Protection des données

Responsable

Responsable du traitement

L&L Synergy FlexCo, Preradovicgasse 15, 1140 Vienne, Autriche

E‑mail

contact@ll-synergy.com

Registre du commerce (Firmenbuch)

FN 650676b, Tribunal de commerce de Vienne (Handelsgericht Wien)

Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous joindre à l’adresse indiquée ci-dessus.

Lors de la visite de ce site web

Le site web est hébergé chez Amazon Web Services et est diffusé via le réseau Amazon CloudFront. Le prestataire est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Les fichiers du site web se trouvent à Francfort-sur-le-Main (région AWS eu-central-1).

Pour que la page s’affiche dans votre navigateur, le serveur traite des informations techniquement nécessaires :

• adresse IP de votre appareil
• date et heure de la consultation
• page consultée et volume de données transmis
• navigateur, système d’exploitation et page consultée précédemment, dans la mesure où votre navigateur les transmet

La base juridique est notre intérêt légitime à fournir le site web de façon sûre et stable (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Nous ne créons pas de journaux d’accès : la journalisation est désactivée aussi bien dans CloudFront que dans le stockage (Amazon S3). Nous ne conservons donc aucune donnée d’accès et ne les analysons pas.

CloudFront diffuse les contenus depuis des sites de diffusion en Europe et en Amérique du Nord, donc aussi en dehors de l’UE. Amazon est certifiée selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ; s’appliquent en outre les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Aucun cookie, aucune identification des visiteurs

Nous n’utilisons aucun cookie ni outil publicitaire et ne chargeons aucun contenu depuis des serveurs tiers. Les polices de caractères sont également hébergées sur notre propre serveur. Si cela devait changer, nous modifierions cette déclaration au préalable.

Nous comptons les consultations de pages sans cookies ni données à caractère personnel (page, provenance, pays, appareil). Pour chaque consultation, nous enregistrons la page consultée, la langue, le domaine de la page d’origine (ainsi que les paramètres utm du lien), le pays et le type d’appareil (mobile ou ordinateur). Nous enregistrons aussi certains événements, par exemple le lancement du Check express ou l’envoi d’une demande. Pour les demandes, nous enregistrons uniquement leur objet, jamais leur contenu. Nous n’enregistrons ni adresse IP, ni identifiant dans le navigateur, ni nom, ni message. Nous ne reconnaissons pas les visiteurs d’une consultation à l’autre, ni d’un jour à l’autre. Le pays est déterminé par le réseau à partir de l’adresse, mais l’adresse elle-même n’est pas enregistrée. Les données de comptage sont hébergées par Amazon Web Services à Francfort-sur-le-Main (région AWS eu-central-1) et sont automatiquement supprimées après 400 jours. Le fondement juridique est notre intérêt légitime à savoir quelles pages sont utilisées (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact

Nous traitons les informations que vous saisissez : nom, entreprise, adresse électronique et votre message. Nous les utilisons exclusivement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une offre.

La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), que vous donnez en cochant la case du formulaire, ainsi que l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par courrier électronique adressé à nous.

Transmission du formulaire : à l’envoi, votre message passe par une connexion chiffrée (HTTPS) vers une fonction d’Amazon Web Services à Francfort-sur-le-Main (région AWS eu-central-1). Elle envoie les informations avec le service de messagerie Amazon SES, également en eu-central-1, sous forme de courrier électronique vers notre boîte de réception. Cette boîte est exploitée via iCloud Mail (voir ci-dessous). Amazon traite alors les données pour notre compte.

Sur le site web lui-même, nous ne conservons pas votre message : il n’existe pas de base de données de demandes, seulement le courrier électronique dans notre boîte de réception. Nous n’envoyons pas de confirmation automatique à votre adresse.

Pour se protéger du spam, la fonction compte les envois par connexion. Pour cela, nous formons à partir de votre adresse IP une valeur numérique irréversible qui change toutes les heures et qui est supprimée automatiquement au plus tard après deux heures. L’adresse IP elle-même n’est pas conservée. La base juridique est notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les abus (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Lorsque vous nous écrivez par courrier électronique

Nous traitons votre adresse électronique et le contenu de votre message pour vous répondre. Notre boîte de réception est exploitée via iCloud Mail ; le prestataire est Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande.

Combien de temps nous conservons les données

Nous supprimons les demandes dès qu’elles sont traitées et qu’aucune obligation légale de conservation n’existe. Si une commande en résulte, les délais de conservation du droit commercial et fiscal s’appliquent, en règle générale sept ans.

Vos droits

Vous avez le droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données, à la portabilité des données et d’opposition au traitement. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement donné. Il vous suffit pour cela d’écrire à contact@ll-synergy.com.

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données de manière licite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle. En Autriche, il s’agit de la Datenschutzbehörde (autorité de protection des données), Barichgasse 40-42, 1030 Vienne, www.dsb.gv.at.

État en octobre 2026