Em resumo
- O Claude disponibiliza planos para utilizadores individuais, bem como Team e Enterprise para organizações. Antes de escolher, verifique de que funções de administração precisa.
- Segundo as informações do fabricante, nos planos Team e Enterprise os conteúdos não são utilizados, por predefinição, para o desenvolvimento dos modelos. O fabricante indica exceções para o feedback e as autorizações expressas.
- Team e Enterprise diferem no número mínimo de utilizadores, no modelo de custos e nas funções de administração e controlo. As informações referem-se a outubro de 2026 e devem ser verificadas junto do fabricante.
- Um projeto-piloto com regras claras para os dados ajuda a avaliar os benefícios e os riscos para as tarefas da sua empresa.
O que a ferramenta significa para as empresas
O Claude é um assistente de chat. Os colaboradores podem utilizá-lo, por exemplo, para preparar formulações, estruturar textos mais longos ou responder a perguntas sobre conteúdos fornecidos. O resultado continua a ser um rascunho de trabalho que uma pessoa responsável verifica. Sobretudo no caso de informações confidenciais, a sua empresa deve definir, antes da utilização, que conteúdos podem ser introduzidos. As funcionalidades do produto podem mudar. Informação de outubro de 2026; verifique os dados junto do fabricante.
Por isso, para decidir sobre o Claude na empresa, não basta perguntar como obter acesso. Esclareça primeiro quem deve utilizar a ferramenta, que tarefas surgem no trabalho diário e se é necessária administração centralizada. Um acesso individual para uma pessoa tem requisitos diferentes dos de um espaço gerido em conjunto para um departamento. É igualmente importante definir quem decide sobre as integrações e quem assume a responsabilidade organizacional pela utilização.
A L&L Synergy FlexCo não é parceira nem revendedora da Anthropic. Temos sede em Viena e trabalhamos para empresas de toda a Europa. No que respeita a planos, funcionalidades e declarações sobre o desenvolvimento dos modelos, a análise seguinte baseia-se exclusivamente nas páginas do fabricante indicadas. Informação de outubro de 2026; verifique os dados junto do fabricante antes de tomar uma decisão.
Planos e custos
A página do fabricante apresenta Free, Pro, Max, Team e Enterprise. Para as empresas, são particularmente relevantes as diferenças entre Team e Enterprise: que funções de administração são necessárias, quantos utilizadores estão previstos e como é faturada a utilização? A visão geral seguinte reproduz as informações do fabricante em dólares dos EUA. Informação de outubro de 2026; verifique todos os dados e os preços atuais junto do fabricante.
| Plano | Preço indicado no site do fabricante | Número mínimo de licenças ou observação | Particularidades |
|---|---|---|---|
| --- | --- | --- | --- |
| Free | Gratuito segundo a página do fabricante, situação em outubro de 2026, sem impostos; lembre-se de confirmar os preços atuais junto do fabricante. | Plano individual | Definição que permite opor-se à utilização dos conteúdos para aperfeiçoar os modelos, segundo as informações do fabricante. |
| Pro | 17 USD por mês com pagamento anual ou 20 USD mensalmente, segundo a página do fabricante, situação em outubro de 2026, sem impostos; lembre-se de confirmar os preços atuais junto do fabricante. | Plano individual | Definição que permite opor-se à utilização dos conteúdos para aperfeiçoar os modelos, segundo as informações do fabricante. |
| Max | A partir de 100 USD, apenas com pagamento mensal, segundo a página do fabricante, situação em outubro de 2026, sem impostos; lembre-se de confirmar os preços atuais junto do fabricante. | Plano individual | Definição que permite opor-se à utilização dos conteúdos para aperfeiçoar os modelos, segundo as informações do fabricante. |
| Team, lugar Standard | 20 USD por utilizador e por mês com pagamento anual ou 25 USD mensalmente, segundo a página do fabricante, situação em outubro de 2026, sem impostos; lembre-se de confirmar os preços atuais junto do fabricante. | 2 a 150 licenças | Single Sign-on, faturação e gestão centralizadas, administração dos conectores e Claude Code. |
| Team, lugar Premium | 100 USD com pagamento anual ou 125 USD mensalmente, segundo a página do fabricante, situação em outubro de 2026, sem impostos; lembre-se de confirmar os preços atuais junto do fabricante. | 2 a 150 lugares no plano Team | As funcionalidades Team referidas também se aplicam aqui. |
| Enterprise | A partir de 20 USD por lugar e por mês com pagamento anual, acrescido de custos variáveis de utilização aos preços da API, segundo a página do fabricante, situação em outubro de 2026, sem impostos; lembre-se de confirmar os preços atuais junto do fabricante. | A partir de 20 lugares | Inclui ainda acessos baseados em funções, SCIM, registos de auditoria, Compliance API e conservação personalizada. |
Situação em outubro de 2026. Fonte dos planos, preços e funcionalidades: https://claude.com/pricing. Os preços e planos mudam frequentemente; confirme as informações atuais junto do fabricante. Os preços estão na moeda da página do fabricante e não incluem impostos.
