GEO · Основи Generative engine optimization: какво е GEO и по какво се различава от SEO?

Какво означава GEO

GEO е съкращение от Generative Engine Optimization. То обхваща всички мерки, които помагат на генеративни системи с ИИ като ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot или Google с режим с ИИ и AI Overviews да споменават дадена компания, когато тя е подходяща за въпроса. Терминът произлиза от научна разработка на Princeton University и други институти от 2023 г., представена на конференцията KDD 2024.

Една и съща дейност се среща под няколко имена: AEO (Answer Engine Optimization), LLMO (Large Language Model Optimization), SEO за ИИ или AI SEO. Разликите са предимно езикови. Във всички случаи целта е да присъствате в отговорите на ИИ и да бъдете представени правилно в тях.

Как се създават отговорите на ИИ

За да разберете какво може да постигне GEO, е полезно да знаете откъде ИИ черпи знания. Има два подхода, които на практика се съчетават:

• Знания от обучението: Езиковият модел е прочел големи обеми текст при обучението си. Той познава информацията за Вашата фирма, която се е срещала често и последователно в тези текстове. Тези знания често са на месеци.
• Търсене в интернет при отговор: При много въпроси системата търси в интернет в реално време, прочита няколко страници и ги обобщава. За това ChatGPT използва робота OAI-SearchBot, Perplexity използва PerplexityBot, Claude използва Claude-SearchBot, а Google използва стандартното си търсене.

За предприятията вторият подход е по-важен, защото може да се повлияе. Фирма, чийто сайт блокира роботите, има трудни за прочитане страници или не присъства в нито един цитиран източник, няма да бъде спомената.

Сравнение на GEO и SEO

Какво остава същото

В указанията си за функциите с ИИ Google изрично посочва, че няма допълнителни изисквания или специални оптимизации за появяване в AI Overviews или в режима с ИИ. Страницата трябва да е индексирана и да може да се показва в търсенето с откъс. Познатите основи продължават да важат: страници, достъпни за обхождане, вътрешни връзки, текст вместо само изображения и структурирани данни, съответстващи на видимото съдържание.

За Вас това означава: добрата оптимизация за търсачки е основата на GEO. Фирмите, които трудно се намират при търсене в Google, рядко се споменават и от системи с ИИ, които търсят в интернет.

Какво се променя

Все пак някои неща се променят и точно там е ролята на GEO:

• Отговори вместо списъци: ИИ често посочва само три до пет доставчика. Единадесето място няма.
• Репутацията тежи повече от собствения сайт: ИИ чете какво пишат другите за Вас: сайтове за отзиви, каталози, специализирани статии, форуми. Вашият сайт е един от многото източници.
• Единни данни: Противоречиви адреси, работно време или услуги в различни каталози водят до грешни или предпазливи отговори.
• Въпроси вместо думи за търсене: Клиентите пишат „Кой данъчен консултант в Грац познава ресторантьорския сектор?“. Страници, които отговарят пряко на такива въпроси, се цитират по-често.
• Доказателствата помагат: В посоченото изследване най-добри резултати постигат текстове с източници, цитати и конкретни числа. Самото добавяне на думи за търсене почти не помага.

Какво можете да направите сами

Голяма част от това можете да направите без агенция. Според нашия опит най-много помагат следните стъпки:

• Проверете в robots.txt дали са разрешени OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot и Googlebot.
• Създайте отделна страница за всяка услуга, която още в първите изречения казва какво предлагате, за кого и къде.
• Отговорете на петте най-чести клиентски въпроса на сайта с цели изречения.
• Уеднаквете името, адреса, телефона, работното време и услугите в бизнес профила в Google, Bing Places и най-важните браншови каталози.
• Добавете структурирани данни за организация или местен бизнес (Schema.org).
• Искайте активно отзиви от доволните клиенти и отговаряйте на отзивите.
• Публикувайте собствени числа, примери и доказателства вместо общи рекламни текстове.
• Веднъж месечно задавайте едни и същи клиентски въпроси на ChatGPT, Gemini и Perplexity и записвайте кого споменават.

Къде помага агенция

Трудностите са в три неща: надеждно измерване, правилно техническо изпълнение и установяване кои източници действително се цитират във Вашия бранш. Един въпрос към ChatGPT не казва много, защото отговорите варират. Надеждни резултати се получават едва когато много въпроси се задават многократно на няколко системи.

Точно това правим като GEO агенция: проверката е безплатна, а „Анализ на локация“ струва 229 € без ДДС. Работата по достъпа за роботи, структурираните данни, профилите и съдържанието започва от 390 € без ДДС. Предварително определяме писмено обхвата и фиксираната цена.

Ограничения, които е добре да познавате

Никой не може да гарантира, че ИИ ще спомене Вашата фирма. Системите съставят всеки отговор наново, отчитат мястото и момента и непрекъснато се променят. Затова коректно е само твърдение като „спомената в 6 от 10 отговора“, а не „място 1 в ChatGPT“. Бъдете внимателни с оферти, които обещават фиксирани позиции.