Guía · Plataformas de IA Langdock para empresas: ¿plataforma de IA o agente propio?

Qué es Langdock Según su sitio web, a fecha de octubre de 2026, Langdock se presenta como «The Platform for AI Adoption». Su oferta incluye un chat para empleados que permite usar distintos modelos, flujos de trabajo para automatizaciones con IA, agentes para tareas recurrentes, integraciones, una API y una vista de los modelos disponibles. La plataforma se dirige así a empresas que quieren gestionar distintas formas de uso de la IA en un mismo entorno. Lo que usted necesite dependerá de sus tareas y de sus sistemas actuales.

Según su sitio web, a fecha de octubre de 2026, Langdock destaca su independencia respecto a los modelos, la gobernanza y administración centralizadas y un enfoque prioritario en la seguridad, el cumplimiento normativo y el alojamiento en Europa. No hemos verificado estas afirmaciones sobre seguridad, cumplimiento y alojamiento. El fabricante también indica, a fecha de octubre de 2026, que puede desplegarse en la nube o en las instalaciones de la empresa; el despliegue especial mencionado comienza a partir de 1.000 licencias. Compruebe directamente con el fabricante las condiciones aplicables a su caso.

Costes y planes según el fabricante Los siguientes importes y características proceden del sitio web del fabricante, a fecha de octubre de 2026. Los precios pueden cambiar. Antes de decidir, compruebe directamente con Langdock los planes, las prestaciones y las condiciones de facturación actuales.

• Según el fabricante, a fecha de octubre de 2026, puede probar Langdock durante siete días sin tarjeta de crédito. Se indican 5 EUR de crédito para el uso de modelos.
• Según el fabricante, a fecha de octubre de 2026, una licencia estándar del plan Business cuesta 25 EUR por usuario al mes, sin IVA. Una licencia Business Max cuesta 99 EUR por usuario al mes, sin IVA, e incluye un uso cinco veces mayor.
• Según el fabricante, a fecha de octubre de 2026, Business admite hasta 1.000 usuarios e incluye SSO, SCIM y SAML. Para Enterprise, el fabricante indica condiciones individuales a partir de 1.000 usuarios.
• Según el fabricante, a fecha de octubre de 2026, los flujos de trabajo se ofrecen como complemento. El paquete Starter, con 2.500 ejecuciones de flujos de trabajo al mes, está incluido en el plan de chat y agentes. El uso de modelos de IA se factura según los precios de la API.

No calcule solo el precio por licencia. Determine cuántas personas necesitan acceso, qué tipo de licencia corresponde a su uso y qué costes adicionales pueden surgir por los modelos y los flujos de trabajo. Para calcular el coste, tenga en cuenta las condiciones contractuales vigentes, no solo un precio de catálogo.

Qué tener en cuenta al elegir IA para empresas Una plataforma de IA debe ajustarse a sus tareas y a sus normas de tratamiento de datos. Estas preguntas le ayudarán a comparar opciones:

• Modelos disponibles: ¿Qué modelos deben poder utilizar sus empleados? ¿Necesita limitar la selección de forma centralizada?
• Alojamiento y tratamiento de datos: ¿Dónde se tratan los datos? ¿Qué información se puede introducir? Revise los contratos y la documentación técnica del plan que le interesa.
• Permisos e inicio de sesión: ¿Quién puede utilizar cada función y acceder a cada dato? ¿Cómo se conceden y revocan los accesos?
• Coste por usuario: ¿Qué licencias se necesitan realmente? ¿Qué costes adicionales dependen del uso?
• Conexiones: ¿Qué sistemas existentes deben aportar datos o recibir resultados? ¿Quién mantiene esas conexiones?
• Administración: ¿Quién define las reglas, gestiona los accesos y supervisa el uso durante el funcionamiento?

La descripción de un producto no responde a estas preguntas para su empresa. Por eso, antes de comparar, documente un caso de uso concreto y los datos que se tratarían.

Alternativas de un vistazo Una alternativa a Langdock no tiene por qué reunir las mismas funciones. La siguiente tabla orienta según la situación de uso. No compara las prestaciones, los precios ni el tratamiento de datos de los productos mencionados. Si necesita detalles, lea las guías enlazadas y compruebe la información actual de cada producto con su fabricante.

Si primero quiere entender los distintos tipos de asistentes de IA, consulte también nuestra comparativa de asistentes de IA. No somos socios ni distribuidores de Langdock ni de los demás fabricantes mencionados.

Cuándo puede encajar y cuándo no Nuestra valoración: una plataforma central puede encajar si muchos empleados necesitan un acceso regulado al chat de IA y a agentes sencillos. En ese caso, lo decisivo es que los permisos, los costes y el tratamiento de datos se ajusten a sus requisitos. Distinga también entre las tareas que cada persona realiza en el chat y las que se repiten de forma habitual.

Una plataforma de chat general resulta menos adecuada como única solución si un proceso definido debe leer datos de varios sistemas, tratarlos según unas reglas y registrar los resultados de nuevo en esos sistemas. No es una valoración negativa de ninguna plataforma concreta. Es un requisito distinto: el proceso necesita activadores claros, interfaces definidas, permisos y un mecanismo para gestionar las excepciones.

Cuándo basta una plataforma y cuándo hace falta un agente propio Una plataforma puede bastar si los empleados formulan preguntas, preparan textos o realizan tareas recurrentes sencillas dentro del entorno disponible. Un agente propio o una automatización puede ser una opción si, por ejemplo, deben procesarse facturas, consultas o informes mediante un flujo definido entre sus sistemas. No todos los pasos tienen que utilizar IA. A menudo, lo primero es determinar qué partes deben seguir reglas fijas y cuáles requieren un modelo.

Para estos casos, planificamos y desarrollamos agentes de IA y automatizaciones con IA adaptados a sus procesos actuales. Una solución propia no sustituye necesariamente a una plataforma de acceso general a la IA. Cada una puede cumplir una función distinta. Estamos en Viena y trabajamos para empresas de toda Europa.

Cómo elegir Empiece por el proceso de trabajo, no por una lista de funciones. Estos tres pasos le ayudarán a fundamentar la decisión:

1. Delimite la tarea: Describa quién utilizará la solución, qué datos necesita y qué resultado debe producir. Separe el uso general del chat de los procesos definidos.
2. Revise los requisitos: Para el caso concreto, compare los modelos disponibles, el tratamiento de datos, los permisos, las conexiones, la administración y el coste total. Compruebe la información y la documentación contractual actuales con cada fabricante.
3. Empiece por un caso: Elija un caso de uso acotado y determine quién revisará los resultados y gestionará las excepciones. Después, decida si la base adecuada es una plataforma, una automatización o un agente propio.

Preguntas sobre Langdock y sus alternativas Estas respuestas resumen las principales diferencias que conviene tener en cuenta al elegir.