Segundo a página do fabricante, Team não inclui registos de auditoria, SCIM, acessos baseados em funções, Compliance API nem conservação personalizada. Se as suas regras internas exigirem alguma destas funcionalidades, deve verificar esse ponto antes de um projeto-piloto. No Enterprise, ao preço por lugar indicado acresce uma componente variável de utilização. Por isso, o cálculo interno não pode basear-se apenas no número de lugares previstos. Situação em outubro de 2026; confirme as funcionalidades e a faturação junto do fabricante.
Dados e a sua proteção
Segundo as informações do fabricante, os conteúdos introduzidos e gerados nos produtos comerciais Team, Enterprise e API não são usados, por predefinição, para aperfeiçoar os modelos. A Anthropic indica duas exceções: feedback através da avaliação de uma resposta e uma autorização dada conscientemente. Para Free, Pro e Max, o fabricante descreve uma definição que permite opor-se a essa utilização. Estas diferenças devem ser consideradas na escolha do plano e nas suas regras para o tratamento de dados da empresa. Situação em outubro de 2026; confirme as informações junto do fabricante.
Segundo as informações do fabricante, quando é dado feedback, este e a conversa associada são conservados até cinco anos, sem ligação aos identificadores do utilizador e do cliente. Os proprietários podem desativar a avaliação de chats nas definições da organização. Verifique, por isso, se esta funcionalidade é compatível com as suas regras internas e quem gere a definição. Estas informações também correspondem à situação em outubro de 2026 e devem ser confirmadas junto do fabricante.
A informação sobre o aperfeiçoamento dos modelos não responde a todas as questões de proteção de dados. Verifique um contrato de subcontratação. Peça ao prestador informações sobre a localização dos servidores e os subcontratantes ulteriores. Defina permissões de administração e documente quem pode aprovar ligações. Uma política de IA deve estabelecer que tipos de dados podem ser introduzidos, quem verifica os resultados e a quem os colaboradores devem recorrer em caso de dúvida. Isto não constitui aconselhamento jurídico.
Para quem é adequado e para quem não é
O Claude pode ser adequado para um projeto-piloto delimitado quando os colaboradores regularmente preparam textos ou trabalham conteúdos fornecidos e uma pessoa responsável verifica os resultados. Quando há vários participantes, deve registar tanto as tarefas como as necessidades de gestão centralizada. Segundo a página do fabricante, Team inclui para esse efeito Single Sign-on, faturação e gestão centralizadas e administração de conectores. Situação em outubro de 2026; confirme estas funcionalidades junto do fabricante.
É menos adequada uma utilização sem controlo em que os colaboradores introduzem conteúdos confidenciais sem regras comuns. Se as suas regras exigirem registos de auditoria, SCIM ou acessos baseados em funções, Team não inclui essas funcionalidades, segundo a página do fabricante. Enterprise apresenta-as como funcionalidades adicionais. Isto não justifica escolher um plano apenas com base numa lista de funcionalidades: verifique os seus requisitos, as responsabilidades e as condições efetivas junto do fabricante. Situação em outubro de 2026.
O que um assistente de chat não substitui
Um assistente de chat não substitui um processo bem definido entre os seus sistemas. Se os dados tiverem de ser recebidos, verificados e transmitidos a outras aplicações segundo regras claras, precisa de uma automatização adequada. Se as tarefas tiverem de ser executadas em várias etapas e dentro de limites predefinidos, pode considerar agentes de IA. Em ambos os casos, os acessos, as aprovações e a verificação dos resultados devem adequar-se ao processo. Um bom rascunho de conversa, por si só, não faz esse trabalho de organização.
Como adotar a ferramenta com segurança
Comece com uma tarefa bem delimitada, em vez de uma autorização geral de utilização. Defina previamente como vai verificar, durante o projeto-piloto, se o apoio é útil no dia a dia. Documente os erros e os bons resultados. Assim, pode decidir sobre a continuidade da utilização sem deduzir um efeito geral a partir de exemplos isolados.
- Definir o grupo do projeto-piloto: escolha um grupo pequeno com tarefas claras e uma pessoa responsável como contacto. Defina que dados podem ser usados e como os resultados serão verificados. Registe o feedback sobre o trabalho efetivo.
- Aplicar a política de IA: defina numa política de IA os conteúdos que podem ser introduzidos, o tratamento de dados confidenciais e a verificação dos resultados. Verifique também o contrato de subcontratação e peça informações sobre a localização dos servidores e os subcontratantes ulteriores.
- Organizar as aprovações: determine quem aprova os acessos, as permissões de administração e as ligações. Verifique as definições de avaliação de chats. Alargue a utilização apenas quando as responsabilidades e as regras funcionarem no projeto-piloto. O artigo Adotar o ChatGPT na empresa descreve outros passos; as questões de organização também se aplicam a um projeto-piloto com Claude.
Fontes
- Anthropic, Claude Pricing, situação em outubro de 2026, https://claude.com/pricing
- Anthropic, Privacy Help Center: Is my data used for model training?, situação em outubro de 2026, https://privacy.claude.com/en/articles/7996868-is-my-data-used-for-model-training