorovi, ktorý ho samostatne kontroluje a zachováva dôvernosť aj ochranu dôvernej právnej komunikácie. Usmernenia uplatňujú Solicitors’ Guide to Professional Conduct na generatívnu AI |
| Nemecko | § 43a Abs. 2 BRAO, § 43e BRAO, § 203 StGB a usmernenia BRAK k používaniu AI | Povinnosť mlčanlivosti. Využitie poskytovateľov služieb vyžaduje písomnú zmluvu a záväzok mlčanlivosti. BRAK očakáva, že advokáti budú výsledky AI sami kontrolovať a pred použitím nástrojov AI pri zastupovaní vyjasnia otázky mlčanlivosti |
| Rakúsko | § 9 RAO | Advokáti sú povinní zachovávať mlčanlivosť o záležitostiach, ktoré im boli zverené alebo sa o nich dozvedeli pri výkone povolania, pokiaľ to vyžaduje záujem klienta |
K tomu sa pridáva GDPR, ktoré platí v EÚ a v podobnej forme aj v Spojenom kráľovstve. V praxi to znamená: zmluvu o spracúvaní osobných údajov s poskytovateľom (Art. 28 GDPR), spracúvanie v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve, žiadne údaje klientov v súkromných alebo spotrebiteľských účtoch AI a písomnú smernicu o AI v kancelárii. Art. 4 nariadenia o AI vyžaduje dostatočnú gramotnosť zamestnancov v oblasti AI, Art. 50 vyžaduje, aby sa AI chatboty ako také označili. Tento prehľad poskytuje všeobecné informácie a nie je právnym poradenstvom. Aktuálne znenie si overte vo svojej komore.
Systémy, ktoré pravdepodobne používate
Typický softvér pre advokátske kancelárie je v nemecky hovoriacich krajinách RA-MICRO, ADVOWARE a DATEV, v Spojenom kráľovstve a Írsku Clio, LEAP, Actionstep a Proclaim. Dokumenty sú často uložené v systémoch iManage, NetDocuments alebo SharePoint. Prepájame ich cez rozhrania, ktoré tieto systémy ponúkajú (API, export, e-mail alebo sledovaný priečinok), a tam, kde rozhrania nie sú, pracujeme vedľa systému. Názvy slúžia na orientáciu a neznamenajú partnerstvo.
Ako AI asistenti odporúčajú advokátske kancelárie
Keď sa klient opýta ChatGPT, Gemini alebo Google AI Overviews na „advokáta pre pracovné právo v Grazi“, odpoveď vzniká z verejných zdrojov: stránok kancelárie, Firemného profilu Google, registrov a katalógov advokátskych komôr, právnických katalógov a recenzií. Kancelárie, ktoré jasne uvádzajú právne oblasti, lokalitu a osoby a všade uvádzajú rovnaké informácie, sa dajú v odpovedi ľahšie spomenúť.
- Jedna stránka pre každú právnu oblasť: typické situácie, postup a zodpovedné osoby.
- Všade rovnaké údaje: rovnaký názov, adresa a právne oblasti na webe, vo Firemnom profile Google, v registri a katalógoch.
- Štruktúrované údaje: Schema.org
LegalServices názvom, adresou a oblasťami. - Vecný obsah: odpovede na skutočné otázky klientov bez sľubov úspechu, v súlade s pravidlami reklamy.
Náš sprievodca SEO pre advokátov sa venuje podrobnostiam vrátane pravidiel reklamy v jednotlivých krajinách.
Oplatí sa automatizácia? Osem otázok
- Triedi alebo prepisuje niekto v kancelárii každý deň prichádzajúce dokumenty?
- Čítajú sa lehoty z písomností a zapisujú sa ručne?
- Kontrolujete podobné zmluvy alebo súbory písomností opakovane podľa rovnakého kontrolného zoznamu?
- Píšu sa rutinné listy a záznamy do spisu znova, hoci obsah už v spise je?
- Je rovnaká informácia v e-maile, kancelárskom softvéri a tabuľkách?
- Zostávajú dopyty nevybavené, pretože nikto nemá čas na prvú odpoveď?
- Máte písomné pravidlo, čo možno zadávať do nástrojov AI a kto kontroluje výsledok?
- Viete uviesť úlohu, pri ktorej by Vám ušetril čas už aj návrh určený na kontrolu?
Tri alebo viac odpovedí áno väčšinou naznačujú proces, ktorý sa oplatí otestovať. Otázka 7 je predpokladom: bez jej splnenia začnite smernicou o AI.
Zdroje
- Anglicko a Wales: SRA, Kódex správania pre solicitorov, RELs, RFLs a RSLs a Prehľad rizík: používanie AI na trhu právnych služieb (v angličtine)
- Írsko: Law Society of Ireland, Usmernenia pre používanie generatívnej AI v právnických profesiách v Írsku (v angličtine)
- Nemecko: § 43a BRAO, § 43e BRAO, § 203 StGB, BRAK: Usmernenia k používaniu AI
- Rakúsko: § 9 RAO
- Nariadenie (EÚ) 2016/679 (GDPR), Art. 28: EUR-Lex; nariadenie (EÚ) 2024/1689 (nariadenie o AI), Art. 4, 50 a príloha III: EUR-Lex