Nozares · B2B un rūpniecība B2B mārketings un SEO rūpniecībai: atrodams tehniskais saturs un laiku taupoši procesi

Ko meklē pircēji un tehniķi

Tabulā ir parādīti tipiski B2B jautājumi, kas jādara jūsu vietnei un kur palīdz automatizācija. Procesi ir tipiski, nevis klientu projekti.

Sagatavojiet produkta datus, lai iekārtas varētu tos nolasīt

• Viena datu kopa, vairākas izejas: Produktu datubāze nodrošina vietni, katalogu, datu lapu un plūsmas. Tātad informācija nav pretrunā viena otrai.
• Unikālie identifikatori: Schema.org Produkts cita starpā zina gtin, mpn, sku, zīmolu, ražotājs, ir Sertifikācija un papildu īpašums tehniskajām īpašībām. Sēriju var klasificēt kā: Produkta modelis aprakstīt.
• Klasifikācija: ETIM ir starptautiskais tehnisko produktu klasifikācijas standarts. Ikviens, kas to izmanto, jau ir konsekventi nosaucis funkcijas.
• Saturs ar dziļumu: Lietojumprogrammu piemēri, salīdzināšanas tabulas un atbildes uz jautājumiem no pārdošanas diskusijām. Cipari un standarti lapā parādās kā teksts.
• Uzņēmuma dati: Organizācija ar atrašanās vietām un sertifikātiem. Vairāk par veidiem rakstā Shēmas iezīmēšana.
• Ārējie avoti: Asociācijas, gadatirgu katalogi un speciālistu portāli tos nosauc konsekventi, sk Minējumi un katalogi.

Kur automatizācija palīdz tirdzniecībā un apkalpošanā

• Apstrādāt pieprasījumus: E‑pasti ar zīmējumiem, preču numuriem vai fotogrāfijām tiek izlasīti, preces tiek atpazītas, ERP tiek meklēts inventārs un piegādes laiki un sagatavots piedāvājuma projekts. Vairāk zemāk Izveidojiet piedāvājumus, izmantojot AI.
• Zināšanu meklēšana: Datu lapas, rokasgrāmatas un standarti kļūst meklējami, un atbildēs ir norādīts avots. Skat AI ar jūsu uzņēmuma datiem.
• Piegādātāju anketas: Sertifikātus un standarta atbildes iepriekš aizpilda anketas, eksperti pārbauda.
• Servisa biļetes: Ievades tiek klasificētas pēc sistēmas, kļūdu modeļa un steidzamības.
• Iepirkšanās: Salīdziniet piedāvājumus un apstiprinājumus, sk Salīdziniet piedāvājumus un pārbaudiet apstiprinājumus ar AI.

Likums un noteikumi

• Mašīnas noteikumi: Regulu (ES) 2023/1230 piemēro no 2027. gada 14. janvāra. Lietošanas instrukcijas var sniegt digitāli, bet pēc tam tām jābūt lejupielādējamām un pieejamām tiešsaistē vismaz 10 gadus pēc laišanas tirgū (10. panta 7. punkts). Sistēmām ar pašattīstošu uzvedību, kas veic drošības funkcijas, piemēro īpašas procedūras (I pielikums). Ikviens, kurš instalē AI mašīnās, tos pārbauda AI regulas termiņi.
• Konfidencialitāte: Zīmējumi un dizaina dati neietilpst publiskajos AI kontos. Jums ir nepieciešams līgums par pasūtījumu apstrādi, serveriem ES vai iekšējai darbībai, kā arī ieskatieties jūsu konfidencialitātes līgumos.
• Datu aizsardzība: Uzziņas kontaktpersonas ir personas dati, un tiem ir nepieciešams juridiskais pamats un dzēšanas periodi.
• AI piezīme: Tērzēšanas robotam vai palīgam, kas runā ar klientiem, ir jābūt atpazīstamam kā AI (AI regulas 50. pants).

Šis pārskats ir vispārīga informācija, nevis juridiskas konsultācijas.

Lūk, kā sākt darbu

1. Savāc jautājumus: Kādus desmit jautājumus klienti visbiežāk uzdod pārdošanā? Atbildiet uz tiem vietnē.
2. Pārbaudiet produkta datus: Vai identifikatori, standarti, sertifikāti un izmēri ir pilnīgi un visur vienādi?
3. Ievietojiet datu lapas tiešsaistē: kā vietni un kā PDF failu, vispirms svarīgākajiem produktiem.
4. Izvēlieties automatizāciju: pārsvarā uzziņu sagatavošana vai datu lapu meklēšana.
5. Pasākums: Apstrādes laiks vienam pieprasījumam, rezerves daļu trāpījumu līmenis, minēts AI palīgos.