Branchen · B2B und Industrie SEO für Maschinenbau und Industrie im B2B: technische Inhalte, die gefunden werden, und Abläufe, die Zeit sparen

Was Einkäufer und Techniker suchen

Die Tabelle zeigt typische Fragen im B2B, was Ihre Website dafür leisten muss und wo Automatisierung hilft. Die Abläufe sind typisch, keine Kundenprojekte.

Produktdaten so aufbereiten, dass Maschinen sie lesen

• Ein Datensatz, mehrere Ausgaben: Eine Produktdatenbank speist Website, Katalog, Datenblatt und Feeds. So widersprechen sich die Angaben nicht.
• Eindeutige Kennungen: Schema.org Product kennt unter anderem gtin, mpn, sku, brand, manufacturer, hasCertification und additionalProperty für technische Merkmale. Baureihen lassen sich als ProductModel beschreiben.
• Klassifikation: ETIM ist der internationale Klassifikationsstandard für technische Produkte. Wer ihn nutzt, hat Merkmale bereits einheitlich benannt.
• Inhalte mit Tiefe: Anwendungsbeispiele, Vergleichstabellen und Antworten auf die Fragen aus Vertriebsgesprächen. Zahlen und Normen stehen als Text auf der Seite.
• Unternehmensdaten: Organization mit Standorten und Zertifizierungen. Mehr zu den Typen im Beitrag Schema Markup.
• Fremdquellen: Verbände, Messeverzeichnisse und Fachportale nennen Sie einheitlich, siehe Erwähnungen und Verzeichnisse.

Wo Automatisierung in Vertrieb und Service hilft

• Anfragen aufbereiten: E‑Mails mit Zeichnung, Artikelnummer oder Fotos werden gelesen, Artikel erkannt, Bestand und Lieferzeit im ERP nachgeschlagen und der Angebotsentwurf vorbereitet. Mehr unter Angebote mit KI erstellen.
• Wissenssuche: Datenblätter, Handbücher und Normen werden durchsuchbar, Antworten nennen die Quelle. Siehe KI mit eigenen Firmendaten.
• Lieferantenfragebögen: Zertifikate und Standardantworten füllen Fragebögen vor, Fachleute prüfen.
• Servicetickets: Eingänge werden nach Anlage, Fehlerbild und Dringlichkeit eingeordnet.
• Einkauf: Angebote und Bestätigungen vergleichen, siehe Angebote vergleichen und Bestätigungen prüfen mit KI.

Recht und Regeln

• Maschinenverordnung: Die Verordnung (EU) 2023/1230 gilt ab 14. Januar 2027. Betriebsanleitungen dürfen digital bereitgestellt werden, müssen dann aber herunterladbar und online zugänglich sein, für mindestens 10 Jahre nach dem Inverkehrbringen (Art. 10 Abs. 7). Systeme mit sich selbst entwickelndem Verhalten, die Sicherheitsfunktionen übernehmen, unterliegen besonderen Verfahren (Anhang I). Wer KI in Maschinen einbaut, prüft die Fristen der KI‑Verordnung.
• Vertraulichkeit: Zeichnungen und Konstruktionsdaten gehören nicht in öffentliche KI‑Konten. Nötig sind ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Server in der EU oder ein Betrieb im eigenen Haus sowie ein Blick in Ihre Geheimhaltungsvereinbarungen.
• Datenschutz: Ansprechpartner in Anfragen sind personenbezogene Daten und brauchen Rechtsgrundlage und Löschfristen.
• KI‑Hinweis: Ein Chatbot oder Assistent, der mit Kunden spricht, muss als KI erkennbar sein (Art. 50 KI‑Verordnung).

Diese Übersicht ist allgemeine Information, keine Rechtsberatung.

So starten Sie

1. Fragen sammeln: Welche zehn Fragen stellen Kunden im Vertrieb am häufigsten? Beantworten Sie diese auf der Website.
2. Produktdaten prüfen: Sind Kennungen, Normen, Zertifikate und Maße vollständig und überall gleich?
3. Datenblätter online stellen: als Webseite und als PDF, für die wichtigsten Produkte zuerst.
4. Eine Automatisierung wählen: meist die Aufbereitung von Anfragen oder die Datenblattsuche.
5. Messen: Bearbeitungszeit je Anfrage, Trefferquote beim Ersatzteil, Nennung in KI‑Assistenten.