Kort sagt
- Kunder söker efter juridiskt område och plats. En separat sida för varje rättsområde med tydlig placering är den viktigaste grunden.
- Googles företagsprofil, kammarkatalog och advokatportaler måste innehålla samma information.
- Recensioner hjälper, men svar på dem ska inte avslöja något om mandatet.
- Yrkesjuridik kräver saklig information. Det är just denna objektivitet som AI‑system också värdesätter.
Hur kunder söker idag
Den som behöver juridisk rådgivning söker sällan efter "advokat". Sökandet är efter problemet och platsen: ”Uppsägning mottagen, advokat Linz”, ”Skillnadsadvokat Graz kostnader”, ”Advokat byggrätt Zürich”. Frågan formuleras allt mer i ChatGPT eller Gemini: "Vilken advokatbyrå i Innsbruck är specialiserad på arbetsrätt för anställda?"
Svaret på detta kommer från några källor: advokatbyråwebbplatser som tydligt identifierar det juridiska området, Googles företagsprofil med recensioner, kataloger över kammare och portaler och specialistartiklar. Advokatbyråer som förekommer där konsekvent och specifikt namnges. Det är osannolikt att advokatbyråer med en allmän hemsida och en lång rad juridiska områden gör det.
Grunderna: en sida per juridiskt område
- Visa juridiska områden individuellt: En separat sida för varje område som du faktiskt täcker med en rubrik som "Arbetsrätt för anställda i Linz". Bättre att ha fem starka sidor än tjugo rader i en.
- Identifiera typiska problem: Uppsägning, avgångsvederlag, intyg. Klienter känner igen sig i specifika situationer och AI‑system tilldelar sidan till lämplig fråga.
- Förklara process och tillgänglighet: Hur går det första samtalet, vad ska klienterna ha med sig, hur snabbt kan man boka tid? Detta svarar på vanliga frågor innan de ställs.
- Människor visar: Vem ansvarar för området, med vilken utbildning och erfarenhet? Nämn endast specialistjuristtitlar i Tyskland om de har tilldelats.
- Lägg till strukturella data: Med typen LegalService enligt Schema.org blir namn, adress, öppettider och juridiska områden maskinläsbara.
Profiler och kataloger
Utöver webbplatsen inkluderar de poster som kunder och maskiner läser likadant: Googles företagsprofil med lämplig kategori, din kammares advokatsökning, etablerade advokatportaler och Bing Places. Se till att advokatbyråns namn, adress, telefon, juridiska områden och språk är desamma överallt. Efter att ha flyttat eller bytt partner ligger gamla inlägg ofta kvar i åratal och leder till felaktiga svar.
Innehåll som verkligen hjälper kunder
Tekniska artiklar fungerar om de svarar på en specifik fråga och ger vägledning utan att ersätta råd:
- Frågor från praktiken: "Vad ska man göra efter att ha blivit avskedad?" eller ”Vilka dokument behöver jag för skilsmässan?”, i tydligt språk och med hänvisning till gällande tidsfrister.
- Gör kostnaderna begripliga: Hur avgifter generellt beräknas och vad de beror på, utan bindande löften.
- Aktuell utveckling: Nya domar eller lagändringar i ditt område, med datum och källa.
- Ärlig klassificering: När ett förfarande förmodligen inte är värt det. Detta skapar förtroende och citeras ofta.
Iaktta yrkesrätt
Advokatannonsering är tillåten i alla de länder som nämns här, men är föremål för regler. Den gemensamma kärnan: saklig, sann, inte vilseledande och med respekt för sekretess. De viktigaste reglerna i ett ögonkast:
| Land | Rättslig grund | Vad som gäller i korthet |
|---|---|---|
| Tyskland | 43b § BRAO | Annonsering endast i den mån den ger saklig information om yrkesverksamheten till form och innehåll och inte tar sikte på en ordning i ett enskilt fall. "Specialistadvokat" endast med en tilldelad titel |
| Österrike | 47 § RL-BA 2015 | Reklam måste vara sann och saklig. Det som inte är tillåtet är bland annat uppenbar självreklam, jämförelser med en specifik annan advokatbyrå och namngivning av klienter utan deras medgivande |
| Schweiz | Art. 12 lit. d BGFA | Reklam är tillåten så länge den är objektiv och tillgodoser allmänhetens behov av information |
| England och Wales | Vägverkets uppförandekod, 8.8 och 8.9 och Vägverkets insynsregler | Reklam korrekt och inte vilseledande, även till kostnad. Inga oönskade kontakter till privatpersoner förutom befintliga eller tidigare kunder. För vissa tjänster, såsom köp av fastigheter för privatpersoner eller ostridiga rabatter, pris- och serviceinformation på hemsidan samt information om reklamationsförfarandet |
| Frankrike | RIN, Art. 10 | Reklam och personliga tillvägagångssätt är tillåtna om de ger ärlig information om tjänsterna och upprätthåller yrkets grundläggande principer. Ingen jämförande eller nedsättande information. "Spécialiste" endast med specialistjuristintyg |
| Spanien | Code of Deontology, artikel 6 | Objektiv, sanningsenlig och värdig. Ange kammaren, inga löften om framgång, namnge klienter endast med skriftligt samtycke, specialisering endast med bevis |
| Italien | Codice deontologico forense, artiklarna 17 och 35 | Transparent, sann, icke-jämförande och icke-suggestiv. Ange tjänstetitel, advokatbyrånamn och kammare. Inga namn på klienter, även med deras samtycke |
Skottland, Nordirland och Irland har sina egna tillsynsmyndigheter och regler. För din webbplats betyder detta: inga läskiga löften, inga ogrundade framgångar och inga detaljer om mandatet när du svarar på recensioner, eftersom sekretess gäller även där. Om du är osäker, samordna känsliga formuleringar med din kammare. Denna översikt är allmän information, inte juridisk rådgivning.
Vanliga misstag på advokatbyråernas webbplatser
- Alla juridiska områden på en sida: En lista från "arbetsrätt till civilrätt" passar inte in på någon specifik fråga och citeras sällan.
- Endast juridisk tyska: Kunder söker med vardagliga ord som "uppsägning" eller "underhåll", inte med stycken. Båda hör hemma på sidan.
- Ingen plats i texten: Om platsen endast finns i det juridiska meddelandet finns det ingen koppling mellan lagområdet och staden.
- Utfasade teamsidor: Avgångna partners eller gamla telefonnummer på hemsidan och i kataloger gör svaren opålitliga.
Där AI dessutom avlastar advokatbyrån
Synlighet ger förfrågningar och de måste behandlas. Många advokatbyråer använder nu även AI internt: försorterar förfrågningar efter juridiskt område, föreslår tidsfrister från dokument, läser dokument. Dataskydd, konfidentialitet och servrar i EU är viktigt. Hur detta ser ut i praktiken finns i vår artikel Kundförfrågningar med AI.
Källor
- Hjälp för Googles företagsprofil: Tips för att förbättra den lokala rankningen
- Hjälp för Googles företagsprofil: Riktlinjer för hur ditt företag visas
- Schema.org: Juridisk tjänst
- Google Search Central: AI‑funktioner och din webbplats