Šakos · B2B ir pramonė B2B SEO pramonei: randamas techninis turinys ir laiką taupantys procesai

Ko ieško pirkėjai ir technikai

Lentelėje pateikiami tipiški B2B klausimai, ką turi daryti jūsų svetainė ir kur padeda automatizavimas. Procesai yra tipiniai, o ne klientų projektai.

Paruoškite gaminio duomenis, kad mašinos galėtų juos nuskaityti

• Vienas duomenų rinkinys, keli išėjimai: Produktų duomenų bazė teikia svetainę, katalogą, duomenų lapą ir informacijos santraukas. Taigi informacija viena kitai neprieštarauja.
• Unikalūs identifikatoriai: Schema.org Produktas be kita ko žino gtin, mpn, sku, prekės ženklas, gamintojas, turi sertifikatą ir papildomas turtas dėl techninių savybių. Serija gali būti klasifikuojama taip: Produkto modelis apibūdinti.
• Klasifikacija: ETIM yra tarptautinis techninių produktų klasifikavimo standartas. Kiekvienas, kuris jį naudoja, jau nuosekliai įvardijo funkcijas.
• Turinys su gyliu: Taikymo pavyzdžiai, palyginimo lentelės ir atsakymai į klausimus iš pardavimo diskusijų. Skaičiai ir standartai puslapyje rodomi kaip tekstas.
• Įmonės duomenys: Organizacija su vietomis ir sertifikatais. Daugiau apie tipus , straipsnyje Schemos žymėjimas.
• Išoriniai šaltiniai: Asociacijos, mugių žinynai ir specialistų portalai juos vardija nuosekliai, žr Paminėjimai ir žinynai.

Kur automatizavimas padeda pardavimui ir aptarnavimui

• Apdoroti užklausas: Perskaitomi elektroniniai laiškai su brėžiniais, prekių numeriais ar nuotraukomis, atpažįstamos prekės, ERP peržiūrimas inventorius, pristatymo laikas ir parengiamas pasiūlymo projektas. Daugiau žemiau Kurkite pasiūlymus naudodami AI.
• Žinių paieška: Duomenų lapuose, vadovuose ir standartuose galima ieškoti, o atsakymuose nurodomas šaltinis. Žr AI su savo įmonės duomenimis.
• Tiekėjo klausimynai: Sertifikatai ir standartiniai atsakymai iš anksto užpildo anketas, ekspertai tikrina.
• Paslaugų bilietai: Įvestys klasifikuojamos pagal sistemą, klaidų modelį ir skubumą.
• Pirkimas: Palyginkite pasiūlymus ir patvirtinimus, žr Palyginkite pasiūlymus ir patikrinkite patvirtinimus su AI.

Įstatymas ir taisyklės

• Mašinos taisyklės: Reglamentas (ES) 2023/1230 taikomas nuo 2027 m. sausio 14 d. Naudojimo instrukcijos gali būti pateiktos skaitmeniniu būdu, tačiau po to turi būti atsisiunčiamos ir pasiekiamos internetu mažiausiai 10 metų po pateikimo rinkai (10 str. 7 dalis). Sistemoms su savaime besivystančiomis elgsenomis, kurios atlieka apsaugos funkcijas, taikomos specialios procedūros (I priedas). Kiekvienas, kuris įdiegia AI mašinose, juos patikrina AI reglamento terminai.
• Konfidencialumas: Brėžiniai ir dizaino duomenys nepriklauso viešosioms AI paskyroms. Jums reikia sutarties dėl užsakymų apdorojimo, serverių ES ar vidaus operacijos, taip pat susipažinti su konfidencialumo sutartimis.
• Duomenų apsauga: Kontaktiniai asmenys užklausose yra asmens duomenys ir reikalauja teisinio pagrindo bei ištrynimo terminų.
• AI pastaba: Pokalbių robotas arba asistentas, kalbantis su klientais, turi būti atpažįstamas kaip AI (AI reglamento 50 str.).

Ši apžvalga yra bendra informacija, o ne teisinė konsultacija.

Štai kaip pradėti

1. Surinkite klausimus: Kokius dešimt klausimų klientai dažniausiai užduoda parduodami? Atsakykite į juos svetainėje.
2. Patikrinkite gaminio duomenis: Ar identifikatoriai, standartai, sertifikatai ir matmenys yra išsamūs ir visur vienodi?
3. Pateikite duomenų lapus internete: kaip svetainę ir PDF formatu, pirmiausia , svarbiausiems produktams.
4. Pasirinkite automatiką: dažniausiai užklausų rengimas arba duomenų lapų paieška.
5. Išmatuoti: Vienos užklausos apdorojimo laikas, atsarginių dalių pataikymo rodiklis, paminėjimas AI asistentuose.