GEO · Le basi Cos’è la GEO e in cosa si distingue dalla SEO

Cosa significa GEO

GEO è l’acronimo di generative engine optimization. Comprende tutte le misure che aiutano sistemi di AI generativa come ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot o Google con la modalità AI e la panoramica AI a citare un’azienda quando è pertinente alla domanda. Il termine nasce da uno studio del 2023 della Princeton University e di altri istituti, presentato alla conferenza KDD 2024.

La stessa idea circola con diversi nomi: AEO (answer engine optimization), LLMO (large language model optimization), SEO per l’AI o SEO AI. Le differenze sono soprattutto di vocabolario. In ogni caso si tratta di comparire nelle risposte di un’AI e di esservi descritti correttamente.

Come nascono le risposte dell’AI

Per capire cosa può ottenere la GEO, conviene guardare da dove un’AI prende le sue conoscenze. Ci sono due strade, che nella pratica si mescolano:

• Conoscenze di addestramento: durante l’addestramento il modello linguistico ha letto enormi quantità di testo. Ciò che vi compariva spesso e in modo coerente sulla vostra azienda, lo conosce. Queste conoscenze hanno spesso alcuni mesi.
• Ricerca web in tempo reale: per molte domande il sistema cerca sul web, legge alcune pagine e le riassume. ChatGPT usa a questo scopo il crawler OAI-SearchBot, Perplexity il PerplexityBot, Claude il Claude-SearchBot e Google la sua ricerca abituale.

Per le aziende conta di più la seconda strada, perché si può influenzare. Chi blocca i crawler, ha pagine difficili da leggere o non compare in nessuna fonte citata non viene nominato.

GEO e SEO a confronto

Cosa resta uguale

Nelle sue indicazioni sulle funzioni di AI, Google scrive espressamente che non servono requisiti aggiuntivi né ottimizzazioni particolari per comparire nelle AI Overviews o nella modalità AI. Una pagina deve essere indicizzata e poter apparire nella ricerca con uno snippet. Le basi note restano valide: pagine scansionabili, link interni, testo invece di sole immagini e dati strutturati coerenti con il contenuto visibile.

Per voi significa: una buona SEO è la base della GEO. Se Google vi trova a fatica, anche i sistemi di AI con ricerca web vi citeranno raramente.

Cosa cambia

Alcune cose però si spostano, ed è lì che interviene la GEO:

• Risposte invece di liste: un’AI cita spesso solo da tre a cinque fornitori. Non esiste l’undicesima posizione.
• La reputazione conta più del proprio sito: l’AI legge ciò che altri scrivono su di voi: portali di recensioni, directory, articoli di settore, forum. Il vostro sito è una fonte tra tante.
• Dati coerenti: indirizzi, orari o servizi contraddittori nelle varie directory portano a risposte sbagliate o prudenti.
• Domande invece di parole chiave: i clienti scrivono «Quale commercialista a Milano conosce bene la ristorazione?». Le pagine che rispondono direttamente a domande simili vengono citate più facilmente.
• Le prove funzionano: nello studio citato, i contenuti con fonti, citazioni e numeri concreti hanno ottenuto i risultati migliori. Aggiungere semplicemente parole chiave è servito a poco.

Cosa potete fare da soli

Molto si può fare senza agenzia. Questi punti di solito portano di più:

• Controllare nel file robots.txt che OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot e Googlebot siano consentiti.
• Creare una pagina per ogni servizio che dica nelle prime frasi cosa offrite, a chi e dove.
• Rispondere sul sito alle cinque domande più frequenti dei clienti, con frasi complete.
• Allineare nome, indirizzo, telefono, orari e servizi nel Profilo dell’attività su Google, in Bing Places e nelle principali directory di settore.
• Aggiungere dati strutturati per la vostra organizzazione o attività locale (Schema.org).
• Chiedere attivamente recensioni ai clienti soddisfatti e rispondere alle recensioni.
• Pubblicare numeri, esempi e prove vostre invece di testi pubblicitari generici.
• Una volta al mese porre le stesse domande dei clienti a ChatGPT, Gemini e Perplexity e annotare chi viene citato.

Quando serve un’agenzia

Tre cose diventano difficili: misurare in modo affidabile, realizzare la parte tecnica in modo pulito e scoprire quali fonti vengono davvero citate nel vostro settore. Una sola domanda a ChatGPT dice poco, perché le risposte variano. I risultati diventano solidi solo quando molte domande vengono poste più volte a più sistemi.

È esattamente ciò che facciamo come agenzia GEO: la verifica è gratuita, l’analisi locale costa 229 € più IVA. La realizzazione di accesso per i crawler, dati strutturati, profili e contenuti parte da 390 € più IVA; perimetro e prezzo fisso li concordiamo prima per iscritto.

I limiti da conoscere

Nessuno può garantire che un’AI citi la vostra azienda. I sistemi formulano ogni risposta da capo, tengono conto di luogo e momento e cambiano di continuo. L’unica affermazione seria è quindi del tipo «citati in 6 risposte su 10», mai «primi su ChatGPT». Diffidate delle offerte che promettono posizioni garantite.