Īsumā
- Abi rīki ir paredzēti uzņēmumiem. Pēc ražotāja teiktā, biznesa dati pēc noklusējuma netiek izmantoti modeļu apmācīšanai.
- Microsoft Copilot (iepriekš Microsoft 365 Copilot) darbojas Microsoft programmās un piekļūst saturam, kuru attiecīgajam lietotājam tik un tā ir atļauts redzēt.
- ChatGPT Business un Enterprise ir atsevišķas darbvietas ar administrēšanu, pieteikšanos, izmantojot SAML SSO, un savienojumu ar pievienotajām lietotnēm.
- Fiksētiem procesiem jūsu sistēmās nepietiek ar tērzēšanas palīgu. Šim nolūkam tiek pievienota automatizācija un aģenti.
Atšķirības īsumā
Informācija nāk no ražotāja dokumentācijas (uz 2026. gada oktobri). Funkcijas un nosaukumi ātri mainās, pirms lēmuma pieņemšanas pārbaudiet pašreizējo versiju.
| Jautājums | Microsoft Copilot | ChatGPT bizness un uzņēmums |
|---|---|---|
| Kur lietotāji strādā? | Microsoft 365 programmās, piemēram, Word, Excel, Outlook un Teams, kā arī Copilot tērzēšanā | Atsevišķā darba zonā komandai |
| Kādus datus tā zina? | Saturs pakalpojumā Microsoft 365, piemēram, e-pasti, tērzēšana, dokumenti un kalendāri, ja vien lietotājam ir piekļuve | Ko lietotāji ievada un augšupielādē, kā arī datus no pievienotajām lietotnēm, ņemot vērā esošās atļaujas |
| Atļaujas | Mantoja Microsoft 365 atļaujas | Administratori kontrolē piekļuvi un funkcijas, pieteikšanos caur SAML SSO |
| Datu aizsardzība saskaņā ar ražotāju | Uzvednes, atbildes un dati no Microsoft Graph neapmāca bāzes modeļus. GDPR saistības un ES datu robeža | Nedrīkst apmācīt ar biznesa datiem bez piekrišanas. Iespējams noslēgt līgumu par pasūtījuma apstrādi. Uzglabāšana Eiropā jaunām uzņēmuma darba vietām |
| Administrācija | Microsoft 365 administrēšanas centrs, Purview saglabāšanai un meklēšanai | Administrēšana darbvietā, sarunu žurnāli, izmantojot uzņēmuma atbilstības API |
| Pagarinājums | Aģenti un savienotāji, kas atbrīvo administratorus | Lietotnes un jūsu GPT darbvietā, ko kontrolē administratori |
Kas ir svarīgi praksē
- Tīrīšanas atļaujas: Copilot parāda tikai saturu, kuram lietotāji var piekļūt. Pati Microsoft norāda, ka, piemēram, SharePoint atļaujām jābūt pareizām. Ja viņi ir pārāk dāsni, Copilot atradīs arī to, kas nebija paredzēts visiem.
- Rūpīgi pārbaudiet datu atrašanās vietu: Microsoft sauc par ES datu robežu Copilot, bet pašlaik no tā izslēdz antropiskos modeļus. OpenAI piedāvā datu glabāšanu Eiropā jaunām uzņēmumu darbvietām. Noskaidrojiet atrašanās vietu, uzglabāšanas periodu un apakšprocesorus.
- Pārbaudiet paplašinājumus: Katra pievienotā lietotne un aģents piekļūst datiem. Microsoft, tāpat kā OpenAI, administratori nosaka, kuri paplašinājumi ir atļauti. Microsoft iesaka pirms uzņēmuma informācijas skatīšanas pārskatīt aģenta konfidencialitātes politiku un pakalpojumu sniegšanas noteikumus.
- Reāli plānojiet izmaksas: Pārbaudiet licences modeli un cenas pie ražotāja un iekļaujiet tikai tos lietotājus, kuriem rīks patiešām ir nepieciešams.
- Iestatiet noteikumus: Viens AI politika saka, kuri dati ir atļauti kādā rīkā un ka privātie konti ir uzņēmuma datu tabu. Ir pienākums sadarboties komandā AI kompetence.
Kad un kāds rīks ir piemērots
- Microsoft Copilot: Jūsu uzņēmums Microsoft 365 izmanto konsekventi, dokumenti atrodas SharePoint un OneDrive, Outlook un Teams nosaka ikdienu.
- ChatGPT uzņēmums vai uzņēmums: Jūsu komanda daudz strādā ar tekstiem, izpēti un analīzi, nebūdama saistīta ar biroja pakotni vai nevēlaties savienot dažādus avotus. Kā notiek ievads, ir aprakstīts rakstā Ieviest ChatGPT uzņēmumā.
- Abi: Tas notiek, piemēram, Copilot darbam ar Microsoft dokumentiem un ChatGPT izpētei. Tad ir vajadzīgi skaidri noteikumi par to, kādi dati kurp var nonākt. Ja izmantojat Google Workspace, pārbaudiet Gemini palīgu, izmantojot to pašu metodi.
Kur tērzēšanas palīgs sasniedz savas robežas
Asistents palīdz ar atvērtiem uzdevumiem: tekstu izstrādē, dokumentu apkopošanā, atbildē uz jautājumiem par dokumentiem. Tomēr tas neapstrādā procesus pats par sevi. Ja ir jāpārbauda katrs ienākošais pieprasījums, jāsagatavo piedāvājums vai jāsaskaņo rēķins, fiksētais process ir uzticamāks, lētāks par procesu un vieglāk kontrolējams. Tur mēs nolikām savējo AI automatizācija un AI aģenti uz: Jūs strādājat ar savām sistēmām, nevis kopā ar tām. Kā AI aģentūra Mēs veidojam šādus procesus uzņēmumiem visā ES.
Šādi jūs izlemjat ar pilotu
- Savāc uzdevumus: Kuri pieci uzdevumi vienai komandai šodien izmaksā visvairāk laika?
- Precizēt datu situāciju: Kur ir dokumenti un kas ko var redzēt?
- Izvēlēties pilotgrupu: neliela grupa no dažādām nodaļām ar skaidriem noteikumiem.
- Pasākums: Laika ietaupījums, kvalitāte paraugos, faktiskā izmantošana.
- Izlemiet: Licence grupām, kas gūst labumu, un publicējiet noteikumus ikvienam.
- Regulāri pārbaudiet: Modeļi un funkcijas ātri mainās. Pārskatiet lēmumu ik pēc sešiem mēnešiem.
Avoti
- Microsoft: Dati, konfidencialitāte un drošība Microsoft Copilot, no 2026. gada oktobra
- OpenAI: Uzņēmuma privātums vietnē OpenAI, no 2026. gada 8. janvāra
- OpenAI: Iepazīstinām ar datu rezidenci Eiropā, 2025. gada 5. februāris, papildinājums no 2026. gada 16. janvāra
- Regula (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula), Art. 28: EUR-Lex