Kort sagt
- Klienter søker etter juridisk område og sted. En egen side for hvert rettsområde med tydelig plassering er det viktigste grunnlaget.
- Googles bedriftsprofil, kammerkatalog og advokatportaler må inneholde samme informasjon.
- Anmeldelser hjelper, men svar på dem skal ikke røpe noe om mandatet.
- Fagrett krever faktaopplysninger. Det er nettopp denne objektiviteten AI‑systemer også verdsetter.
Hvordan kunder søker i dag
Alle som trenger juridisk rådgivning søker sjelden etter "advokat". Søket er etter problemet og stedet: «Oppsigelse mottatt, advokat Linz», «Skilsmisseadvokat Graz koster», «Advokat byggerett Zürich». Spørsmålet blir i økende grad formulert i ChatGPT eller Gemini: "Hvilket advokatfirma i Innsbruck spesialiserer seg på arbeidsrett for ansatte?"
Svaret på dette kommer fra noen få kilder: advokatfirmanettsteder som tydelig identifiserer det juridiske området, Googles firmaprofil med anmeldelser, kataloger over kamre og portaler og spesialistartikler. Advokatfirmaer som opptrer der konsekvent og spesifikt er navngitt. Advokatfirmaer med en generell hjemmeside og en lang liste over juridiske områder er usannsynlig.
Det grunnleggende: én side per juridisk område
- Vis juridiske områder individuelt: En egen side for hvert område som du faktisk dekker med en overskrift som "Arbeidsrett for ansatte i Linz". Bedre å ha fem sterke sider enn tjue linjer på én.
- Identifiser typiske bekymringer: Oppsigelse, etterlønn, attest. Klienter kjenner seg igjen i spesifikke situasjoner, og AI‑systemer tildeler siden det aktuelle spørsmålet.
- Forklar prosess og tilgjengelighet: Hvordan går den første samtalen, hva skal klienter ha med seg, hvor raskt kan avtale avtales? Dette svarer på vanlige spørsmål før de blir stilt.
- Folk viser: Hvem har ansvaret for området, med hvilken opplæring og erfaring? Nevn kun spesialistadvokattitler i Tyskland hvis de er tildelt.
- Legg til strukturelle data: Med LegalService-typen i henhold til Schema.org blir navn, adresse, åpningstider og juridiske områder maskinlesbare.
Profiler og kataloger
I tillegg til nettstedet inkluderer oppføringene som klienter og maskiner leser likt: Google-bedriftsprofilen med den aktuelle kategorien, ditt kammers advokatsøk, etablerte advokatportaler og Bing Places. Sørg for at advokatfirmaets navn, adresse, telefon, juridiske områder og språk er de samme overalt. Etter å ha flyttet eller byttet partner, blir gamle oppføringer ofte værende i årevis og fører til feil svar.
Innhold som virkelig hjelper kunder
Tekniske artikler fungerer hvis de svarer på et spesifikt spørsmål og gir veiledning uten å erstatte råd:
- Spørsmål fra praksis: "Hva skal jeg gjøre etter å ha fått sparken?" eller «Hvilke dokumenter trenger jeg for skilsmissen?», i tydelig språk og med henvisning til gjeldende frister.
- Gjør kostnadene forståelige: Hvordan gebyrer generelt beregnes og hva de er avhengige av, uten bindende løfter.
- Aktuelle utviklinger: Nye kjennelser eller endringer i loven i ditt område, med dato og kilde.
- Ærlig klassifisering: Når en prosedyre sannsynligvis ikke er verdt det. Dette skaper tillit og blir ofte sitert.
Følg fagloven
Advokatannonsering er tillatt i alle landene som er nevnt her, men er underlagt regler. Den felles kjernen: saklig, sann, ikke villedende og med respekt for konfidensialitet. De viktigste reglene på et øyeblikk:
| land | Stiftelse | Hva er egentlig sant? |
|---|---|---|
| Tyskland | § 43b BRAO | Annonsering kun i den grad den gir faktiske opplysninger om yrkesvirksomheten i form og innhold og ikke er rettet mot pålegg i en enkelt sak. "Spesialistadvokat" kun med tildelt tittel |
| Østerrike | § 47 RL-BA 2015 | Annonsering må være sann og saklig. Det som ikke er tillatt er blant annet åpenbar egenpromotering, sammenligninger med et bestemt annet advokatfirma og navngivning av klienter uten deres samtykke. |
| Sveits | Art. 12 lit. d BGFA | Annonsering er tillatt så lenge den er objektiv og dekker publikums behov for informasjon |
| England og Wales | SRA Code of Conduct, 8.8 og 8.9 og SRA åpenhetsregler | Annonsering nøyaktig og ikke villedende, selv til pris. Ingen uønskede henvendelser til andre privatpersoner enn eksisterende eller tidligere kunder. For enkelte tjenester, som kjøp av eiendom til privatpersoner eller ubestridte rabatter, pris- og tjenesteinformasjon på nettsiden, samt informasjon om klagebehandlingen |
| Frankrike | RIN, Art. 10 | Reklame og personlige tilnærminger er tillatt dersom de gir ærlig informasjon om tjenestene og opprettholder profesjonens grunnleggende prinsipper. Ingen sammenlignende eller nedsettende informasjon. «Spécialiste» kun med spesialistadvokatbevis |
| Spania | Code of Deontology, artikkel 6 | Objektiv, sannferdig og verdig. Spesifiser kammeret, ingen løfter om suksess, navngi klienter kun med skriftlig samtykke, spesialisering kun med bevis |
| Italia | Codice deontologico forense, artikkel 17 og 35 | Gjennomsiktig, sann, ikke-komparativ og ikke-suggestiv. Oppgi stillingstittel, advokatfirmanavn og kammer. Ingen navn på klienter, selv med deres samtykke |
Skottland, Nord-Irland og Irland har sine egne regulatorer og regler. For nettstedet ditt betyr dette: ingen skumle løfter, ingen ubegrunnede suksessrater og ingen detaljer om mandatet når du svarer på anmeldelser, fordi konfidensialitet også gjelder der. Hvis du er i tvil, koordiner sensitive ordlyd med kammeret ditt. Denne oversikten er generell informasjon, ikke juridisk rådgivning.
Vanlige feil på advokatfirmaets nettsider
- Alle juridiske områder på én side: En liste fra "arbeidsrett til sivilrett" passer ikke til noe spesifikt spørsmål og blir sjelden sitert.
- Kun lovlig tysk: Klienter søker med dagligdagse ord som "oppsigelse" eller "vedlikehold", ikke med avsnitt. Begge hører hjemme på siden.
- Ingen plassering i teksten: Dersom plasseringen kun står i den juridiske merknaden, er det ingen sammenheng mellom lovområdet og byen.
- Utdaterte teamsider: Avgåtte partnere eller gamle telefonnumre på nettsiden og i kataloger gjør svar upålitelige.
Hvor AI i tillegg avlaster advokatfirmaet
Synlighet gir henvendelser og de må behandles. Mange advokatfirmaer bruker nå også AI internt: forhåndssortere henvendelser etter juridisk område, foreslå tidsfrister fra dokumenter, lese dokumenter. Databeskyttelse, konfidensialitet og servere i EU er viktig. Hvordan dette ser ut i praksis finner du i artikkelen vår Kundehenvendelser med AI.
Kilder
- Google Business Profil Hjelp: Tips for å forbedre lokale rangeringer
- Google Business Profil Hjelp: Retningslinjer for presentasjon av din bedrift
- Schema.org: Juridisk tjeneste
- Google Search Central: AI‑funksjoner og nettstedet ditt