Trumpai
- Abi priemonės skirtos verslui. Gamintojo teigimu, verslo duomenys pagal nutylėjimą modeliams apmokyti nenaudojami.
- Microsoft Copilot (anksčiau Microsoft 365 Copilot) veikia Microsoft programose ir pasiekia turinį, kurį atitinkamam vartotojui bet kuriuo atveju leidžiama matyti.
- „ChatGPT Business“ ir „Enterprise“ yra atskiros darbo vietos su administravimu, prisijungimu per SAML SSO ir prisijungimu prie prijungtų programų.
- Pokalbių asistento neužtenka fiksuotiems procesams su jūsų sistemomis. Tam pridedama automatika ir agentai.
Iš pirmo žvilgsnio skirtumai
Informacija pateikiama iš gamintojo dokumentacijos (2026 m. spalio mėn.). Funkcijos ir pavadinimai greitai keičiasi, prieš nuspręsdami patikrinkite dabartinę versiją.
| Klausimas | Microsoft Copilot | „ChatGPT Business and Enterprise“. |
|---|---|---|
| Kur dirba vartotojai? | „Microsoft 365“ programose, pvz., „Word“, „Excel“, „Outlook“ ir „Teams“, taip pat „Copilot“ pokalbyje | Atskiroje darbo zonoje komandai |
| Kokius duomenis ji žino? | Turinys „Microsoft 365“, pvz., el. laiškai, pokalbiai, dokumentai ir kalendoriai, jei vartotojas turi prieigą | Ką vartotojai įveda ir įkelia, taip pat duomenis iš prijungtų programų, atsižvelgiant į esamus leidimus |
| Leidimai | Paveldi leidimus iš „Microsoft 365“. | Administratoriai kontroliuoja prieigą ir funkcijas, prisijungimą per SAML SSO |
| Duomenų apsauga pagal gamintoją | Raginimai, atsakymai ir duomenys iš „Microsoft Graph“ neugdo bazinių modelių. BDAR įsipareigojimai ir ES duomenų riba | Jokių mokymų su verslo duomenimis be sutikimo. Galima sutartis dėl užsakymo apdorojimo. Naujų įmonių darbo vietų saugykla Europoje |
| Administravimas | „Microsoft 365“ administravimo centras, „Purview“ saugojimui ir paieškai | Administravimas darbo srityje, pokalbių žurnalai per atitikties API įmonėje |
| Pratęsimas | Agentai ir jungtys, išleidžiantys administratorius | Programos ir jūsų GPT darbo srityje, kurias valdo administratoriai |
Kas svarbu praktikoje
- Išvalyti leidimus: Copilot rodo tik turinį, prie kurio vartotojai turi prieigą. Pati „Microsoft“ nurodo, kad, pavyzdžiui, „SharePoint“ leidimai turi būti teisingi. Jei jie bus per dosnūs, Copilot ras ir tai, kas buvo skirta ne kiekvienam.
- Atidžiai patikrinkite duomenų vietą: „Microsoft“ vadina ES duomenų ribą „Copilot“, tačiau šiuo metu į ją neįtraukia antropinių modelių. OpenAI siūlo duomenų saugyklą Europoje naujoms įmonės darbo vietoms. Išsiaiškinkite vietą, saugojimo laikotarpį ir antrinius procesorius.
- Patikrinkite plėtinius: Kiekviena prijungta programa ir agentas pasiekia duomenis. „Microsoft“, kaip ir „OpenAI“, administratoriai nustato, kurie plėtiniai leidžiami. „Microsoft“ rekomenduoja prieš peržiūrint įmonės informaciją peržiūrėti agento privatumo politiką ir paslaugų teikimo sąlygas.
- Realiai planuokite išlaidas: Patikrinkite licencijos modelį ir kainas su gamintoju ir įtraukite tik tuos vartotojus, kuriems tikrai reikia įrankio.
- Nustatykite taisykles: Vienas AI politika sako, kokie duomenys kuriame įrankyje leidžiami ir kad privačios sąskaitos yra tabu įmonės duomenims. Komandoje yra pareiga bendrauti AI kompetencija.
Kada ir kokia priemonė tinka
- „Microsoft Copilot“: Jūsų įmonė „Microsoft 365“ naudoja nuosekliai, dokumentai yra „SharePoint“ ir „OneDrive“, „Outlook“ ir „Teams“ lemia kasdienį gyvenimą.
- „ChatGPT“ verslas arba įmonė: Jūsų komanda daug dirba su tekstais, tyrinėja ir analizuoja nesusijusi su biuro paketu arba nenorite sujungti skirtingų šaltinių. Kaip veikia įvadas, aprašyta straipsnyje Įmonėje pristatykite ChatGPT.
- Abu: Taip atsitinka, pavyzdžiui, „Copilot“ darbui su „Microsoft“ dokumentais ir „ChatGPT“ tyrimams. Tada reikalingos aiškios taisyklės, kokie duomenys kur gali nukeliauti. Jei naudojate „Google Workspace“, patikrinkite „Gemini“ asistentą naudodami tą patį metodą.
Kur pokalbių asistentas pasiekia savo ribas
Asistentas padeda atlikti atviras užduotis: rengti tekstus, apibendrinti dokumentus, atsakyti į klausimus apie dokumentus. Tačiau jis pats neapdoroja procesų. Jei reikia patikrinti kiekvieną gaunamą užklausą, parengti pasiūlymą ar suderinti sąskaitą faktūrą, fiksuotas procesas yra patikimesnis, pigesnis už procesą ir lengviau valdomas. Ten ir dedame savo AI automatika ir AI agentai į: dirbate su savo sistemomis, o ne kartu su jomis. Kaip AI agentūra Kuriame tokius procesus įmonėms visoje ES.
Taip apsisprendžiate su pilotu
- Surinkite užduotis: Kokios penkios užduotys vienai komandai šiandien kainuoja daugiausia laiko?
- Paaiškinkite duomenų situaciją: Kur yra dokumentai ir kas ką gali pamatyti?
- Pasirinkite bandomąją grupę: maža grupė iš skirtingų skyrių su aiškiomis taisyklėmis.
- Išmatuoti: Laiko taupymas, pavyzdžių kokybė, faktinis naudojimas.
- Nuspręskite: Licencija grupėms, kurioms tai naudinga, ir paskelbti taisykles visiems.
- Reguliariai tikrinkite: Modeliai ir funkcijos greitai keičiasi. Kas šešis mėnesius peržiūrėkite sprendimą.
Šaltiniai
- „Microsoft“: „Microsoft Copilot“ duomenys, privatumas ir sauga, 2026 m. spalio mėn
- OpenAI: Įmonės privatumas OpenAI, nuo 2026 m. sausio 8 d
- OpenAI: Pristatome duomenų rezidenciją Europoje, 2025 m. vasario 5 d., papildymas nuo 2026 m. sausio 16 d
- Reglamentas (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), str. 28: EUR-Lex