Zaštita podataka

Voditelj obrade

Voditelj obrade

L&L Synergy FlexCo, Preradovicgasse 15, 1140 Wien, Austrija

E‑Mail

contact@ll-synergy.com

Sudski registar

FN 650676b, Trgovački sud u Beču

Nismo obvezni imenovati službenika za zaštitu podataka. Za sva pitanja o zaštiti podataka možete nam se obratiti na gore navedenu adresu.

Pri posjetu ovoj web-stranici

Web-stranica smještena je na infrastrukturi Amazon Web Services, a isporučuje se putem mreže Amazon CloudFront. Pružatelj usluge je Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg. Datoteke web-stranice nalaze se u Frankfurt am Main (AWS regija eu-central-1).

Kako bi se stranica prikazala u Vašem pregledniku, poslužitelj obrađuje tehnički nužne podatke:

• IP adresu Vašeg uređaja
• datum i vrijeme pristupa
• posjećenu stranicu i količinu prenesenih podataka
• preglednik, operativni sustav i prethodno posjećenu stranicu, ako Vaš preglednik šalje taj podatak

Pravna osnova naš je legitimni interes za sigurno i stabilno pružanje web-stranice (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a). Ne vodimo zapisnike o pristupu: bilježenje je isključeno i u CloudFrontu i u spremištu (Amazon S3). Stoga ne pohranjujemo podatke o pristupu niti ih analiziramo.

CloudFront isporučuje sadržaj putem lokacija u Europi i Sjevernoj Americi, dakle i izvan EU-a. Amazon je certificiran prema EU-US Data Privacy Framework, a dodatno se primjenjuju standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Bez kolačića i prepoznavanja posjetitelja

Ne postavljamo kolačiće, ne upotrebljavamo oglašivačke alate i ne učitavamo sadržaj s tuđih poslužitelja. I fontovi se nalaze na našem poslužitelju. Ako to promijenimo, prethodno ćemo prilagoditi ovu izjavu.

Brojimo preglede stranica bez kolačića i bez osobnih podataka (stranica, izvor, zemlja, uređaj). Za svaki pregled pohranjujemo otvorenu stranicu, jezik, domenu stranice s koje je posjetitelj došao (uključujući utm-podatke iz poveznice), zemlju i vrstu uređaja (mobilni uređaj ili stolno računalo). Bilježimo i pojedine događaje, primjerice pokretanje Brze provjere ili slanje upita. Kod upita bilježimo samo temu, nikada tekst. Ne pohranjujemo IP adresu, identifikatore u pregledniku, imena ni poruke te ne prepoznajemo posjetitelje kroz više pregleda ili tijekom više dana. Zemlju određuje mreža na temelju adrese, ali sama se adresa pritom ne pohranjuje. Podaci za brojanje pohranjeni su kod Amazon Web Services u Frankfurtu na Majni (AWS regija eu-central-1) i automatski se brišu nakon 400 dana. Pravna je osnova naš legitimni interes da saznamo koje se stranice koriste (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).

Ako nam pišete putem obrasca za kontakt

Obrađujemo podatke koje unesete: ime, naziv tvrtke, adresu e-pošte i Vašu poruku. Upotrebljavamo ih isključivo kako bismo odgovorili na Vaš upit i, prema potrebi, pripremili ponudu.

Pravna osnova Vaša je privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a), koju dajete označavanjem polja u obrascu, kao i poduzimanje predugovornih radnji na Vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte.

Slanje obrasca: kada ga pošaljete, Vaša poruka prenosi se šifriranom vezom (HTTPS) do funkcije na infrastrukturi Amazon Web Services u Frankfurt am Main (AWS regija eu-central-1). Funkcija šalje podatke putem usluge e-pošte Amazon SES, također u eu-central-1, kao poruku u naš poštanski sandučić. Za taj se sandučić upotrebljava iCloud Mail (vidjeti u nastavku). Amazon pritom obrađuje podatke u naše ime.

Vašu poruku ne pohranjujemo na samoj web-stranici: ne postoji baza podataka s upitima, već samo poruka e-pošte u našem poštanskom sandučiću. Ne šaljemo automatsku potvrdu na Vašu adresu.

Radi zaštite od neželjenih poruka funkcija broji slanja s pojedinog priključka. U tu svrhu iz Vaše IP adrese izračunavamo brojčanu vrijednost iz koje nije moguće rekonstruirati adresu. Ta se vrijednost mijenja svaki sat i automatski briše najkasnije nakon dva sata. Samu IP adresu ne pohranjujemo. Pravna osnova naš je legitimni interes za zaštitu obrasca od zlouporabe (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).

Ako nam pišete e-poštom

Obrađujemo Vašu adresu e-pošte i sadržaj Vaše poruke kako bismo Vam odgovorili. Za naš poštanski sandučić upotrebljava se iCloud Mail, čiji je pružatelj Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite brišemo čim budu riješeni, ako ne postoji zakonska obveza čuvanja. Ako iz upita nastane poslovni nalog, primjenjuju se rokovi čuvanja propisani trgovačkim i poreznim pravom, u pravilu sedam godina.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak i brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te prigovor na obradu. Dani pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost. Za to nam pišite na contact@ll-synergy.com.

Ako smatrate da Vaše podatke ne obrađujemo zakonito, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Austriji je to Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stanje: listopad 2026