Kort sagt
- Kunder søger efter juridisk område og lokation. En separat side for hvert juridisk område med en tydelig placering er det vigtigste grundlag.
- Googles virksomhedsprofil, kammerfortegnelse og advokatportaler skal indeholde de samme oplysninger.
- Anmeldelser hjælper, men svar på dem bør ikke afsløre noget om mandatet.
- Faglovgivningen kræver faktuelle oplysninger. Det er netop denne objektivitet, som AI‑systemer også værdsætter.
Hvordan kunder søger i dag
Enhver, der har brug for juridisk rådgivning, søger sjældent efter "advokat". Der søges efter problemet og stedet: "Opsigelse modtaget, advokat Linz", "Skilsmisseadvokat Graz omkostninger", "Advokat byggelov Zürich". Spørgsmålet bliver i stigende grad formuleret i ChatGPT eller Gemini: "Hvilket advokatfirma i Innsbruck har specialiseret sig i arbejdsret for ansatte?"
Svaret på dette kommer fra nogle få kilder: advokatfirmaers websteder, der klart identificerer det juridiske område, Googles virksomhedsprofil med anmeldelser, kataloger over kamre og portaler og specialistartikler. Advokatfirmaer, der optræder der konsekvent og specifikt, er navngivet. Det er usandsynligt, at advokatfirmaer med en generel hjemmeside og en lang række juridiske områder gør det.
Det grundlæggende: én side pr. juridisk område
- Vis juridiske områder individuelt: En separat side for hvert område, som du faktisk dækker med en overskrift som "Arbejdsret for ansatte i Linz". Hellere have fem stærke sider end tyve linjer i én.
- Identificer typiske bekymringer: Opsigelse, fratrædelsesgodtgørelse, attest. Klienter genkender sig selv i specifikke situationer, og AI‑systemer tildeler siden det relevante spørgsmål.
- Forklar proces og tilgængelighed: Hvordan forløber den første samtale, hvad skal kunderne have med, hvor hurtigt kan en aftale laves? Dette besvarer almindelige spørgsmål, før de bliver stillet.
- Folk viser: Hvem har ansvaret for området, med hvilken uddannelse og erfaring? Angiv kun titler som specialiserede advokater i Tyskland, hvis de er blevet tildelt.
- Tilføj strukturelle data: Med typen LegalService ifølge Schema.org bliver navn, adresse, åbningstider og juridiske områder maskinlæsbare.
Profiler og fortegnelser
Ud over hjemmesiden omfatter de poster, som kunder og maskiner læser ens: Googles virksomhedsprofil med den relevante kategori, dit kammers advokatsøgning, etablerede advokatportaler og Bing Places. Sørg for, at advokatfirmaets navn, adresse, telefon, juridiske områder og sprog er de samme overalt. Efter at have flyttet eller skiftet partner, forbliver gamle indtastninger ofte i årevis og fører til forkerte svar.
Indhold, der virkelig hjælper kunder
Tekniske artikler fungerer, hvis de besvarer et specifikt spørgsmål og giver vejledning uden at erstatte råd:
- Spørgsmål fra praksis: "Hvad skal man gøre efter at være blevet fyret?" eller “Hvilke dokumenter skal jeg bruge til skilsmissen?”, i et klart sprog og med henvisning til gældende frister.
- Gør omkostningerne forståelige: Hvordan gebyrer generelt beregnes, og hvad de afhænger af, uden bindende løfter.
- Aktuelle udviklinger: Nye kendelser eller lovændringer i dit område med dato og kilde.
- Ærlig klassifikation: Når en procedure sandsynligvis ikke er det værd. Dette skaber tillid og bliver ofte citeret.
