Afdelinger · Logistik og lager AI til lager og WMS: automatiser varemodtagelse, følgesedler og fragtpapirer

AI på lageret: seks opgaver på et øjeblik

Det er typiske processer, ikke kundeprojekter. I hver enkelt forbereder og rapporterer AI afvigelser, og en lagermedarbejder eller lagerchef kontrollerer og beslutter. Dette bygger bro over kløften til bestilling Indkøb, som skal faktureres Regnskab.

1. Læs forsendelsesmeddelelser og forsendelsesdokumenter

En leveringsmeddelelse melder ud, hvad der kommer. Den ankommer som en EDI-meddelelse, PDF eller e-mail, ofte i en struktur pr. leverandør.

• Indgang: Forsendelsesmeddelelser, fragtbreve og medfølgende dokumenter via EDI, e-mail eller portal.
• AI forbereder: læser leverandør, ordrereference, varer, mængder, pakker og forventet ankomstdato og tildeler rådgivningssedlen til ordren. Hvis noget mangler eller ikke passer, markerer hun det.
• Lagertjek: afmærkningerne og planerne rampe og personale.
• Output: en ankomstliste for dagen, hver linje med ordrereference.

2. Sammenlign varemodtagelsen med ordren

Ved aflæsning er det, hvad der faktisk er på pallen, der tæller, ikke kun hvad der står på papiret.

• Indgang: følgesedlen, de registrerede mængder og stregkoder og ordren fra ERP.
• AI forbereder: sammenligner varer, mængde, parti og bedst før-dato med ordren, genkender delleverancer og overskydende mængder og oplister eventuelle afvigelser.
• Lagertjek: afvigelserne på stedet og beslutter, om der skal accepteres, delvist accepteres eller afvises.
• Output: et udkast til varemodtagelse i lagerstyring eller ERP, klar til bekræftelse af lageret.

3. Besvar leveringsanmodninger

"Hvornår kommer mine varer?" er det mest almindelige spørgsmål, der stilles til et lager, og hvert svar koster et telefonopkald.

• Indgang: anmodningen fra kunder eller fra salg og de aktuelle data fra ERP og forsendelsessporing.
• AI forbereder: Skriver et svar med status, dato og informationskilde og angiver, hvad hun ikke ved.
• Lagertjek: Reager på undtagelser og forsinkelser. Simpel statusinformation kan udsendes direkte efter en testfase.
• Output: et udkast til svar eller en sendt statusinformation med protokol.

4. Dokumenttransportskade

Hvis skade først opdages senere, mangler fotos, klokkeslæt og seddel.

• Indgang: Billeder, seddel fra acceptant og følgeseddel med evt. forbehold.
• AI forbereder: tildeler fotos og notater til leverancen, skriver en beskrivelse af skaden, viser fristerne for anmeldelse af skaden og udarbejder rapporten til transportøren.
• Lagertjek: Beskrivelse og besked og sender den. Skadebehandlingen afgør ansvar og erstatning.
• Output: en skadesag med alle dokumenter efter dato og et udkast til rapport.

5. Registrer afkast

Returneringer kommer med og uden papir, og hver skal tildeles en ordre.

• Indgang: Returseddel, foto, kunderapport og den originale ordre.
• AI forbereder: tildeler returneringen til ordren, registrerer årsagen og tilstanden og foreslår reservationen (tilbage til lageret, inspektion, afvisning).
• Lagertjek: varernes tilstand og bekræfter reservationen.
• Output: en returpostering i systemet og, hvor dine regler kræver det, en kladde til bogføring.

6. Bestillingsforslag fra inventar og forbrug

Gentagelsesordrer kommer ofte for sent eller for meget, fordi ingen har overblik over alle tallene.

• Indgang: Lagerbeholdning, sidste måneders forbrug, minimumslagre og leveringstider fra ERP.
• AI forbereder: Kode beregner rækkevidde og rækkefølge ud fra dataene. AI’en skriver derefter et forslag til hver artikel med de tal, den er baseret på.
• Tjek lager og indkøb: forslaget. Bestillinger kan kun foretages gennem køb.
• Output: en liste over forslag med begrundelse.

Programmer og grænseflader: forbindelse til det, du bruger

Data fra scannere, lagerstyring, ERP og leverandørpost samles på lageret. Tabellen viser de sædvanlige tilfælde. Vi vil afklare, hvilken mulighed dit system tilbyder, inden vi afgiver tilbuddet.

Navnene er til orientering og betyder ikke et partnerskab. Hvor et system ikke tilbyder en grænseflade, arbejder vi med eksport og import, en overvåget mappe eller e-mail.

Tilslutning i stedet for udskiftning

Dit lager har ikke brug for et nyt WMS eller et nyt ERP, og det tilbyder vi heller ikke. AI'en arbejder sammen med din lagerstyring: den læser, hvad der ankommer, og forbereder reservationer.

