Proteção de dados

Responsável

Responsável pelo tratamento

L&L Synergy FlexCo, Preradovicgasse 15, 1140 Wien, Áustria

E‑mail

contact@ll-synergy.com

Registo comercial

FN 650676b, Handelsgericht Wien

Não estamos obrigados a designar um encarregado da proteção de dados. Para qualquer questão sobre proteção de dados, pode contactar-nos através da morada acima indicada.

Ao visitar este site

O site está alojado na Amazon Web Services e é disponibilizado através da rede Amazon CloudFront. O fornecedor é a Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo. Os ficheiros do site estão armazenados em Frankfurt am Main (região AWS eu-central-1).

Para apresentar o site no seu navegador, o servidor trata os seguintes dados tecnicamente necessários:

• Endereço IP do seu dispositivo
• Data e hora do acesso
• Página acedida e volume de dados transmitidos
• Navegador, sistema operativo e página visitada anteriormente, caso o seu navegador transmita essa informação

O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo em disponibilizar o site de forma segura e estável (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Não criamos registos de acesso: o registo está desativado tanto no CloudFront como no armazenamento (Amazon S3). Por isso, não armazenamos nem analisamos dados de acesso.

O CloudFront disponibiliza conteúdos através de pontos de distribuição na Europa e na América do Norte, incluindo fora da UE. A Amazon está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Aplicam-se também as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Sem cookies nem reconhecimento de visitantes

Não utilizamos cookies nem ferramentas de publicidade e não carregamos conteúdos de servidores externos. Os tipos de letra também estão alojados no nosso próprio servidor. Se isto mudar, atualizaremos previamente esta declaração.

Contabilizamos as visualizações de páginas sem cookies e sem dados pessoais (página, origem, país, dispositivo). Para cada acesso, guardamos a página visitada, o idioma, o domínio da página de origem (incluindo os parâmetros utm da ligação), o país e o tipo de dispositivo (móvel ou computador). Registamos ainda eventos específicos, por exemplo, o início da Verificação rápida ou o envio de um pedido. No caso dos pedidos, registamos apenas o assunto, nunca o texto. Não guardamos endereços IP, identificadores no navegador, nomes ou mensagens. Também não reconhecemos visitantes entre acessos ou dias diferentes. A rede determina o país a partir do endereço, mas o endereço em si não é armazenado. Os dados de contagem estão armazenados na Amazon Web Services, em Frankfurt am Main (região AWS eu-central-1), e são eliminados automaticamente após 400 dias. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo em saber que páginas são utilizadas (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Se nos escrever através do formulário de contacto

Tratamos os dados que introduzir: nome, empresa, endereço de e-mail e mensagem. Utilizamo-los exclusivamente para responder ao seu pedido e, se aplicável, preparar uma proposta.

Os fundamentos jurídicos são o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), prestado ao assinalar a caixa no formulário, e a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento por e-mail.

Envio do formulário: ao enviar, a sua mensagem é transmitida através de uma ligação encriptada (HTTPS) para uma função da Amazon Web Services em Frankfurt am Main (região AWS eu-central-1). Esta envia os dados por e-mail para a nossa caixa de correio através do serviço Amazon SES, também em eu-central-1. A caixa de correio funciona através do iCloud Mail (ver abaixo). Neste processo, a Amazon trata os dados por nossa conta.

Não armazenamos a sua mensagem no próprio site: não existe uma base de dados de pedidos, apenas o e-mail na nossa caixa de correio. Não enviamos uma confirmação automática para o seu endereço.

Para proteger o formulário contra spam, a função conta os envios por ligação. Para isso, geramos a partir do seu endereço IP um valor numérico irreversível, que muda a cada hora e é eliminado automaticamente, no máximo, após duas horas. Não armazenamos o endereço IP em si. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo em proteger o formulário contra utilizações abusivas (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Se nos escrever por e-mail

Tratamos o seu endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem para lhe responder. A nossa caixa de correio funciona através do iCloud Mail, cujo fornecedor é a Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda.

Durante quanto tempo conservamos os dados

Eliminamos os pedidos assim que estiverem concluídos e não existir uma obrigação legal de conservação. Se deles resultar um contrato, aplicam-se os prazos de conservação previstos na legislação comercial e fiscal, em regra sete anos.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação e apagamento dos seus dados, de limitação do tratamento, de portabilidade dos dados e de oposição ao tratamento. Pode retirar a qualquer momento o consentimento prestado, com efeitos para o futuro. Para isso, escreva para contact@ll-synergy.com.

Se considerar que não tratamos os seus dados de forma lícita, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo. Na Áustria, essa autoridade é a Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Atualizado em: outubro de 2026