GEO · Osnove GEO SEO: što je GEO i po čemu se razlikuje od SEO-a?

Što GEO znači

GEO je kratica za Generative Engine Optimization. Obuhvaća sve mjere koje osiguravaju da generativni AI sustavi poput alata ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot ili tražilice Google s AI načinom rada i AI pregledom navedu tvrtku kada odgovara pitanju. Pojam potječe iz istraživačkog rada sveučilišta Princeton University i drugih instituta iz 2023., predstavljenog na konferenciji KDD 2024.

Isto se područje pojavljuje pod više naziva: AEO (Answer Engine Optimization), LLMO (Large Language Model Optimization), AI SEO ili SEO za AI. Razlike su ponajprije jezične. U svim je slučajevima cilj pojaviti se u odgovorima AI‑ja i ondje biti ispravno predstavljen.

Kako nastaju AI odgovori

Da biste razumjeli što GEO može postići, korisno je pogledati odakle AI uzima svoje znanje. Postoje dva načina koja se u praksi prepliću:

• Znanje iz treniranja: jezični model tijekom treniranja pročitao je velike količine teksta. Poznaje ono što se ondje često i dosljedno navodilo o Vašoj tvrtki. To je znanje često staro više mjeseci.
• Web-pretraživanje pri obradi upita: kod mnogih pitanja sustav pretražuje internet u stvarnom vremenu, čita nekoliko stranica i sažima ih. ChatGPT za to koristi crawler OAI-SearchBot, Perplexity koristi PerplexityBot, Claude koristi Claude-SearchBot, a Google svoju uobičajenu tražilicu.

Za tvrtke je drugi način važniji jer se na njega može utjecati. Tvrtke čije su stranice blokirane za crawlere, teško čitljive ili se ne pojavljuju ni u jednom citiranom izvoru neće biti ni spomenute.

Usporedba optimizacija GEO i SEO

Što ostaje isto

Google u svojim smjernicama za AI značajke izričito navodi da za pojavljivanje u AI Overviews ili AI načinu rada nisu potrebni dodatni zahtjevi ni posebne optimizacije. Stranica mora biti indeksirana i moći se prikazati u pretraživanju s isječkom. Poznate osnove i dalje vrijede: stranice dostupne crawlerima, interne poveznice, tekst umjesto isključivo slika i strukturirani podaci koji odgovaraju vidljivom sadržaju.

Za Vas to znači: dobra optimizacija za tražilice temelj je za GEO. Tvrtku koju je teško pronaći na tražilici Google rijetko će spomenuti i AI sustavi s web-pretraživanjem.

Što se mijenja

Ipak, neke se stvari mijenjaju i upravo se njima GEO bavi:

• Odgovori umjesto popisa: AI često navodi samo tri do pet pružatelja. Jedanaesto mjesto ne postoji.
• Ugled je važniji od vlastite stranice: AI čita što drugi pišu o Vama: portale s recenzijama, imenike, stručne članke i forume. Vaša web-stranica jedan je od mnogih izvora.
• Dosljedni podaci: proturječne adrese, radno vrijeme ili usluge u različitim imenicima dovode do pogrešnih ili opreznih odgovora.
• Pitanja umjesto pojmova za pretraživanje: klijenti pišu „Koji se porezni savjetnik u Grazu razumije u ugostiteljstvo?”. Stranice koje izravno odgovaraju na takva pitanja češće se citiraju.
• Dokazi djeluju: u navedenom istraživanju najbolje su rezultate postigli sadržaji s navedenim izvorima, citatima i konkretnim brojkama. Samo ubacivanje pojmova za pretraživanje gotovo nije pomoglo.

Što možete učiniti sami

Mnogo toga možete napraviti bez agencije. Prema iskustvu, ove točke donose najviše:

• U datoteci robots.txt provjerite jesu li dopušteni OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot i Googlebot.
• Za svaku uslugu izradite zasebnu stranicu koja u prvim rečenicama navodi što nudite, za koga i gdje.
• Na web-stranici odgovorite na pet najčešćih pitanja klijenata, cijelim rečenicama.
• Uskladite naziv, adresu, telefon, radno vrijeme i usluge u poslovnom profilu na platformi Google, na platformi Bing Places i u najvažnijim poslovnim imenicima.
• Ugradite strukturirane podatke za organizaciju ili lokalnu tvrtku (Schema.org).
• Aktivno zamolite zadovoljne klijente za recenzije i odgovarajte na recenzije.
• Objavite vlastite brojke, primjere i dokaze umjesto općih promidžbenih tekstova.
• Jednom mjesečno postavite ista pitanja klijenata alatima ChatGPT, Gemini i Perplexity te zabilježite tko se spominje.

Gdje agencija pomaže

Teškoće nastaju kod triju stvari: pouzdanog mjerenja, uredne tehničke provedbe i utvrđivanja koji se izvori u Vašoj djelatnosti doista citiraju. Jedno pitanje alatu ChatGPT malo govori jer odgovori variraju. Rezultati postaju pouzdani tek kada se mnoga pitanja više puta postave različitim sustavima.

Upravo to radimo kao GEO agencija: provjera je besplatna, a paket „Analiza jedne lokacije” stoji 229 € bez PDV-a. Omogućivanje pristupa crawlerima i uređenje strukturiranih podataka, profila i sadržaja počinju od 390 € bez PDV-a; opseg i fiksnu cijenu unaprijed utvrđujemo u pisanom obliku.

Ograničenja koja biste trebali znati

Nitko ne može jamčiti da će AI spomenuti Vašu tvrtku. Sustavi svaki odgovor oblikuju iznova, uzimaju u obzir mjesto i vrijeme te se stalno mijenjaju. Zato je vjerodostojna samo tvrdnja poput „spomenuti u 6 od 10 odgovora”, a ne „mjesto 1 u alatu ChatGPT”. Budite oprezni s ponudama koje obećavaju fiksne pozicije.