GEO · Tecnologia Schema markup: dados estruturados que o Google e os sistemas de IA compreendem

O que são dados estruturados

Um site é escrito para pessoas. Uma máquina precisa de interpretar se «seg. a sex., 8 às 17» é um horário de funcionamento ou de entrega. Os dados estruturados dispensam esse trabalho: estão no código-fonte, invisíveis para o visitante, e indicam claramente o que é cada informação.

O vocabulário comum usado para isso chama-se Schema.org. Foi criado em 2011 pelo Google, Microsoft, Yahoo e Yandex e continua a ser mantido em conjunto. O Google recomenda o formato JSON-LD, um pequeno bloco no cabeçalho ou no corpo da página que não interfere com o restante código.

O que trazem à visibilidade na IA

Nas suas orientações sobre funcionalidades de IA, o Google indica que AI Overviews e o Modo IA não exigem schema markup específico. Ao mesmo tempo, o Google inclui os dados estruturados que correspondem ao conteúdo visível entre as boas práticas fundamentais. A conclusão honesta é, portanto: os dados estruturados não são um interruptor para obter recomendações, mas tornam a sua empresa inequívoca para os sistemas de pesquisa.

Isto tem efeito sobretudo em três pontos. Primeiro, a propriedade sameAs liga o seu site aos seus perfis em diretórios e redes sociais, deixando claro que todas essas entradas se referem à mesma empresa. Segundo, a morada, a área de atuação e o horário de funcionamento ficam claramente legíveis. Terceiro, permite descrever serviços e perguntas frequentes de forma a corresponderem a perguntas concretas dos clientes.

Os tipos mais importantes para as empresas

Sobre FAQPage, importa esclarecer: desde agosto de 2023, o Google só apresenta os resultados de perguntas frequentes expansíveis para sites conhecidos de organismos públicos e de saúde. A marcação continua válida e a descrever as suas perguntas num formato legível por máquinas, mas a maioria das empresas já não pode esperar um efeito visível nos resultados de pesquisa.

Um exemplo em JSON-LD

O bloco de uma empresa de instalações elétricas poderia ter este aspeto. Fica no código-fonte, dentro de um elemento script do tipo application/ld+json:

{ "@context": "https://schema.org",
"@type": "Electrician",
"name": "Muster Elektrotechnik GmbH",
"url": "https://www.muster-elektro.at/",
"telephone": "+43 732 000000",
"address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Musterstraße 1", "postalCode": "4020", "addressLocality": "Linz", "addressCountry": "AT" },
"openingHours": "Mo-Fr 07:00-17:00",
"areaServed": ["Linz", "Wels", "Traun"],
"sameAs": ["https://www.facebook.com/musterelektro", "https://www.linkedin.com/company/musterelektro"] }

Como integrar dados estruturados

1. Escolher o tipo: Organization para empresas sem atendimento presencial ao público, LocalBusiness ou um subtipo adequado para empresas com estabelecimento.
2. Preencher as informações obrigatórias: nome, morada, telefone e site, além do horário de funcionamento e da área de atuação, exatamente como indicados na página.
3. Ligar os perfis: em sameAs, introduzir os endereços dos perfis mais importantes, por exemplo diretórios empresariais, LinkedIn ou um artigo da Wikipédia, se existir.
4. Integrar: no WordPress e nos construtores de sites mais comuns, através das definições ou de extensões; nos restantes casos, como bloco JSON-LD no cabeçalho da página.
5. Testar: verifique a página com o teste de resultados enriquecidos do Google e o Schema Markup Validator do Schema.org. Corrija os erros e avisos.
6. Manter: se o horário de funcionamento ou a morada mudar, atualize os dados em todos os locais ao mesmo tempo: site, dados estruturados, Perfil da Empresa no Google e diretórios.

Erros frequentes

• Informações que não constam da página: o Google exige que os dados estruturados reflitam o conteúdo visível.
• Marcar avaliações próprias com estrelas: o Google não apresenta como estrelas as avaliações que uma empresa marca sobre si própria no seu site. Avaliações que não provenham de utilizadores reais podem dar origem a ações manuais.
• Várias organizações contraditórias: um tema e uma extensão geram, cada um, dados próprios com nomes ou moradas diferentes.
• Esquecer a atualização: horários de funcionamento antigos na marcação contradizem o Perfil da Empresa no Google.

Quando vale a pena pedir ajuda

Um bloco LocalBusiness simples fica pronto em uma hora para equipas com conhecimentos técnicos. O trabalho é maior quando existem vários estabelecimentos, muitos serviços, lojas online ou interferências entre o tema e as extensões. Verificamos e implementamos dados estruturados como parte da implementação de GEO a partir de 390 €, acrescido de IVA. O âmbito e o preço fixo ficam definidos por escrito antes do início. Saiba mais sobre otimização GEO.