Guide · Outils d’IA Microsoft Copilot en entreprise : coût et protection des données

Ce que cet outil implique pour les entreprises

Pour une entreprise, l’intérêt de Microsoft 365 Copilot dépend d’abord de son environnement de travail existant. Avant de souscrire une offre complémentaire, déterminez quelles licences Microsoft 365 vous possédez déjà et qui a réellement besoin de l’outil. Selon la page de Microsoft, en octobre 2026, Microsoft 365 Copilot Business nécessite une offre Microsoft 365 Business adaptée. Vérifiez si vos licences remplissent cette condition à l’aide de vos contrats et des informations à jour de Microsoft.

Les contenus auxquels les membres de votre équipe ont accès comptent tout autant dans cette décision. Selon Microsoft, en octobre 2026, Copilot accède aux contenus que chaque personne est déjà autorisée à consulter. Vérifiez cette information auprès de Microsoft. Cela ne dispense pas de contrôler vos autorisations. Un document ouvert par erreur à un grand nombre de personnes ne bénéficie pas d’une protection suffisante du seul fait qu’un assistant est utilisé. Examinez donc les partages dans SharePoint, Teams et les boîtes de messagerie avant d’étendre l’utilisation de l’outil.

Cet article traite du coût, des conditions d’accès et de la protection des données de Microsoft 365 Copilot. Si vous souhaitez d’abord comparer deux outils, consultez Copilot ou ChatGPT en entreprise. Nous ne sommes ni partenaires ni revendeurs de Microsoft.

Offres et coûts

Le tableau suivant reprend les informations publiées par Microsoft. Il distingue le prix habituel avec engagement annuel, une promotion temporaire, l’option résiliable chaque mois et Microsoft 365 Copilot Chat. Avant toute commande, vérifiez auprès de Microsoft l’offre disponible pour votre entreprise et la licence existante requise.

Informations en date d’octobre 2026. La source est la page de Microsoft indiquée ci-dessous. Les prix y sont exprimés en dollars américains et hors taxes. Les prix en euros et les offres peuvent différer selon les pays européens. Les prix et les offres changent régulièrement. Vérifiez auprès de Microsoft les prix, les conditions d’accès et les modalités de la promotion en vigueur. Les informations présentées ici ne précisent pas de nombre minimal de licences. On ne peut pas en déduire qu’aucun minimum ne s’applique.

Pour établir un budget interne, le seul prix du module complémentaire ne suffit pas. Déterminez d’abord quelles offres Microsoft 365 adaptées sont déjà en place. Identifiez ensuite les personnes qui auront besoin du module pendant le pilote. Distinguez le choix des licences de l’utilité de l’outil pour une tâche précise. Vous éviterez ainsi de prévoir un budget pour un groupe étendu avant d’avoir vérifié ses besoins.

Protection des données et accès

Selon Microsoft, en octobre 2026, les données professionnelles ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner les modèles. Microsoft indique également que Copilot n’accède qu’aux contenus que chaque personne est déjà autorisée à consulter. Vérifiez les déclarations actuelles et les autres précisions relatives à la protection des données directement dans la documentation de Microsoft. Ces deux indications ne permettent pas, à elles seules, de déterminer où sont hébergées les données dans le cadre de votre contrat ni de connaître tous les détails de leur traitement.

Avant toute utilisation, examinez le contrat relatif au traitement des données et demandez au fournisseur où sont hébergées les données et quels sous-traitants interviennent. Notez les documents obtenus et les questions encore ouvertes. Contrôlez aussi les droits d’administration : qui peut accorder des accès, modifier les paramètres et autoriser d’autres utilisateurs ? Attribuez clairement ces responsabilités en interne.

Examinez les partages dans SharePoint, Teams et les boîtes de messagerie pour le groupe pilote envisagé. Portez une attention particulière aux espaces contenant des documents confidentiels et aux autorisations accumulées au fil du temps. Complétez ce contrôle technique par une politique d’utilisation de l’IA. Précisez-y quelles données peuvent être saisies, qui vérifie les résultats et comment agir en cas de doute. Ce texte ne constitue pas un avis juridique.

Dans quels cas l’envisager

Il peut être utile d’évaluer Microsoft 365 Copilot si votre entreprise dispose déjà d’offres Microsoft 365 adaptées et si les membres de votre équipe travaillent régulièrement avec des contenus dont les droits d’accès sont clairement définis. Partez d’un cas d’usage précis. Décrivez la tâche à faciliter, les données nécessaires et les critères qui vous permettront de juger, pendant le pilote, si l’outil convient à votre équipe.

Un déploiement étendu serait prématuré si les licences existantes ne sont pas identifiées, si les partages n’ont pas été vérifiés ou si personne n’est chargé de l’administration. Il en va de même lorsqu’un processus exige des étapes de traitement définies et des transferts fiables entre plusieurs systèmes. Un assistant conversationnel ne met pas automatiquement en œuvre de tels processus. Distinguez donc le choix des licences de la conception des processus.

Ce qu’un assistant conversationnel ne remplace pas

Un assistant conversationnel peut aider votre équipe dans certaines tâches. Mais si un processus doit récupérer, traiter et transmettre des données de vos systèmes selon des règles définies, une mise en œuvre technique adaptée est nécessaire. L’automatisation par l’IA et les agents IA peuvent alors être envisagés. Le choix dépend de vos interfaces, des responsabilités et des autorisations. Cela ne permet pas de garantir des résultats précis dans les réponses générées par l’IA.

Comment organiser un déploiement prudent

1. Définir un groupe pilote : Choisissez un groupe restreint aux tâches clairement décrites. Vérifiez au préalable les licences adaptées et les droits d’accès des personnes concernées. Recueillez pendant le pilote les questions concrètes, les erreurs et les situations dans lesquelles les résultats doivent être vérifiés. 2. Appliquer une politique d’utilisation de l’IA : Définissez les données et les comptes autorisés, ainsi que la manière de traiter les résultats. Appuyez-vous sur votre politique d’utilisation de l’IA et désignez une personne à contacter en cas de question. Précisez aussi les cas dans lesquels des contenus confidentiels ne doivent pas être saisis. 3. Vérifier les autorisations avant d’étendre l’accès : Faites contrôler les droits d’accès, les droits d’administration et les documents contractuels nécessaires. Décidez ensuite si l’accès doit être étendu et à qui. L’article Déployer ChatGPT en entreprise aborde d’autres questions pratiques liées au déploiement d’un assistant.