Automazione · Strumenti di AI Microsoft Copilot: prezzi e privacy per le aziende

Cosa significa per le aziende

Per valutare Microsoft 365 Copilot, occorre partire dall'ambiente di lavoro già in uso. Prima di acquistare un piano aggiuntivo, verifichi quali licenze Microsoft 365 sono già disponibili e chi ha effettivamente bisogno dello strumento. Secondo la pagina del produttore, a ottobre 2026 Microsoft 365 Copilot Business richiede un piano Microsoft 365 Business idoneo. Verifichi se le Sue licenze soddisfano questo requisito consultando i documenti contrattuali e le informazioni aggiornate di Microsoft.

È altrettanto importante sapere a quali contenuti può accedere il personale. Secondo il produttore, a ottobre 2026 Copilot accede ai contenuti che la singola persona è già autorizzata a vedere. Verifichi questa indicazione nella documentazione aggiornata del produttore. Questo non sostituisce una verifica delle autorizzazioni. Un documento reso accessibile per errore a molte persone non è adeguatamente protetto neppure quando viene usato un assistente. Prima di estendere l'utilizzo, controlli quindi soprattutto le condivisioni in SharePoint, Teams e nelle caselle di posta.

Questo articolo tratta i costi, i requisiti e la privacy di Microsoft 365 Copilot. Se desidera prima confrontare due strumenti, legga Copilot o ChatGPT in azienda. Non siamo partner né rivenditori di Microsoft.

Piani e costi

La tabella riporta le informazioni pubblicate sul sito del produttore Microsoft. Distingue il prezzo ordinario con impegno annuale, una promozione a tempo, la versione con disdetta mensile e Microsoft 365 Copilot Chat. Prima di effettuare un ordine, verifichi presso il produttore quale piano è disponibile per la Sua azienda e quale licenza esistente è necessaria. Dati aggiornati a ottobre 2026.

Dati aggiornati a ottobre 2026. La fonte è la pagina di Microsoft indicata in fondo all'articolo. I prezzi riportati sono in dollari statunitensi e non includono le imposte. I prezzi in euro e le offerte disponibili nei diversi Paesi europei possono variare. Prezzi e piani cambiano spesso. Verifichi prezzi, requisiti e condizioni promozionali aggiornati presso il produttore. Le informazioni qui riportate non indicano un numero minimo di licenze. Questo non significa che non ne sia previsto uno.

Per pianificare i costi interni, il prezzo del solo componente aggiuntivo non basta. Verifichi prima quali piani Microsoft 365 idonei sono già attivi. Stabilisca poi chi ha bisogno del componente aggiuntivo nel progetto pilota. Tenga distinta la decisione sulle licenze dalla valutazione di un'attività concreta. In questo modo non pianifica i costi per un gruppo più ampio prima di averne verificato le esigenze.

Privacy e dati

Secondo il produttore, a ottobre 2026 i dati aziendali non vengono usati per impostazione predefinita per addestrare i modelli. Microsoft indica inoltre che Copilot accede solo ai contenuti che la singola persona è già autorizzata a vedere. Verifichi le dichiarazioni aggiornate e gli altri dettagli sulla privacy direttamente nella documentazione Microsoft. Da queste due indicazioni, da sole, non è possibile dedurre né dove si trovino i server rilevanti per il Suo contratto né tutti i dettagli del trattamento.

Prima dell'utilizzo, verifichi l'accordo sul trattamento dei dati per conto del titolare e chieda al fornitore dove si trovano i server e quali sono gli eventuali subresponsabili del trattamento. Registri quali documenti ha ricevuto e quali questioni restano aperte. Controlli anche i diritti di amministrazione: chi può assegnare gli accessi, modificare le impostazioni e abilitare altri utenti? Queste responsabilità devono essere attribuite con chiarezza all'interno dell'azienda.

Esamini le condivisioni in SharePoint, Teams e nelle caselle di posta in relazione al gruppo pilota previsto. Presti particolare attenzione alle aree con documenti riservati e autorizzazioni stratificate nel tempo. Affianchi alla verifica tecnica una politica aziendale sull'IA. Definisca quali dati possono essere inseriti, chi controlla i risultati e come deve comportarsi il personale in caso di dubbi. Questo testo non costituisce consulenza legale.

Quando è adatto e quando no

Vale la pena valutare Microsoft 365 Copilot se la Sua azienda utilizza già piani Microsoft 365 idonei e il personale lavora regolarmente con contenuti per i quali i diritti di accesso sono chiari. Serve un caso d'uso concreto. Descriva quale attività si vuole supportare, quali dati sono necessari e come valutare durante il progetto pilota se lo strumento è utile al team.

Un'adozione estesa è invece prematura se le licenze esistenti non sono state chiarite, le condivisioni non sono state verificate o nessuno è responsabile dell'amministrazione. Lo stesso vale quando un processo richiede passaggi di elaborazione prestabiliti e trasferimenti affidabili tra sistemi. Un assistente conversazionale, da solo, non gestisce automaticamente questi flussi. Tenga quindi distinta la scelta delle licenze dalla progettazione dei processi.

Cosa non sostituisce un assistente conversazionale

Un assistente conversazionale può aiutare il personale in singole attività. Se invece un processo deve acquisire dati dai Suoi sistemi, elaborarli e trasmetterli secondo regole precise, serve una soluzione tecnica adeguata. Si possono valutare l'automazione con IA e gli agenti IA. La scelta dipende dalle interfacce, dalle responsabilità e dalle autorizzazioni. Non è possibile promettere risultati specifici nelle risposte dell'IA.

Come introdurlo con attenzione

1. Definire il gruppo pilota: Scelga un gruppo ristretto con attività ben descritte. Verifichi prima le licenze idonee e i diritti di accesso delle persone coinvolte. Durante il progetto pilota, raccolga domande, errori e casi in cui i risultati devono essere controllati. 2. Applicare la politica aziendale sull'IA: Definisca quali dati e account sono consentiti e come gestire i risultati. Faccia riferimento alla Sua politica aziendale sull'IA e indichi una persona a cui rivolgersi per eventuali domande. Specifichi anche quando non è consentito inserire contenuti riservati. 3. Verificare le autorizzazioni prima di estendere l'accesso: Faccia controllare i diritti di accesso e di amministrazione, oltre ai documenti contrattuali necessari. Solo dopo decida se ampliare l'accesso e a chi. L'articolo Introdurre ChatGPT in azienda affronta altre questioni pratiche legate all'adozione di un assistente.