Kort sagt
- Begge værktøjer er beregnet til virksomheder. Ifølge producenten bruges forretningsdata som standard ikke til at træne modellerne.
- Microsoft Copilot (tidligere Microsoft 365 Copilot) fungerer i Microsoft-programmer og tilgår indhold, som den respektive bruger har lov til at se alligevel.
- ChatGPT Business og Enterprise er separate arbejdsområder med administration, login via SAML SSO og forbindelse til tilsluttede apps.
- En chatassistent er ikke nok til faste processer med dine systemer. Hertil tilføjes automatisering og agenter.
Forskellene på et øjeblik
Oplysningerne kommer fra producentens dokumentation (pr. oktober 2026). Funktioner og navne ændres hurtigt, tjek den aktuelle version, før du beslutter dig.
| Spørgsmål | Microsoft Copilot | ChatGPT Business og Enterprise |
|---|---|---|
| Hvor arbejder brugerne? | I Microsoft 365-programmer som Word, Excel, Outlook og Teams samt i Copilot-chat | I et separat arbejdsområde for teamet |
| Hvilke data kender den? | Indhold i Microsoft 365 såsom e-mails, chats, dokumenter og kalendere, så længe brugeren har adgang | Hvad brugere indtaster og uploader samt data fra tilsluttede apps, under hensyntagen til eksisterende tilladelser |
| Tilladelser | Arver tilladelserne fra Microsoft 365 | Administratorer kontrollerer adgang og funktioner, log ind via SAML SSO |
| Databeskyttelse ifølge producenten | Forespørgsler, svar og data fra Microsoft Graph træner ikke basismodeller. GDPR-forpligtelser og EU's datagrænse | Ingen træning med forretningsdata uden samtykke. Kontrakt om ordrebehandling mulig. Opbevaring i Europa til nye virksomhedsarbejdspladser |
| Administration | Microsoft 365 Admin Center, Purview til opbevaring og søgning | Administration i arbejdsområdet, logs over samtaler via Compliance API i Enterprise |
| Forlængelse | Agenter og connectors, der frigiver administratorer | Apps og dine egne GPT'er i arbejdsområdet, som kan kontrolleres af administratorer |
Hvad betyder noget i praksis
- Oprydningstilladelser: Copilot viser kun indhold, som brugerne har adgang til. Microsoft påpeger selv, at tilladelserne skal være korrekte i eksempelvis SharePoint. Hvis de er for generøse, vil Copilot også finde det, der ikke var tiltænkt alle.
- Tjek dataplacering omhyggeligt: Microsoft kalder EU Data Boundary for Copilot, men udelukker i øjeblikket antropiske modeller fra dette. OpenAI tilbyder datalagring i Europa til nye virksomhedsarbejdsområder. Afklar placering, opbevaringsperiode og underbehandlere.
- Tjek udvidelser: Hver tilsluttet app og agent får adgang til data. Hos Microsoft, som hos OpenAI, bestemmer administratorer, hvilke udvidelser der er tilladt. Microsoft anbefaler, at du gennemgår en agents privatlivspolitik og servicevilkår, før du får vist virksomhedsoplysninger.
- Planlæg omkostninger realistisk: Tjek licensmodellen og priserne hos producenten og medtag kun brugere, der virkelig har brug for værktøjet.
- Indstil regler: En AI politik siger, hvilke data der er tilladt i hvilket værktøj, og at private konti er tabu for virksomhedsdata. Der er pligt til at interagere i et team AI kompetence.
Hvornår og hvilket værktøj er egnet
- Microsoft Copilot: Din virksomhed bruger Microsoft 365 konsekvent, dokumenter er i SharePoint og OneDrive, Outlook og Teams bestemmer hverdagen.
- ChatGPT Business eller Enterprise: Dit team arbejder meget med tekster, research og analyser uden at være bundet til en kontorpakke, eller du ønsker at forbinde forskellige kilder. Hvordan introduktionen fungerer, er beskrevet i artiklen Introducer ChatGPT i virksomheden.
- Begge: Dette sker, for eksempel Copilot til at arbejde i Microsoft-dokumenter og ChatGPT til research. Så er der brug for klare regler for, hvilke data der kan gå hvorhen. Hvis du bruger Google Workspace, skal du tjekke Gemini-assistenten ved hjælp af samme metode.
Hvor en chatassistent når sine grænser
En assistent hjælper med åbne opgaver: udarbejdelse af tekster, opsummering af dokumenter, besvarelse af spørgsmål om dokumenter. Det behandler dog ikke processer af sig selv. Hvis hver indkommende anmodning skal kontrolleres, et tilbud udarbejdes eller en faktura afstemmes, er en fast proces mere pålidelig, billigere pr. proces og lettere at kontrollere. Det er der, vi sætter vores AI automatisering og AI‑agenter til: Du arbejder med dine systemer, ikke ved siden af dem. Som AI agentur Vi bygger sådanne processer for virksomheder i hele EU.
Sådan bestemmer du med en pilot
- Saml opgaver: Hvilke fem opgaver pr. team koster mest tid i dag?
- Afklar datasituation: Hvor er dokumenterne, og hvem kan se hvad?
- Vælg pilotgruppe: en lille gruppe fra forskellige afdelinger, med klare regler.
- Mål: Tidsbesparelser, kvalitet i prøver, faktisk brug.
- Beslut: Licens til de grupper, der gavner og offentliggør regler til alle.
- Tjek jævnligt: Modeller og funktioner ændrer sig hurtigt. Gennemgå afgørelsen hvert halve år.
Kilder
- Microsoft: Data, privatliv og sikkerhed for Microsoft Copilot, fra oktober 2026
- OpenAI: Enterprise privatliv hos OpenAI, fra den 8. januar 2026
- OpenAI: Introduktion af data-residency i Europa5. februar 2025, tilføjelse fra 16. januar 2026
- Forordning (EU) 2016/679 (generel databeskyttelsesforordning), art. 28: EUR-Lex