Na kratko
- Obe orodji sta namenjeni podjetjem. Po navedbah proizvajalca se poslovni podatki privzeto ne uporabljajo za usposabljanje modelov.
- Microsoft Copilot (prej Microsoft 365 Copilot) deluje v Microsoftovih programih in dostopa do vsebine, ki jo zadevni uporabnik vseeno lahko vidi.
- ChatGPT Business in Enterprise sta ločena delovna prostora z administracijo, prijavo prek SAML SSO in povezavo s povezanimi aplikacijami.
- Pomočnik za klepet ni dovolj za fiksne procese z vašimi sistemi. Za to so dodani avtomatizacija in agenti.
Razlike na prvi pogled
Podatki izhajajo iz dokumentacije proizvajalca (od oktobra 2026). Funkcije in imena se hitro spreminjajo, preverite trenutno različico, preden se odločite.
| vprašanje | Microsoftov kopilot | ChatGPT Business and Enterprise |
|---|---|---|
| Kje delajo uporabniki? | V programih Microsoft 365, kot so Word, Excel, Outlook in Teams, ter v klepetu Copilot | V ločenem delovnem prostoru za ekipo |
| Katere podatke pozna? | Vsebina v Microsoft 365, kot so e-pošta, klepeti, dokumenti in koledarji, če ima uporabnik dostop | Kaj uporabniki vnesejo in naložijo ter podatke iz povezanih aplikacij, ob upoštevanju obstoječih dovoljenj |
| Dovoljenja | Podeduje dovoljenja iz Microsoft 365 | Administratorji nadzorujejo dostop in funkcije, prijava prek SAML SSO |
| Varovanje podatkov glede na proizvajalca | Pozivi, odgovori in podatki iz Microsoft Graph ne učijo osnovnih modelov. Zaveze GDPR in podatkovna meja EU | Ni usposabljanja s poslovnimi podatki brez soglasja. Možna pogodba za obdelavo naročila. Shramba v Evropi za nove poslovne prostore |
| Administracija | Skrbniško središče Microsoft 365, Pristojnost za hrambo in iskanje | Administracija v delovnem prostoru, dnevniki pogovorov preko Compliance API v Enterprise |
| Razširitev | Agenti in konektorji, ki sprostijo skrbnike | Aplikacije in lastni GPT-ji v delovnem prostoru, ki jih nadzorujejo skrbniki |
Kaj je pomembno v praksi
- Dovoljenja za čiščenje: Copilot prikazuje samo vsebino, do katere imajo uporabniki dostop. Microsoft sam poudarja, da morajo biti dovoljenja pravilna na primer v SharePointu. Če so preveč radodarni, bo Copilot našel tudi tisto, kar ni bilo namenjeno vsem.
- Pazljivo preverite lokacijo podatkov: Microsoft imenuje podatkovno mejo EU za Copilot, vendar trenutno iz nje izključuje modele Anthropic. OpenAI ponuja shranjevanje podatkov v Evropi za nove poslovne prostore. Pojasnite lokacijo, obdobje shranjevanja in podobdelovalce.
- Preverite razširitve: Vsaka povezana aplikacija in agent dostopata do podatkov. Pri Microsoftu, tako kot pri OpenAI, skrbniki določijo, katere razširitve so dovoljene. Microsoft priporoča, da si pred ogledom informacij o podjetju ogledate agentovo politiko zasebnosti in pogoje storitve.
- Načrt realno stane: Preverite model licence in cene proizvajalca ter vključite le uporabnike, ki orodje res potrebujejo.
- Nastavitev pravil: Pravilnik KI pravi, kateri podatki so dovoljeni v katerem orodju in da so zasebni računi tabu za podatke podjetja. Obveznost KI kompetence velja za timske interakcije.
Kdaj in katero orodje je primerno
- Microsoft Copilot: Vaše podjetje dosledno uporablja Microsoft 365, dokumenti so v SharePointu in OneDrive, Outlook in Teams določata vsakdanje življenje.
- ChatGPT Business or Enterprise: Vaša ekipa veliko dela z besedili, raziskavami in analizami, ne da bi bili vezani na pisarniški paket ali želite povezati različne vire. Kako poteka uvajanje, si lahko preberete v članku Predstavitev ChatGPT v podjetju .
- Both: To se zgodi, na primer Copilot za delo v Microsoftovih dokumentih in ChatGPT za raziskovanje. Potem so potrebna jasna pravila o tem, kateri podatki lahko gredo kam. Če uporabljate Google Workspace, preverite pomočnika Gemini na enak način.
Kjer pomočnik za klepet doseže svoje meje
Asistent pomaga pri odprtih nalogah: priprava besedil, povzemanje dokumentov, odgovarjanje na vprašanja o dokumentih. Vendar sam ne obdeluje procesov. Če je treba vsako dohodno zahtevo preveriti, pripraviti ponudbo ali uskladiti račun, je fiksni proces bolj zanesljiv, cenejši na proces in ga je lažje nadzorovati. Tu nastopijo naši KI avtomatizatorji in KI agenti: delajo z vašimi sistemi, ne skupaj z njimi. Kot agencija KI gradimo takšne procese za podjetja po vsej EU.
Tako se odločiš s pilotom
- Zberi naloge: Katerih pet nalog na ekipo danes stane največ časa?
- Pojasnite situacijo s podatki: Kje so dokumenti in kdo lahko kaj vidi?
- Izberite pilotno skupino: majhna skupina iz različnih oddelkov z jasnimi pravili.
- Ukrep: Prihranek časa, kakovost vzorcev, dejanska uporaba.
- Odločite se: Licencirajte skupine, ki imajo koristi, in objavite pravila za vse.
- Redno preverjajte: Modeli in funkcije se hitro spreminjajo. Odločitev preglejte vsakih šest mesecev.
Viri
- Microsoft: Podatki, zasebnost in varnost za Microsoft Copilot, od oktobra 2026
- OpenAI: Zasebnost podjetja pri OpenAI, od 8. januarja 2026
- OpenAI: Predstavljamo rezidenčnost podatkov v Evropi, 5. februar 2025, dodatek od 16. januarja 2026
- Uredba (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov), Art. 28: EUR-Lex