GEO · Podstawy GEO a SEO: czym jest GEO i czym różni się od SEO?

Co oznacza GEO

GEO to skrót od Generative Engine Optimization. Obejmuje wszystkie działania, dzięki którym generatywne systemy AI, takie jak ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot czy Google z trybem AI i przeglądem AI, wymieniają firmę, gdy pasuje ona do pytania. Termin pochodzi z pracy badawczej Princeton University i innych instytucji z 2023 roku, przedstawionej na konferencji KDD 2024.

To samo zjawisko występuje pod kilkoma nazwami: AEO (Answer Engine Optimization), LLMO (Large Language Model Optimization), SEO dla AI lub AI SEO. Różnice są głównie językowe. W każdym przypadku chodzi o obecność w odpowiedziach AI i poprawne przedstawienie w nich firmy.

Jak powstają odpowiedzi AI

Aby zrozumieć możliwości GEO, warto przyjrzeć się temu, skąd AI czerpie wiedzę. Istnieją dwa sposoby, które w praktyce się łączą:

• Wiedza z treningu: podczas trenowania model językowy przeczytał duże ilości tekstu. Zna informacje o Państwa firmie, które pojawiały się tam często i w spójnej formie. Ta wiedza często ma już kilka miesięcy.
• Wyszukiwanie w sieci podczas udzielania odpowiedzi: przy wielu pytaniach system przeszukuje internet na bieżąco, czyta kilka stron i je podsumowuje. ChatGPT używa do tego robota OAI-SearchBot, Perplexity robota PerplexityBot, Claude robota Claude-SearchBot, a Google swojej zwykłej wyszukiwarki.

Dla firm ważniejszy jest drugi sposób, ponieważ można na niego wpływać. Jeśli firma blokuje roboty, ma strony trudne do odczytania lub nie pojawia się w żadnym cytowanym źródle, nie zostanie wymieniona.

Porównanie GEO i SEO

Co pozostaje bez zmian

Google w swoich wskazówkach dotyczących funkcji AI wyraźnie podaje, że pojawienie się w Przegląd od AI lub trybie AI nie wymaga spełnienia dodatkowych wymogów ani szczególnej optymalizacji. Strona musi być zindeksowana i nadawać się do wyświetlenia w wyszukiwarce wraz z fragmentem treści. Nadal obowiązują znane podstawy: strony dostępne dla robotów, linki wewnętrzne, tekst zamiast samych obrazów i dane strukturalne zgodne z widoczną treścią.

Dla Państwa oznacza to, że dobre SEO jest podstawą GEO. Firma, którą trudno znaleźć w Google, rzadko będzie też wymieniana przez systemy AI korzystające z wyszukiwania w sieci.

Co się zmienia

Mimo to zachodzą zmiany i właśnie nimi zajmuje się GEO:

• Odpowiedzi zamiast list: AI często wymienia tylko od trzech do pięciu dostawców. Jedenastego miejsca nie ma.
• Reputacja liczy się bardziej niż własna strona: AI czyta, co inni piszą o Państwa firmie: na portalach z opiniami, w katalogach, artykułach branżowych i na forach. Państwa strona jest jednym z wielu źródeł.
• Spójne dane: sprzeczne adresy, godziny otwarcia lub opisy usług w różnych katalogach prowadzą do błędnych albo ostrożnych odpowiedzi.
• Pytania zamiast fraz wyszukiwania: klienci piszą: „Które biuro doradztwa podatkowego w Grazu zna się na gastronomii?”. Strony, które bezpośrednio odpowiadają na takie pytania, są częściej cytowane.
• Dowody działają: we wspomnianym badaniu najlepiej wypadły treści ze wskazaniem źródeł, cytatami i konkretnymi liczbami. Samo dodawanie fraz wyszukiwania niewiele pomagało.

Co mogą Państwo zrobić samodzielnie

Wiele z tych działań mogą Państwo wykonać bez agencji. Z doświadczenia wiemy, że najwięcej dają następujące kroki:

• Sprawdzenie w robots.txt, czy OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot i Googlebot mają dostęp.
• Utworzenie dla każdej usługi osobnej strony, która już w pierwszych zdaniach wyjaśnia, co Państwo oferują, komu i gdzie.
• Odpowiedzi pełnymi zdaniami na pięć najczęstszych pytań klientów na stronie internetowej.
• Ujednolicenie nazwy, adresu, telefonu, godzin otwarcia i usług w Profilu Firmy w Google, Bing Places i najważniejszych katalogach branżowych.
• Dodanie danych strukturalnych dla organizacji lub firmy lokalnej (Schema.org).
• Aktywne proszenie zadowolonych klientów o opinie i odpowiadanie na nie.
• Publikowanie własnych liczb, przykładów i dowodów zamiast ogólnych tekstów reklamowych.
• Zadawanie raz w miesiącu tych samych pytań klientów w ChatGPT, Gemini i Perplexity oraz zapisywanie, kto jest wymieniany.

W czym pomaga agencja

Trudności dotyczą trzech rzeczy: wiarygodnych pomiarów, poprawnego wdrożenia technicznego i ustalenia, które źródła są rzeczywiście cytowane w Państwa branży. Jedno pytanie do ChatGPT mówi niewiele, ponieważ odpowiedzi się zmieniają. Wyniki stają się miarodajne dopiero wtedy, gdy wiele pytań zadaje się wielokrotnie kilku systemom.

Tym właśnie zajmujemy się jako agencja GEO: test jest bezpłatny, a pakiet „Analiza jednej lokalizacji” kosztuje 229 € plus VAT. Wdrożenie dostępu dla robotów, danych strukturalnych, profili i treści kosztuje od 390 € plus VAT. Zakres i stałą cenę ustalamy wcześniej na piśmie.

Ograniczenia, które warto znać

Nikt nie może zagwarantować, że AI wymieni Państwa firmę. Systemy za każdym razem tworzą odpowiedź od nowa, uwzględniają miejsce i moment zapytania oraz stale się zmieniają. Rzetelne jest więc tylko stwierdzenie takie jak „firma wymieniona w 6 z 10 odpowiedzi”, a nie „miejsce 1 w ChatGPT”. Prosimy zachować ostrożność wobec ofert obiecujących stałe pozycje.