Overhold faglovgivningen
Advokatannoncering er tilladt i alle de her nævnte lande, men er underlagt regler. Den fælles kerne: saglig, sand, ikke vildledende og med respekt for fortrolighed. De vigtigste regler på et øjeblik:
| land | Fond | Hvad er i bund og grund sandt? |
|---|---|---|
| Tyskland | § 43b BRAO | Annoncering kun i det omfang den giver faktuelle oplysninger om den faglige virksomhed i form og indhold og ikke er rettet mod et påbud i en enkelt sag. "Specialadvokat" kun med en tildelt titel |
| Østrig | § 47 RL-BA 2015 | Annoncering skal være sand og saglig. Det, der ikke er tilladt, er blandt andet åbenlys selvpromovering, sammenligninger med et specifikt andet advokatfirma og navngivning af klienter uden deres samtykke |
| Schweiz | Art. 12 lit. d BGFA | Annoncering er tilladt, så længe den forbliver objektiv og opfylder offentlighedens behov for information |
| England og Wales | SRA Code of Conduct, 8.8 og 8.9 og SRA gennemsigtighedsregler | Annoncering nøjagtig og ikke vildledende, selv til pris. Ingen uopfordrede henvendelser til andre privatpersoner end eksisterende eller tidligere kunder. For visse ydelser, såsom køb af fast ejendom til private eller ubestridte rabatter, pris- og serviceoplysninger på hjemmesiden samt information om klageproceduren |
| Frankrig | RIN, Art. 10 | Annoncering og personlige henvendelser er tilladt, hvis de giver ærlige oplysninger om tjenesterne og opretholder professionens grundlæggende principper. Ingen sammenlignende eller nedsættende information. "Spécialiste" kun med advokatbevis |
| Spanien | Code of Deontology, artikel 6 | Objektiv, sandfærdig og værdig. Angiv kammeret, ingen løfter om succes, navngiv kun klienter med skriftligt samtykke, specialisering kun med bevis |
| Italien | Codice deontologico forense, artikel 17 og 35 | Gennemsigtig, sand, ikke-komparativ og ikke-suggestiv. Angiv stillingsbetegnelse, advokatfirmanavn og kammer. Ingen navne på klienter, selv med deres samtykke |
Skotland, Nordirland og Irland har deres egne regulatorer og regler. For din hjemmeside betyder det: ingen uhyggelige løfter, ingen ubegrundede succesrater og ingen detaljer om mandatet, når du svarer på anmeldelser, for der gælder også fortrolighed. Hvis du er i tvivl, så koordiner følsomme formuleringer med dit kammer. Denne oversigt er generel information, ikke juridisk rådgivning.
Almindelige fejl på advokatfirmaers hjemmesider
- Alle juridiske områder på én side: En liste fra "arbejdsret til civilret" passer ikke til noget specifikt spørgsmål og citeres sjældent.
- Kun juridisk tysk: Kunder søger med almindelige ord som "opsigelse" eller "vedligeholdelse", ikke med afsnit. Begge hører hjemme på siden.
- Ingen placering i teksten: Hvis placeringen kun er i den juridiske bekendtgørelse, er der ingen sammenhæng mellem lovområdet og byen.
- Forældede teamsider: Afgåede partnere eller gamle telefonnumre på hjemmesiden og i telefonbøger gør svar upålidelige.
Hvor AI yderligere letter byrden for advokatfirmaet
Synlighed bringer henvendelser, og de skal behandles. Mange advokatfirmaer bruger nu også AI internt: Forudsortering af forespørgsler efter juridisk område, foreslå deadlines fra dokumenter, læsning af dokumenter. Databeskyttelse, fortrolighed og servere i EU er vigtige. Hvordan det ser ud i praksis, kan du se i vores artikel Kundeforespørgsler med AI.
Kilder
- Hjælp til Google Business Profile: Tips til at forbedre lokale placeringer
- Hjælp til Google Business Profile: Retningslinjer for præsentation af din virksomhed
- Schema.org: Juridisk Service
- Google Søgecentral: AI‑funktioner og din hjemmeside