Īsumā
- AI protokols tiek izveidots četros posmos: ierakstīšana, transkripcija, kopsavilkums pēc veidnes, izplatīšana ar uzdevumiem. Cilvēks pārbauda pirms nosūtīšanas.
- Personas datu ierakstīšana un transkripcija. Visi dalībnieki ir jāinformē iepriekš. Vācijā un Austrijā par neatļautiem skaņu ierakstiem ir paredzēts likums.
- AI sistēmas, kas rada darbinieku emocijas darba vietā, ir aizliegtas saskaņā ar AI regulu kopš 2025. gada 2. februāra, izņemot medicīnisku vai drošības apsvērumu dēļ.
- Ja ir uzņēmumu padome, ievads var būt koplēmums.
Kā tiek izveidots AI protokols
Ir četri soļi aiz gatavā protokola. Katram ir savi kļūdu avoti.
| solis | Kas notiek | Kam pievēršat uzmanību |
|---|---|---|
| Ierakstīšana | Sapulces audio tiek ierakstīts vai pārveidots tieši tekstā | Visi informēti, saglabājiet tikai nepieciešamo, izdzēsiet ierakstu pēc transkripcijas |
| Transkripcija | Runas atpazīšana pārvērš skaņu tekstā, parasti ar atsevišķiem skaļruņiem | Glabājiet nosaukumus un tehniskos terminus glosārijā, pārbaudiet paraugus |
| Kopsavilkums | Valodas modelis raksta atbilstoši jūsu veidnei: rezolūcijas, uzdevumi, atklātie punkti | Fiksēta veidne, dublējiet lēmumus ar tekstu, neko nepievienojiet |
| Izplatīšana | Protokols dalībniekiem, uzdevumi jūsu uzdevumā vai biļešu sistēmā | Protokolāra apstiprinājums, piekļuves tiesību precizēšana |
Runas atpazīšanai nav jādarbojas mākonī. Brīvi pieejamais Whisper modelis ir runas atpazīšanas modelis, kas ir licencēts saskaņā ar MIT licenci un ar to var darboties jūsu datoros. Tas, vai tas ir nepieciešams, ir atkarīgs no diskusiju jutīguma.
Kas darbojas labi un kas ne
- Lēmumi un uzdevumi: Kurš ko darīs līdz kuram laikam? To var viegli iegūt no sarunas, ja to pieprasa veidne.
- Īsas garo kārtu versijas: Ikviens, kurš nebija klāt, divu minūšu laikā var izlasīt nolemto.
- Piezīmes no sarunām ar klientiem: Piezīmes, galvenie paziņojumi un nākamās darbības nonāk tieši klienta failā.
- Ierobežojumi: Saruna, spēcīgi dialekti un tehniskais žargons pasliktina rezultātu. Valodu modeļi var pievienot saturu, kas nav pateikts. OWASP viltus tēriņus uzskaita kā savu risku (“dezinformāciju”). Tāpēc cilvēks pārbauda.
Likums un līdzdalība
- Informācija un juridiskais pamats: Ierakstīšana un transkripcija ietver personas datu apstrādi. Jums ir nepieciešams juridiskais pamats (VDAR 6. pants), jums ir jāsniedz informācija (VDAR 13. pants) un jāierobežo dati līdz nepieciešamajam un laika ierobežojumam (VDAR 5. pants). Pasaki to ielūgumā un sākumā. Ārējie viesi skaidri piekrīt.
- Tiesības ierakstīt: Vācijā (StGB 201. §) un Austrijā (StGB 120. §) ir sodāmi par neatļautiem audio ierakstiem, kuros vārds nav publiski izrunāts.
- Bez emociju analīzes: AI regulas 5. pants aizliedz AI sistēmas, kas izsecina emocijas no cilvēkiem darba vietā, izņemot medicīnisku vai drošības apsvērumu dēļ. Izslēdziet tādas funkcijas kā “dalībnieka noskaņojuma analīze”.
- Darba padome: Vācijā tehniskās iekārtas, kas paredzētas darbinieku uzvedības vai darbības uzraudzībai, ir pakļautas koplēmumam (BetrVG 87. panta 1. punkts, Nr. 6). Austrijā tas pats attiecas uz kontroles sistēmām, kas ietekmē cilvēka cieņu (96. panta 1. punkts Z 3 ArbVG). Pirms sākat, iesaistiet uzņēmuma padomi.
- Pakalpojumu sniedzējs: Jums ir nepieciešams līgums par pasūtījuma apstrādi ar pakalpojumu sniedzēju (VDAR 28. pants). Noskaidrojiet servera atrašanās vietu, uzglabāšanas periodu un to, vai apmācībai tiks izmantoti ieraksti vai teksti.
Šis pārskats ir vispārīga informācija, nevis juridiskas konsultācijas. Pārbaudiet savu individuālo gadījumu pie sava datu aizsardzības speciālista vai advokāta.
Kā ieviest AI protokolus
- Iestatiet mērķi: Kuras sanāksmes jāprotokolē? Ne visas, jo īpaši ne konfidenciālas kārtas, piemēram, personāla intervijas.
- Uzrakstiet noteikumus: Kas drīkst ierakstīt, kāda informācija ir ielūgumā, cik ilgi kas tiks saglabāts?
- Definējiet veidni: Lēmumi, uzdevumi ar atbildīgajiem un termiņi, atklāti jautājumi.
- Izvēlieties rīku: videokonferences funkcija vai jūsu process, ja vēlaties, ar vietējo transkripciju. Datu aizsardzības pārbaude iepriekš.
- Pilots ar komandu: dažas nedēļas AI žurnālus salīdzina ar atšifrējumu.
- Iestatīt laidienu: Persona pārskata minūtes pirms to izplatīšanas.
Avoti
- Regulas (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 5., 6., 13. un 28. pants: EUR-Lex
- Regula (ES) 2024/1689 par mākslīgo intelektu, Art. 5. punkts. 1 burts f: EUR-Lex
- Vācija: § 201 StGB un § 87 BetrVG
- Austrija: § 120 StGB un § 96 ArbVG
- OpenAI: Čuksti, runas atpazīšanas modelis
- OWASP: 10 populārākie LLM pieteikumi 2025