• Din lagerstyring forbliver på forkant. Lagerbeholdninger og reservationer ændres kun der og kun gennem dine medarbejdere.
• Dine processer på rampen forbliver de samme. Scanning, optælling og kvitteringer fortsætter som hidtil. AI'en arbejder på, hvad der ville blive skrevet bagefter.
• Den ene proces efter den anden. Vi starter med et trin, såsom forsendelsesmeddelelserne eller varemodtagelsesafstemningen, og lader det køre sammen med det tidligere arbejde.
• Vejen tilbage er fortsat åben. Alle data er i dine systemer. Uden AI vil dit lager fortsætte med at fungere som før.

Udgivelser og regler

På lageret afgør referater om aftaler, og en fejl i mængden koster penge senere. Det er derfor, vi bestemmer, hvad AI'en må gøre, før vi starter.

• Mængde afvigelser: Du sætter tolerancer. Inden for tolerancen rapporterer AI'en kun, udenfor sender den til afklaring.
• Bestillinger: Varemodtagelsen oprettes som kladde og bekræftes af en lagermedarbejder. AI'en booker aldrig sig selv.
• Kvittering og skadeseddel: Underskriften på følgesedlen og reservationen i tilfælde af synlige skader forbliver hos den, der accepterer den. AI kan minde dig om det, men kan ikke anerkende det for dig.
• Kundeoplysninger: Statusoplysninger kommer fra livedata og angiver deres kilde. I tilfælde af undtagelser eller skader overdrager AI'en til et menneske.
• Personale: Vi bygger ikke systemer, der overvåger individuelle medarbejdere, evaluerer deres præstationer eller tildeler dem opgaver baseret på deres adfærd. De er højrisiko i henhold til bilag III til AI‑forordningen, se Risikoklasser.
• Protokol: Hvert forslag registreres med kilde, tidspunkt og beslutning.

Tabellen viser de vigtigste kilder til vejledning. Hvilke regler der gælder afhænger af transportform, kontrakt og land.

Det gælder i Tyskland § 87 BetrVG og i Østrig § 96a ArbVG: Tekniske faciliteter, der kan registrere medarbejdernes adfærd eller præstationer, kræver deltagelse af samarbejdsrådet. GDPR gælder for personoplysninger i leveringsdokumenter: en kontrakt om ordrebehandling (artikel 28) og behandling i EU. Denne oversigt er generel information og ikke juridisk rådgivning.

Data: varer, lagersteder og batches

Kvaliteten af sammenligningerne afhænger af de stamdata, som AI'en arbejder med.

• Artikel master: Varenumre, EAN, enheder og emballageenheder afgør, om følgeseddel og ordre stemmer overens. Hvis der mangler konverteringer, rapporterer vi dem, før vi afstemmer dem.
• Opbevaringssteder og batches: Batch- og bedst-før-datoer skal være i systemet, så AI kan tjekke dem.
• Stregkoder: Hvor varer kommer med en fragtlabel, læser vi koden i stedet for at skrive tekst.
• Databeskyttelse: Navne på chauffører og kontaktpersoner i leveringsdokumenter er personoplysninger. Vi behandler det på servere i EU, viser kun AI, hvad det har brug for og bestemmer opbevaringsperioden og sletningen med dig. Mere nedenfor AI og databeskyttelse.

Egne apps til lageret

Nogle ting mangler ikke i lagerstyringen, men på den håndholdte enhed eller smartphone. Vi bygger disse som vores egne programmer, hvis standardprodukter ikke passer:

• Varemodtagelsesapp til scannere og smartphones: Fotografer følgesedlen, skan positioner, se afvigelser med det samme.
• Lager app: Forespørg på inventar og lagerplacering, registrering af overførsler og inventar, selv uden et netværk.
• Følgeseddelapp til chauffører: Foto og underskrift på leveringsstedet, dokumenterne går direkte til den rigtige rækkefølge.

Disse programmer supplerer din lagerstyring, de erstatter den ikke. Mere om dette nedenfor App udvikling.

Hvor du starter

Disse tre spørgsmål hjælper med vurderingen:

1. Hvor mange følgesedler udskriver din varemodtagelsesafdeling om dagen, og i hvilken form ankommer de (papir, PDF, EDI)?
2. Hvilken lagerstyring og ERP bruger du og læser scannerne direkte ind i systemet?
3. Hvilket trin tager mest tid: sortering af leveringsmeddelelser, afstemning af indgående varer eller besvarelse af forespørgsler?

Hvis du skriver svarene til os, fortæller vi dig, hvilken proces der først er det værd, og hvad der skal blive på dit lager. Vi starter med en testoperation ved siden af ​​det tidligere arbejde.