GEO · Setor jurídico SEO para advogados: como os escritórios são encontrados no Google e nas respostas da IA

Como os clientes pesquisam hoje

Quem precisa de aconselhamento jurídico raramente pesquisa apenas «advogado». Pesquisa pelo problema e pela localidade: «recebi uma carta de despedimento, advogado Linz», «advogado de divórcio Graz custos», «advogado de direito da construção Zürich». Cada vez mais, a pergunta também surge por extenso no ChatGPT ou no Gemini: «Que escritório em Innsbruck é especializado em direito do trabalho para trabalhadores?».

A resposta resulta de um pequeno conjunto de fontes: sites de escritórios que identificam claramente a área jurídica, o Perfil da Empresa no Google com avaliações, diretórios de ordens profissionais e portais, bem como artigos especializados. Os escritórios que aí se apresentam de forma consistente e concreta são mencionados. Os que têm uma página inicial genérica e uma longa lista de áreas jurídicas tendem a não ser.

As bases: uma página por área jurídica

1. Apresentar as áreas jurídicas individualmente: Uma página própria para cada área em que o escritório efetivamente trabalha, com um título como «Direito do trabalho para trabalhadores em Linz». É preferível ter cinco páginas sólidas a vinte linhas numa só.
2. Identificar as questões típicas: Despedimento, indemnização, certificado de trabalho. Os clientes reconhecem-se em situações concretas e os sistemas de IA associam a página à pergunta correspondente.
3. Explicar o processo e a disponibilidade: Como decorre a primeira conversa, o que devem os clientes trazer, em quanto tempo é possível marcar uma consulta? Isto responde a perguntas frequentes antes de serem feitas.
4. Apresentar as pessoas: Quem acompanha a área e com que formação e experiência? Na Alemanha, só se devem mencionar títulos de advogado especialista quando estes tiverem sido atribuídos.
5. Acrescentar dados estruturados: o tipo LegalService de Schema.org torna o nome, a morada, os horários e as áreas do direito legíveis por máquinas.

Perfis e diretórios

Além do site, contam os registos que tanto os clientes como as máquinas leem: o Perfil de Empresa no Google com a categoria adequada, a pesquisa de advogados da sua ordem, os portais de advogados estabelecidos e o Bing Places. Garanta que o nome do escritório, a morada, o telefone, as áreas do direito e os idiomas são iguais em todo o lado. Após uma mudança de instalações ou de sócios, os registos antigos permanecem muitas vezes durante anos e levam a respostas erradas.

Conteúdos que ajudam realmente os clientes

Os artigos especializados funcionam quando respondem a uma pergunta concreta e orientam, sem substituir uma consulta jurídica:

• Perguntas da prática: «O que fazer após um despedimento?» ou «De que documentos preciso para o divórcio?», em linguagem clara e com indicação dos prazos aplicáveis.
• Tornar os custos compreensíveis: como são calculados os honorários em termos gerais e de que dependem, sem compromissos vinculativos.
• Evolução recente: novas decisões judiciais ou alterações legislativas na sua área, com data e fonte.
• Uma avaliação honesta: quando um processo tende a não compensar. Isto cria confiança e é frequentemente citado.

Respeitar as regras profissionais

A publicidade dos advogados é permitida em todos os países aqui referidos, mas está sujeita a regras. O princípio comum: ser objetiva, verdadeira, não enganosa e respeitar o sigilo profissional. As principais regras, numa visão geral:

A Escócia, a Irlanda do Norte e a Irlanda têm entidades de supervisão e regras próprias. Para o seu site, isto significa: sem promessas sensacionalistas, sem taxas de sucesso sem fundamento e sem quaisquer detalhes sobre o mandato nas respostas a avaliações, porque o sigilo profissional também se aplica aí. Em caso de dúvida, confirme as formulações sensíveis com a sua ordem. Esta visão geral é informação de caráter geral, sem aconselhamento jurídico.

Erros frequentes nos sites de escritórios de advogados

• Todas as áreas do direito numa só página: uma enumeração «do direito do trabalho ao direito civil» não corresponde a nenhuma pergunta concreta e é raramente citada.
• Apenas jargão jurídico: os clientes pesquisam com palavras do dia a dia, como «despedimento» ou «pensão de alimentos», e não com artigos da lei. Ambos devem constar da página.
• Sem localidade no texto: se a localização só aparece nas informações legais, falta a ligação entre a área do direito e a cidade.
• Páginas da equipa desatualizadas: sócios que já saíram ou números de telefone antigos no site e nos diretórios tornam as respostas pouco fiáveis.

Onde a IA também alivia o trabalho do escritório

A visibilidade gera pedidos, que precisam de ser tratados. Muitos escritórios já usam IA também internamente: fazer a triagem inicial dos pedidos por área do direito, sugerir prazos a partir de documentos e extrair dados de documentos. A proteção de dados, o sigilo profissional e os servidores na UE são importantes. O nosso artigo sobre pedidos de clientes com IA mostra como funciona na prática.